营销人员谈判五大艺术四忌讳及十大心态.ppt
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1、营销人员谈判五大艺术 营销人员谈判四大忌讳 营销人员的十大心态,2007.2,营销人员谈判五大艺术,不要与对方争执 认真布署谈判阵容 不妨借助声望和名声 善用对方的冲动 敢于坦诚直言。,业务员谈判四忌,一、最忌“崩 ” 二、忌被对方误导(被误导的情形主要有以下几种 ): 情况不明 真理并非掌握在多数人手中 别为美妙的语言迷惑 不过分迷信经验,三、忌被对方镇住(制服他们的方法有三种): 回避他们,对你来说,惹不起躲得起。但这样会使你失去2/3的生意伙伴 正面抗衡,彼此互相吹捧,你吹我也吹,看谁吹得大。这是常人最易落入的俗套,结果与事无补 利用他的自大骄傲心理,顺应他的喜好,送他几顶“高帽子“戴,
2、因为喜欢别人恭维自己的人常常傲自大,四、禁忌不相信直觉 时间能纠正谬误 钱并不能代表一切 好的构思不一定来自自己 不要担心把客户逼向绝路 五、忌完全不顾个人情感公事公办,营销人员的十大心态,“态度决定一切” 不错,态度真的决定一切!态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合。,心态一:积极的心态,积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去 企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理
3、风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天 积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样,心态二:主动的心态,主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情” 在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会,心态三:空杯的心态,人无完人,任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某
4、个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。,心态四:双赢的心态,杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家能有小家?企业首先是
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