重塑责任心,赢在执行力学员版 (1).ppt
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1、 重塑责任心 赢在执行力 主讲 宋振杰 课程大纲 第一讲 打牢责任根基 第二讲 重塑责任系统 第二讲 高效执行纲领 第三讲 快乐执行要诀 打牢责任根基 第一讲 一、各就各位,敬畏责任 当位则吉 不当位则凶 二、安分守己,忠诚履责 屁股决定脑袋 而不是脑袋决定屁股 新华词典:“责任” 分内应做的事:例如完 成工作任务是员工应尽的责任。 没做好分内事而应承担 的过失:例如因为你的过失造成 客户投诉,你要承担责任。 三、契约意识,尽心尽责 自然人三大特点:生活化、感情 化、自由化 职业人三大特点:职业化、商业 化、规范化 四、激发潜力,自我负责 她在北京广播学院 毕业后任黑龙江人 民广播电台播音员
2、。后到中国社科院 读研究生,读研期间 她在中央电视台实 习。 五、急难险重,勇于担责 事情越多,越表明你的重要 困难越多,越表现你的能力 克服困难的大小,决定能力的 大小 沧海横流方显英雄本色 六、主人心态,值得托付 1、分内:种好自家的自留地 2、分外:看好大家的责任田 3、主人心态,终成大器 重塑责任系统 第二讲 一、责任意识:“想干事” 补足精神钙质 上紧干劲发条 获得内酬外酬 二、责任能力:“能干事” 没有金刚钻,别揽瓷器活 责重山岳,能者方可当之 我不懂,学了吗 我不会,练了吗 三、责任行为:“真干事” 敢于较真,注重日常 未雨绸缪,持续优化 不做三段四段做九段 四、责任成果:“干成
3、事” 抓铁有痕要结果 踏石留印出业绩 五、履责贵小贵实,善做善成 小事做透有学问 小事做好是能力 小事做久是能耐 六、履责贵细贵精,追求卓越 做事不应付 做人不对付 工作不能差不多 七、履责贵在思考,善于复盘 1、回顾目标 2、评估结果 3、分析原因 4、总结规律 高效执行纲领 第三讲 高效执行的八大纲领 1、接受指示不走样 2、领会意图不跑偏 3、积极主动不抱怨 4、执行任务不讲价 高效执行的八大纲领 5、遇到问题能创新 6、死缠烂打不放弃 7、标杆赶超争第一 8、执行到位不越位 一、接受指示不走样 请教式 复述式 确认 例证式 总结式 报告式 反馈式 确认上司指示的六个方法 二、领会意图不
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