KotlerMM13eOverheads20中文.ppt
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1、第20章推出新的市场供应物,营销管理13版本,Copyright 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 20-2,本章问题,在新产品开发与新服务的过程中,公司面临着哪些挑战? 经理人在管理新产品开发时应该采取什么样的组织结构与流程? 新产品与新服务的开发主要包括哪几个阶段?,Copyright 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 20-3,本章问题,管理新产品开发过程的最佳方式是什么? 哪些因素可以对扩散率产生影响?哪些因素对消费者采用新推出
2、的产品或服务产生影响?,Copyright 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 20-4,新产品的类型,世界性的全新产品,削减成本,新产品线,增加功能,改进,重新定位,Copyright 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 20-5,全球最创新的公司,苹果公司 谷歌公司 丰田公司 通用电气公司 微软公司 宝洁公司 3M公司 华特迪士尼公司,IBM公司 索尼公司 沃尔玛公司 本田公司 诺基亚公司 星巴克公司 塔吉特公司 宝马公司 三星公司,C
3、opyright 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 20-6,7个创新概念,通过顾客视角看未来 人才和品牌是重要的资产 使用数字技术为创造工具 建立冠军团队,而非一群冠军 创新是一种心态 速度很重要,所以要对组织进行鞭策 如果对某事不太熟悉,就寻找合作,Copyright 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 20-7,阻碍新产品开发的因素,缺乏重要的创意 过小的市场 社会和政府的限制 开发过程的高成本 资金短缺 新产品开发过程完成的时限缩
4、短 产品生命周期缩短,Copyright 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 20-8,新事业团队,新事业团队是由跨职能的人员组成的,负责开发特定的产品或业务;这些“内企业家”不受其他责任的约束,并给予一定的预算和时间期限。,Copyright 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 20-9,新事业团队的配备标准,理想的出团队领导风格 理想的领导专长水平 团队成员的技能与专长 对概念的兴趣水平 个人报酬潜力 团队成员的多样性,Copyrigh
5、t 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 20-10,获得伟大的新产品创意的十种方法,举办由顾客参与的非正式论坛 允许技术人员花费时间从事他们喜欢的项目 使顾客头脑风暴会议成为工厂参观活动的常见特征 对你的顾客进行调查 对顾客“在不被人注意的情况下进行观察”,Copyright 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 20-11,发现伟大创意的其它方法,运用顾客参与的迭代回合法 建立关键词搜索制度以便获得新产品发布等发面的信息 把参加贸易展览当作
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