棕泉水疗酒店管理人员执行力培训.ppt
《棕泉水疗酒店管理人员执行力培训.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《棕泉水疗酒店管理人员执行力培训.ppt(44页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、1,赢在执行,棕泉水疗酒店,2,提 纲,一、什么是执行力,三、如何建立一个不依赖于能人的执行系统,四、执行文化,二、为什么执行难,五、棕泉水疗酒店的执行文化与原则,3,战略、执行与执行力,战略:就是企业想要实现的目标,或企业明天是么。,执行:就是实现既定目标的具体过程。,执行力:就是完成执行的能力和手段。,4,一、为什么执行难,5,全球华人家族企业寿命只有10.3年,中国民营企业的平均寿命只有2.9年,1955年的财富500强中今然存在的只有一半,到1977年标准普尔500强企业只有74家企业还存在,为什么,数据显示,大多企业的寿命都很短,有些企业甚至瞬间消失。,6,针对中国民营企业的平均寿命
2、只有2.9岁这一问题,经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,结果发现: 5的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非 =破坏性的做 10的人正在等待着什么 = 不想做。 20的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊做”。 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做,而是负效劳动。 40的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做,而不会做。 只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高 = 做不好,做事不到位。,7,市场企业的执行是由三大原因造成的,人员原因:由于管理水平导致的执行问题,制度原因:由于制度导致的执行问题,文化原因:由于文化导致的执行问题,8,文化原因导致的
3、执行问题: 人治,结果是良好的愿望,沉重的打击,1、一个人治的社会,我们讲究“用人不疑,疑人不用”,能人第一,制度第二,而现代企业制度讲究的是“用人要疑”,制度第一,能人第二。,2、一种清谈文化,我们讲究“大道无术”,缺乏量化管理传统,而现代企业管理讲究“大道有术量化管理。,3、一种面子文化,我们讲究“以情理服人”,情在前,理在后,而现代企业是一种利益文化,讲究“以理情服人”,理在前,情在后。,9,制度原因导致的执行问题: 制度变形,结果是再好的制度也执行不下去,有制度不用,自己做(能人体制),责权利没实现在制度里,熟人环境里永远实现不了职业化,10,能人一竿子插到底式的管理会有什么效果?,当
4、你经常越级指挥下属的下属时,你的下属,与下属的下属都希望你失败,因为只有你失败他们才是正确的,也才会真正尊重他们的意见。,11,为什么执行难?同样的现实,不同的心态,有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里,考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的人躺在一起,但是背靠着背。,这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟心爱的人躺在一张床上,却背靠背,不是没戏吗?”,秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。
5、店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?“秀才如此这般说了一番,店才老板乐了:”哟,你这一次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是“高中”吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你心爱的人背靠背躺上床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?” 秀才一听,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。,12,有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功。,执行:一个被长期忽视的主题,无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。,13,管理简单化 (managing better),重要的是你能够做到多少好点子,而不只是想到多少好点子,14,服务行业为什
6、么普遍缺乏核心竞争力: 执行力太差,15,战略是条直线,执行却会拐弯,16,服务企业的执行关键点: 检查与奖励,员工不会做你希望的事,员工只会做你检查的事,员工不会拒绝改变,员工拒绝被改变,17,奖励是维持执行力的最佳方法,零成本 说谢谢 在其他员工面前赞扬一名员工 写感谢信 给全家写感谢信 在公告板上张贴肯定的评论信 通过电话或电子邮件发送口头表扬 赞扬员工的努力 说鼓励的话,低成本 为员工支付午餐 给予10元的现金 举行球类比赛 给予礼券 发给员工T恤衫或帽子 给予奖品 颁发证书 分发领章,一名赞美的话,影响力可长远到一辈子!,18,检查与指导也能维持执行力,1、明确问题 “我想和你谈一下
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 泉水 酒店 管理人员 执行 培训
链接地址:https://www.31doc.com/p-2176962.html