【工作总结】综合办公室人员工作总结范文.docx
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1、第 1 页 综合办公室人员工作总结范文 特征码 nMrTnRKTHIfeBhhHDsUG 篇一: 20XX 年,在领导的重视关心和各部门的大力支持下,我坚 持以服务为宗旨,始终严格要求自己,加强自身素质,扎实勤 奋工作,克服种种困难,与办公室全体同志齐心协力较好地发 挥了部门职能作用,现总结如下: 一、加强自身学习,不断提高业务管理水平。 一是坚持加强理论学习,通过参加各种会议和培训学习, 聆听领导重要讲话,撰写各种材料和学习笔记,不断提高理论 素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读 了劳动法相关法规,经常深入基层,正确理解和把握各站 点工作性质,将理论学习与工作实际结合起来,
2、不断提高解决 问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意 向领导学,向同事学,学习好的工作方法和管理经验,在处于 不断变化的工作中,处理事情,解决问题,尽可能做到有章可 循,对解决处理的每一个案例进行总结,进一步提高业务管理 第 2 页 水平。 二、抓好部门管理,提升部门整体业务素质。 一是强化责任意识,发挥部门职能作用。综合科作为职能 部门,业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管 理部包括汇业等多个部门,每个业务口安排的工作,我们落实 完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象,有的还关 系到员工的根本利益,因此,经常要求科里每一位成员都必须 以高度负责的精神对待每一
3、项工作。今年集团加大民生,以人 为本,出台提高员工福利待遇方面的政策,再加上正在实施定 岗定级考核考试,时间紧,任务重,人员散,地点远,我与劳 资人员各站点来回跑,细致再细致的核对每一个人员情况,对 照每一条信息,及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下, 无论是党建还是工会和人力资源业务工作,集团相关部门都给 予了较高评价。二是强化规范意识,完善各项业务工作。今年 在进一步规范档案管理、办公用品、电话和小车管理的基础上, 加大了人力资源管理的规范性,在总经理的指导,运行办的协 作下,今年我们制定和实施了岗位工时管理,员工定岗定级, 基本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化服务意识,贴近 基层
4、一线员工。虽然综合科的事务繁杂,联系广泛,随机性大, 再加上科里人员少,企业办公地点多,战线长,但是,在日常 第 3 页 工作中我反复向全办人员灌输服务的理念,使我们的各项工作 安排、业务政策,做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提 示,不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事, 我们事讲清楚,话说明白,打开员工心节,打消员工心中疑虑, 尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。 三、保持良好作风,营造积极向上工作氛围。 一是突出重点,努力当好领导助手。服务领导,服务大局 是做好工作的基本原则,我深入基层,对各站点人员情况做到 心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情
5、上报, 由被动服务向主动服务转变,努力争取做好领导助手。二是团 结协作,注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各 部门密切配合,互相支持,在开展工作中,我经常与各部门领 导互通情况,遇到各种问题,积极出主意想办法,尽可能不能 让工作出现真空,最终达到统一认识,步调一致,排除干扰, 形成合力,共同提高整体工作水平。三是以身作则,保持良好 工作作风。一直以来,我严格遵守廉政制度,坚持严于律己, 以勤为本,尽职尽责,形成办公室团结一致,勤奋工作的良好 氛围,使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作最大 的规律就是“无规律“,“不由自主“。办公地点的变化,人员的 变化,随时要求我们做好应对和
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