【工作总结】营运管理季度工作总结[1].docx
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1、第 1 页 营运管理季度工作总结1 特征码 LDmIKlJHyptfEbkAinOK 一、召开部门半年工作会议,传达落实机场半年工作会议 精神。 7 月 7 日,运营管理部在运保部会议室召开全员大会,总 结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署,部门全体员 工参加了会议,会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及 下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况,要 求大家团结一心,为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己 应有的贡献。 二、编订完成 ISO9000 部门管理手册。 手册对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标 准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制 度作了
2、明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。 手册还涵盖包括收发文程序,工作流程、服务质量巡查制 度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤 制度、培训管理制度等一系列部门管理制度,为实现部门各项 工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。 第 2 页 三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。 按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署,结合实 际,创新制定了“3 检查+双督导”模式,督导员对照检查单逐 项落实,在确保周而全的同时又兼顾针对性,做到流程规范化 管理。该模式运作以来,已累计下发整改通知单 30 余份,候机 楼卫生、服务质量进一步提升,机坪运行进一步规范。 四
3、、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。 为认真贯彻国务院办公厅文件精神,全面落实机场20XX 年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方 案的要求,针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况,根 据机场安委会部署,运营板块各单位开展了为期近一个月的安 全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后,立即成 立相关工作领导小组,重点梳理各项安全措施落实情况,认真 排查事故隐患,此次活动各单位共检查出 83 处问题和隐患,其 中 64 项已完成整改,其余 19 项需上级解决的项目正抓紧制定 完善相应整改措施,力争尽快完成整改,确保活动取得实效。 五、积极做好安全大检查。 根据机场部署,
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