【工作总结】精选保险业务员年底个人工作总结20XX.docx
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1、第 1 页 精选保险业务员年底个人工作总结 20XX 特征码 qNfSvHDlYafBQEVUJWYs 又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千时间如 梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈 的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公 司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进 步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走 过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持 与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手, 在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也 将近一年的工作向大家做以汇报。 一、严于律已,团结
2、同志。以身作则,任劳任怨。 在工作中严 格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。 克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务 不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习 业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、 医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤 案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢 得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。 较好的完成了领导交给的任务。 第 2 页 二、努力工作,按时完成工作任务。 1、全年医疗审核案件 220xxxx 件,涉及十六个险种。剔除不合 理费用达 30xxx
3、x 万元。 2、拒赔案件:立案前拒赔 5xxxx,金额达 1xxxx 余元,立案后 拒赔 4xxxx,拒赔金额达 11xxxx 万元。其中医疗责任险拒赔金 额达 9xxxx 万元。 3、全年医疗跟踪 100xxxx 人次,涉及医院达 2xxxx 家,既让客 户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到 客户的好评。 三、树立中心形象,维护公司及客户利益。 1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和 客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争, 截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达 1300xxxx 元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,
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