移动基础业务(二).ppt
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1、来电显示 去电无显示 语音信箱 呼叫保持 三方通话 会议电话,呼叫转移 短信助手 随心呼 呼叫限制 移动秘书 全球呼,主/被叫付费业务 移动沙龙 语音杂志 VPMN 国际漫游,新业务,一、来电显示 来电显示业务:是指客户的电话被拨打时,为客户提供显示主叫方电话号码的一种新业务功能。 应用:确定来电者的身份、查找已接听的电话、查找未接听的电话。,新业务,月功能费6元,二、去电无显示 去电无显示:办理此项业务功能后,被叫方看不到主叫号码,根据机型不同,被叫方显示也不相同。如:限制的号码、有电话呼入、私人号码、号码保留等。,快捷方式:隐藏#31#对方号码,新业务,月功能费15元,三、语音信箱 语音信
2、箱是用户未接听来电时,可以将来电转移到语音信箱,让来电者录制“原声原味”的留言,用户手机会及时收到有新留言的短信通知。用户随时通过拨打业务接入码后,可以提取、收听他人留言的业务。 功能:留言、提取留言、留言通知、个人设置等。用户还可以自己录制语音信箱问候语,使手机变为自动应答录音电话。,新业务,接入号13800XYZ166(XYZ为当地长途区号) 资费:语音信箱收取月功能使用费及通信费。 A、5元/月:录一条个性化问候语,存5条留言。 B、8元/月:录一条个性化问候语,存10条留言。 C、包年功能:50元/年(A档)。客户可选择到期后是否自动取消还是转为A档月费,即5元/月。 拨13800XY
3、Z166,通信费按正常资费收,,新业务,四、呼叫保持/呼叫等待(无须申请) 指客户在与一方进行通话过程中可以再接听、或拨打第二个电话,实现在两个通话之间进行切换,使客户不会因正在通话而错失电话。 快捷方式: 启用:43 查询:43 取消:43 资费: A=AB+AC,新业务,五、三方通话 又称小型的会议电话,客户在申请此项功能后,可以在不中断现有通话的情况下,拨叫第三方(第四方、第五方)客户,实现多方面的互相通话,达到开小型会议的效果。最多可接通6方。,新业务,月功能费10元,通信费标准 会议组织者发起几方呼叫,便收取其几次的通信费,会议与会者只收取其自身被叫通话费,其中包括基本通话费和相应长
4、途费(视目前所在地和呼叫类型) 例如:当A客户通过三方通话业务与B客户、C客户、D客户、E客户、F客户进行通话,A客户计费是A与B、C、D、E、F的费用之和。即A的费用AB+AC+AD+AE+AF。,新业务,六、会议电话 移动会议电话是由会议发起者在任意时间、任意地点通过移动电话(也可以是固定电话,暂不宣传此种方式)发起会议召集相关人员参加的会议方式。会场人员可以互动及旁听两种方式参加会议。参会人员的最大规模为1000人,其中256人可以发言(发言人由会议主持人灵活指定)。系统配有会议全程录音功能。,新业务,会议电话的接入号为13800351503(参会者手机的来电显示为13800351503
5、)。 资费:功能费、会议通话费和会议预约费(暂免),此外,对每个参加会议的参会人还要收取基本通话费。,新业务,功能费、通知费如下表:,注:以上这两种费用都是计在业务申请人的帐上。,新业务,七、呼叫转移(无须申请) 呼叫转移分为无条件转移、有条件转移(包括遇忙前转、关机及不可及前转、无应答前转)两类。您可以将来话转移至另一手机、移动秘书、语音信箱或市话。,新业务,新业务,新业务,呼叫转移的公式 有条件: 0.1元/分(或0.2元/分)+(归属地-漫游地)长途费+(漫游地-前转地)长途费 无条件: 0.1元/分(或0.2元/分)+(归属地-前转地)长途费,新业务,呼叫前转国际及港澳台电话业务 移动
6、用户在境内设置呼转,A用户可以是固定网或移动网用户,B用户必须是中国移动具有国际长权的签名册约用户,C号码可以是国际或港澳台长途号码。,新业务,1、A:正常主叫计费; 2、对于无条件呼转:对B用户计基本费 + 归属地到前转地的长途费; 3、对于有条件呼转 1)、对于不可及呼转,对B用户按无条件呼转计费,即:基本费 + 归属地到前转地的长途费; 2)、对于用户忙、无应答呼转二种情况,对B用户计基本费 + 归属地到漫游地的长途 + 漫游到前转地的长途; 4、呼叫前转国际及港澳台电话所发生的国际及港澳台长途费按规定收取,实行分时段优惠。,新业务,八、呼叫限制 呼叫限制指客户可按一定条件设定密码,限制
7、电话打入及手机打出的业务,客户可随意设置或取消手机的各种呼叫限制,防止被人误打,偷打电话,特别是国际长途电话,避免不必要的损失。 客户范围:开通国际长途或国际漫游的客户,因系统问题,现在全省都不能用呼叫限制业务。,新业务,新业务,九、12580移动秘书 移动秘书是通过短信方式为客户提供人工中文寻呼、主被叫留言、特定来电、指定转接、日程安排、电话号码簿等秘书服务。 资费:每月15元(优惠期每月5元,一年50元) 发送方号码:+12580,新业务,十、12591全球呼 12591全球呼是一套自动语音系统,可通过拨打12591+11位手机号来呼叫客户,可输入电话号码,数字信息工短语代码.呼转号:13
8、800351309。 资费:3元/月,30元/年,办移动秘书赠全球呼 拨打资费:移动用户本地拨收0.10元/分钟;省内漫游拨收0.30元/分钟;省际来访客户正常资费标准执行。,新业务,十一、12597/12598主被叫付费业务(无须申请) 主叫付费:移动客户在所拨手机号码前加拨业务接入号12597进行通话,为被叫进行付费的业务称为主叫付费业务。 被叫付费:移动客户在所拨手机号码前加拨业务接入号12598进行通话,由被叫进行付费的业务称为被叫付费业务(需先拨12598进行设置才能使用)。,新业务,12597主叫付费:,12598被叫付费:,出省漫游,拨打提示“对不起,您无权拨打此号码”。,新业务
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