学校心理咨询与技术.ppt
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1、,学校心理咨询与技术,继续教育培训,铁桥中学 王晟,一、学校心理咨询概述,(一)心理咨询的概念,帮助一个人在生活的各个领域实现其 最大潜能,心理咨询遵循的是教育模式 强调的是发展观点 咨询工作的主要方式是谈话 咨询者的基本技能之一是倾听,(二)学校心理咨询的发展史,* 职业指导 帕森斯,* 心理测验 帕特森和威廉森 明尼苏达指导模式,* 心理治疗 罗杰斯 非指导性咨询,* 1985年北师大成立心理测量与咨询中心,(三)学校心理咨询的任务,* 帮助学生了解心理发展特点、任务和应对策略 * 对来访学生的心理和行为提供帮助 * 对心理异常学生进行诊断和鉴别并有效的疏导 调整和矫治,(四)学校心理咨询
2、的内容,* 心理发展一般问题的咨询 * 教育与学习咨询 * 心理与行为问题治疗 * 升学与就业咨询,(五)学校心理咨询的形式,* 门诊咨询,(六)学校心理咨询的种类,* 个别咨询,* 通信咨询,* 电话咨询,* 专栏咨询,* 现场咨询,* 团体咨询,* 直接咨询,* 间接咨询,二、学校心理咨询技术,(一)建立与发展咨询关系的技术,1、建立咨询关系的基础,* 弄清来访者对咨询的态度,.弄清来访者是由谁劝导或强迫而来 .向来访者说明为他咨询的原因 .告知来访者咨询员能为他提供那些帮助和服务 .强调来去自由 .必要时为来访者指出提供帮助的其他途径,* 收集背景材料,. 咨询情景,* 第一次面谈与第一
3、印象,. 来访者的外貌 . 来访者的态度与表情 . 来访者的行为举止 . 目光接触 . 周围环境 . 相对距离与相对位置 . 来访者的身体姿势与位置,. 问题的性质与程度,. 咨询目标,. 背景材料的现实意义,. 咨询员的个人偏好,2、建立咨询关系的技术,* 自然请谈,. 避免使用固定不便的开场白或华而不实的幽默话,提问包括:开放式提问、半开放式提问、 封闭式提问、祈使句、假设句。 (1)开放式问题:怎样、什么、为什么。 用来促进对方言语表达,可以更深入地探讨他们的思想和情感。 “那么以后又发生了什么事情?”,“当时你有什么反应?”“还有什么人在场呢?” 了解对方所谈的事情的事实情况。 “对这
4、件事你是怎么看的?” “你是怎么知道别人的这些看法的呢?” “为什么你觉得这样做挺有意思(不公平、不合适)呢?” “为什么你说别人都看不起(喜欢、欣赏)你?” 可以帮助我们了解事情的原因。,(2)半开放式问题:什么地方、什么时候、谁 “这事是谁说的?” “你那时在什么地方?”,(3)祈使句:能、能不能。 (引发对方谈他愿意谈的问题,对方可以根据自己的情况 选择回答或不回答) “能不能告诉我,这事为何使你感到那么高兴(或生气)?” “能告诉我,你是怎样想的吗?”,(4)封闭式提问:是否、愿否( 得到更确定的回答) “你感觉怎样?”(开放式) “你感到很生气吗?”(封闭式) “这件事情你现在想起来
5、有什么感受?” (开放式) “这件事情你现在想起来仍然很兴奋(气愤)?(封闭式) “那天你到学校后发生了什么?” (开放式) “你到校后和别人吵架了吗?” (封闭式),(5)假设句:如果 (引发对方谈他他在假想的情况下他可能的表现) “如果那种情况再一次发生,你会怎么做?”,问题要引发对方更具体的讲述。 来访者:“我跟人交往有困难,一跟人交往就很焦虑。” 你的问题要符合对方认为最重要的担忧的事情。 不要把提问作为最主要的倾听反应(需要配合鼓励、 复述以及非言语技术) 咨询员:“你能不能给我举个例子,比如最近一次你的情况。” “你跟人交往感到焦虑时,具体有什么反应?” “当时你想了些什么?” “
6、有谁在你身边?” 谨慎地提及敏感的问题(特别是刚开始的时候)。,(6) 提问的注意事项,* 问题分类,* 留有余地,* 话题跟随,* 细微激励,* 主动听真 ( 倾听的技巧),学会“听”。 真正“听”出对方所讲述的事情、所体验到的情感、所持有 的观念等,要听到这些就必须让对方谈他自己。 倾听是技术 倾听的技术包括: 言语表达的技术:鼓励、提问、复述 非言语表达的技术:目光接触、身体语言、语音特征,倾听,(1)鼓励 以某些简短的词来鼓励对方进一步说下去: “嗯嗯” “噢” “是这样” “后来呢?” 这是最简单的技巧之一,却能使对方了解到你在认真 地听他说话,并希望他继续讲下去。,(2)提问,(3
7、)复述: 简短重复对方所说的话,或强调所讲的某部分内容。 例如:学生说:“我已经尝试了去和我爸和谐相处,但是 不行,他对我太苛刻了。” 可能的回答: 他毕竟是你老爸,你必须听从你老爸的!(说教) 你应该进一步努力去尝试。(建议) 为什么你们不能和谐相处?(问题) 我相信将来总会和谐相处的。(安慰和否认),你与你父亲的关系正处于困难期。 (只针对了学生所说的事件内容,忽视了情感成分) 你想与父亲相处,却不成功,你感到很沮丧。 (既反映了问题又反映了情感) 你好象无法接近你父亲,所以感到沮丧,你 想让他对你宽容些。 (还反映了学生潜在的愿望) 你好象不能接近父亲,所以感到沮丧。你需 要他对你宽容些
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