【工作总结】第三季度护理工作总结1300字.docx
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1、第 1 页 第三季度护理工作总结 1300 字 特征码 JfKhyuJmzPUxKeevEVgp 随着优质护理服务示范工程的有序开展,我们的服务更加 贴心,体会也更加深刻。科室继续从改革护理工作模式入手, 以加强病人的健康宣教,真正实现“无缝隙护理”一条龙服务 为切入点,切实从病人的实际需求为出发点,加强护理管理, 规范护理服务,提升护理质量。合医院等级评定、新病房楼启 用等大项工作,紧跟医院发展的新形势,充分调动护理人员的 工作积极性,促使科室的护理工作真正实现让“患者满意、社 会满意、官兵满意”的目标。8 月份,我科室参加了医院的经 验交流会。现将三季度总结如下: 一、优质护理工作井然有序
2、 活动开展以来,我科大力提倡细节服务,科室护理工作目 前呈现出崭新面貌,护理工作更加细致,更加贴近病人。各班 岗位职责明确,对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等 全程服务。 二、换位思考,构建和谐护患关系 第 2 页 对患者我们在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真诚 相待,耐心倾听患者及家属诉求,并在力所能及的范围内解决 其合理需求,让患者感到温暖,并产生信任感,促进良好医患 关系的建立。多为患者着想,多从患者的角度和心理去评价自 身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧,从 而出现一些过激语言或行为时,护士们不仅仅停留在为患者提 供常规护理层面,而是理解病人、理解他因患病所产
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