【工作总结】行政文员个人总结范文三篇.docx
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1、第 1 页 行政文员个人总结范文三篇 特征码 vwEffVGgLAvmCUUBZrJB 篇一 回顾 20XX 年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部 门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成 了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自 身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不 断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。 现将这一年的学习、工作情况总结如下: 一、踏实的工作态度: 一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业 形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。 (1)每天
2、我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单 第 2 页 证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且 不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理 MAY 的指导下,建立当日备忘录。我将 当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗 漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作: 认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好 的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。 同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部 门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作:接打电话
3、时,使用文明语言,说话和气、 热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问 题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及 时转达相关领导给予解决。 第 3 页 2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表, 做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。 3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文 档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公 司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分 类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成 册保存等。 5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排
4、应聘人员进行 经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订 国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机 票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定 第 4 页 期上 DHL、ARAMEX 网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正 常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。 9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组 织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、20XX 年度所学知识: 1、行政部门经理 MAY 的指
5、导:学习正规化的文档管理、规 范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国 际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知 识、复印机和打印机的保养及维修。 3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供, 还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 4、设计部门经理 JACKY 的指导:photoshop 的正确使用及 公司存档文件的简单封面设计。 5、业务部门经理 ECHO 的指导:学习 echo 在工作中有条理 第 5 页 处理事情的方法。 6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件 的正确装订方法。 7、
6、外贸业务员 ALLY 和 LILIAN 的指导:对外邮件 IN#OUT 的整理及归档方法,加强英文阅读能力。 8、总经理陈小姐的指导:INTERNET 的广泛运用,用心做 好每一件事。 9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做, 就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。 四、20XX 年度需要努力的方向及感想: 行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯 定,希望能通过近 2 个月内的学习,努力提高工作水平,适应 新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长 避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一 第
7、6 页 次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自 己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份 绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面, 不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我, 让我成长起来的人! 20XX 年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时 也希望能和公司一起成长,共同进步! 篇二 今年 2 月,我通过人才招聘,在 XXX 公司得到了自己的第 一份工作,带着对事业的*和对新生活懵懂的情愫,我走上了公 司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业 并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌 生而新鲜的。工
8、作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好 本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算 经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来 说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点” ,也算是对 自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下: 一、人事管理方面 第 7 页 1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度 初到公司,适逢结构重组,XXX 结合自身环境制定了与公 司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司 的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策 安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为 依据,及时为员工饭卡进行充值,为
9、大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料 对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事 档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。 我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案, 对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给 XXX 公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公 积金帐户 由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金 第 8 页 以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完 全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,
10、我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工 作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关 系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及 企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的 工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份 信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作 和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏 览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式 学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练 地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规 性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮
11、助分不开的。 4、招聘新员工 根据业务部的实际需要,人事部在 8 月伊始有针对性地、 合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认 为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发 点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择 优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真 的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待, 第 9 页 为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业 有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作
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