维护消费者权益2016.6.1.ppt
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1、维护消费者权益,近两年调侃“涨价”的网络词语: 豆你玩、蒜你狠、苹什么、糖高宗、药你命、煤超疯、油你涨、辣翻天、玉米疯、盐王爷,“3.15”晚会已成为央视宣传保护消费者权益法律法规,打击假冒伪劣产品的重头 节目,每年晚会上曝光的案例让人触目惊心,有两首专门为晚会创作的歌曲雾 里看花、天亮了传唱至今,歌曲背后的故事现在仍让人警醒。 “3.15”晚会唱红的两首歌 雾里看花是那英的代表作之一,因其歌词有“烦恼最是无情夜,笑语欢颜难 道说那就是亲热,温存未必就是体贴,你知哪句是真哪句是假,哪一句是情丝凝 结”,很多人以为这是一首爱情歌曲,其实雾里看花是阎肃老先生专门为1993 年央视“3.15”晚会写
2、的歌曲。因为晚会歌曲都要为晚会主题服务,所以大多数为晚 会创作的歌曲主题鲜明有余,而传唱度稍差。而词作者阎肃借“雾里看花,水中望 月”来表达假冒伪劣产品的“变幻莫测”,未并直接出现“消费”、“产品”等字眼,使这 首歌即使脱离开“3.15”,也会给听众对更广阔的生活和事物的认知和想象空间。歌 曲结构规整,属典型的二段体,A段是对纷扰世界的疑问,B段“借我一双慧眼吧”, 是一种呼唤,而后面的“让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切”中叠字的运 用,则强化了“分辨这变幻莫测的世界”的愿望。,自主学习,课前预习,认真完成下列各题 1 在现代社会,影响人们消费行为的因素是多方面的,这就要求 我们拥有一
3、双“慧眼”,即增强自己的 能力和 能力。 2 练就一双“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学习和掌 握有关 的知识,还需掌握有关 的知识。 3 法律赋予我们消费者权利,我们自身也需要良好的 意识和 意识。 4在交易过程中,我们要充分运用自己的 知识和 知 识,保持应有的警惕,尽量不给不法经营者以可乘之机,防止侵权 行为的发生。 5在侵权行为发生以后,我们应该勇敢地拿起 武器,维护 自己的合法权益。,1、怎样炼就一双“慧眼?,需要自身 的努力,主动学习和掌握有 关消费的知识,做 出正确消费选择,增强自己的判断 能力和选择能力,要具有良好的权利意 识和自我保护意识,掌握有关消费者 权益保护的知
4、识, 运用法律武器,分组讨论,Thank you!,How are you?,与经营者协商和解,请求消协调解,向行政部门投诉,向人民法院诉讼,不成,不成,不成,要学法、懂法、用法、学会依法保护自己的合法权益,遵守社会公德, 维护他人的合法权益,2、消费者维权途径,提请仲裁机关仲裁,不成,分组 讨论,案例1分析P93,如何看待五花八门的有奖促销活动? 你怎样甄别以下非法的有奖销售? 谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售 利用有奖销售的手段推销质次价高的商品 抽奖是的有奖销售,最高奖金超过5000元,借机销售变质失效 参假劣质价高产品,不能贪小便宜,要多了解产品的性能 质量及法律知识
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