胜任力模型在企业管理中的重要性.ppt
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1、,胜任力模型在企业管理中的重要性,主讲人:田庆立,时间:2011.10.20,许三多和成才谁才是好“员工”,2011-10-20,2,胜任力模型在企业管理中的重要性,2011-10-20,3,“冰山模型”是由哈佛大学麦克里兰(McClelland)教授提出的,他认为,胜任力(Competency)包括六个方面:知识、技能、社会角色、自我认知、品质和动机。其中知识、技能是冰山浮在海面上的部分,而其他的是冰山藏在海水中的部分,是更大的部分,换言之,也是对胜任力更加起决定意义的部分。,胜任力模型在企业管理中的重要性,胜任力模型在企业管理中的重要性,2011-10-20,4,胜任力模型在企业管理中的重
2、要性,我们来用这个模型分析一下许三多和成才,为了便于理解,我们把模型简化一下,将胜任力主要分为三类:,知识:员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、规则和对事物的看法等。如专业知识、管理知识或商业知识等。,能力:指员工为实现工作目标而需要掌握的各种能力。如专业能力、组织协调能力、人际关系能力或应变能力等。,素质:指更加源于人内在特质的东西,包括人的动机、品质、态度、价值观、自我认知与社会角色等。例如敬业、诚信、意志力、严谨或主动性等,人的任何行为表现通常都可以在人的素质内涵中找到起因。,2011-10-20,5,胜任力模型在企业管理中的重要性,下面从知识、能力、素质三方面将许三多和成才进行
3、比较:,2011-10-20,6,胜任力模型在企业管理中的重要性,2011-10-20,7,胜任力模型在企业管理中的重要性,2011-10-20,8,胜任力模型在企业管理中的重要性,一个完整的岗位胜任力模型通常包括三个要素:,胜任等级要求(如一个销售岗位要求具备“极强”的沟通能力),权重结构(不同胜任力条目的权重关系、权重和为100%),胜任力条目(如“沟通能力”、”敬业”),2011-10-20,9,胜任力模型在企业管理中的重要性,1、胜任力模型在招聘管理体系中的应用: 在招聘过程中,传统的面试方法,只能考察被面试者的知识水平和职业经验等内容,有了岗位胜任力模型,我们可以设计更多有针对性的测
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