【工作总结】组织部信访工作总结.docx
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1、第 1 页 组织部信访工作总结 特征码 MTfoJswMdYaFtIhVQnDx 201x 年以来,紧紧围绕全区中心工作,深入贯彻实施信访条 例 ,认真落实中央和省、市、区委关于信访工作的一系列部署, 加大措施力度,认真抓紧抓好组织系统信访工作,取得了明显 成效。全年共受理人民来信 16 件,来访来电 4 件,处结率达 100%,未发生集体上访和到省进京上访案件。 一、加强领导,增强做好信访工作责任感,始终把做好群 众信访工作作为组织工作的重中之重,摆上重要议事日程。根 据全区信访工作的要求,建立以分管部长为组长、各科室科长 (主任)为成员的信访工作领导小组,领导小组办公室设在部办 公室,主要
2、负责组织系统信访工作的组织、督导和协调,并定 期召开领导小组会议,研究分析组织信访工作的规律和特点, 落实针对性措施,指导搞好组织系统信访工作。工作中,结合 组织系统信访工作实际,每年制定年度信访工作要点 ,部署 落实组织信访工作的指导思想、工作重点和措施。充分发挥职 能作用,把信访工作纳入年度组织工作考核和年度各级领导班 子和领导干部考核考察,督促基层落实责任,强化措施,认真 做好信访工作。 二、完善机制,规范信访工作程序。把制度建设作为规范 第 2 页 信访工作的关键措施来抓,主要健全完善了六项工作制度:一 是部领导批信办信制度。办公室收到人民来信后,逐一进行登 记,之后报部主要领导逐件进
3、行批阅,提出处理意见。二是首 问负责制度。首次接访的组工干部为第一责任人,负责对该案 件进行督促检查、跟踪反馈。对反映的问题,能够解决的立即 解决,暂时不能解决的,明确解决时限;不属于组织工作范围的, 协调有关部门帮助解决;确属无理上访的,做好耐心细致的思想 工作。三是限时办结制度。对受理的信访案件,明确责任领导、 责任科室、责任人和完成时限,提高办案质量和办案效率。四 是定期研究调度制度。部机关坚持每季度调度一次信访工作, 对工作情况进行总结研究,对重点信访案件及工作中的难点问 题召开部务会或专题会议进行研究。五是月考核通报制度。把 基层党(工)委组织信访工作情况纳入业务考核,并与评先树优
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