心理气候感知与工作结果的关系--一个meta分析回顾.ppt
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1、心理氛围知觉与工作结果的关系: 一个meta分析回顾,Relationships between psychological climate perceptions and work outcomes: a meta-analytic review,Authors: Christopher P. Parker, Boris B. Baltes, Scott A. Young, Joseph W. Huff, Robert A. Altmann, Heather A. LaCost, Joanne E. Roberts Source: Journal of Organizational Beha
2、vior, Vol. 24, No. 4 (Jun., 2003), pp.389-416,工商管理学院,2009-07-03,Contents,工商管理学院,2009-07-03,概要和目的,概要 在本研究中,用meta分析方法检测个体层面(心理)氛围知觉与工作结果比如员工态度、心理健康、动机和绩效的关系。对文献的回顾产生了121个独立样本,从而对他们进行个体层面的氛围知觉的测量和分析。 meta分析结果显示,心理氛围,具体是对他们工作环境的个人感知,确实跟他们的工作态度、动机和表现有显著关系;结构方程模拟分析显示员工工作态度是心理氛围与员工动机和绩效关系的绝对中介;还发现James and
3、 James (1989)的PCg模型能延伸用于预测工作环境知觉对员工态度、动机和绩效的影响。 目的 首要目的:心理氛围与个体层面结果关系的定量回顾; 第二目的:检查描述心理氛围知觉对员工态度(比如满意度、承诺和工作参与)、动机和绩效影响的另一个结构模型。,工商管理学院,2009-07-03,问题的提出,从Lewin, Lippitt, and White (1939) 对“社会氛围”的讨论开始,员工氛围知觉在组织研究的文献中受到相当的重视,并用于预测很多重要的个体和组织的结果变量; 个体层面上,研究人员报告了员工对工作环境的知觉与工作结果,比如工作满意度、倦怠、工作参与、组织公民行为和工作绩
4、效的关系; 组织层面上,用于预测群体层面的结果,比如事故发生率、客户满意度和财务绩效; 但是,没有进行量化的文献综述以评定这些关系的强度和普遍性。,工商管理学院,2009-07-03,Contents,工商管理学院,2009-07-03,心理氛围的概念,由于概念的不确定,缺少心理氛围文献的定量综述,这是一个长期以来一直困扰这一研究领域的问题(Rousseau, 1988)。 心理氛围已经概念化作为一个整体构想(molar construct),它由个体心理上对最接近的组织架构、流程和事件的有意义的陈述组成 (James, Hater, Gent Rousseau, 1988)。 心理氛围概念的
5、根源可以追溯到Lewin(1936)“生活空间”这一术语的使用,意思是说明个人动机和情感反应的变化。,工商管理学院,2009-07-03,心理氛围维度分类,分类模型选择标准 是否足够覆盖心理氛围所有内容范围 是否有利于明确分类任务 是否明确适用于个体层面 Jones和James(1979)五维度模型 工作特征(如:自主性、挑战性、重要性) 角色特征(如:模糊、冲突、压力) 领导关系特征(如:强调结果、支持、升职影响) 工作团队和社会环境特征(如:合作、自豪感、温暖) 组织和子系统属性(如:创新、管理意识、信息公开),工商管理学院,2009-07-03,心理氛围知觉的影响,在一般水平上,心理氛围
6、知觉被看成在组织特征和个体结果(如:员工态度、动机、绩效)之间的一个中介环节(比如, Field & Abelson, 1982;James 等,1977; Lawler, Hall, & Oldham, 1974;Litwin & Stringer, 1968;Payne & Pugh, 1974)。 与Lewin“生活空间”的概念一致,心理氛围知觉提供对个体工作环境的认知描述,使个人把意图归咎于组织事件,并决定导致期望结果的行为。,工商管理学院,2009-07-03,对工作行为的知觉、工作态度和动机影响个体行为模型(图一),工商管理学院,2009-07-03,与直接效应模型相反,心理氛围知
7、觉对绩效的影响可能通过员工工作态度和动机起作用(删除C路径)。 1、对工作环境的知觉引起对结果的预期,根据传统期望-价值模型,M=V*E*I,对动机有直接的作用;和更多的自我监管方法。 2、基于心理氛围知觉的评估能引发满意度,与个体工作和组织达到一致。,工商管理学院,2009-07-03,工商管理学院,2009-07-03,检验工作态度和绩效的关系是否部分或完全受动机的中介作用(删除路径b和e),工商管理学院,2009-07-03,通过合并最近提出的分级模型(Burke等人, 1992;James & James, 1989) ,我们可以进一步优化结构模型。 James and James提出
8、:一个共同的判断过程给不同的工作环境知觉测量提供基础,这一共同的判断过程被称为PCg 。PCg被假设成代表工作环境对个人组织健康被看成有利还是有害的评估过程。,工商管理学院,2009-07-03,心理氛围的分级模型(图二),PCg:共同判断过程,工商管理学院,2009-07-03,Contents,工商管理学院,2009-07-03,研究方法,出版在1967年到1999年间的94篇研究文章中,121个样本。,研究对象,工商管理学院,2009-07-03,方法,第一步:使用下列关键词组:(1)心理氛围;(2)组织环境;(3)组织气氛;(4)工作环境;(5)员工知觉;(6)工作知觉和(7)工作环境
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