【工作总结】监督员年终工作总结精选[1].docx
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1、第 1 页 监督员年终工作总结精选1 特征码 HRSxlNJoIWSbQEJxaHMh 本人自*年 9 月 1 日参加工作至今,一年零四个月的实习时 间已结束。回溯十六个月的实习过程,在中支公司领导和同事 们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了 长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此 时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。 “千里之行, 始于足下” ,这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个 保险工作者的辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚,和其他 同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来,并超过他们。 一年多以来,我把学习期分为了三个阶段:熟悉环境、
2、熟 悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。 在每个阶段中都使我我收获良多。 第一个阶段:刚到县公司的前几天非常难熬:不认识人、 不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况 下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交 流学习。那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优 秀的查勘员。说起来,做一名查勘员容易,但要做一名优秀的 第 2 页 查勘员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴 做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有 高度。 第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务 新系统, 如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,
3、 包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多 个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘 和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为 客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据。可以说查勘与定 损是车险理赔工作的重中之重。 第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查 勘,定损,使用系统以及与客户沟通。 由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作的查 勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。 在玉溪太保工作,自己认为自己的处事风格,工作态度, 完全对得起天地,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌, 更加对得起自己的代码。在此,我首先感谢我的公司,给我提
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