【工作总结】文化局信访工作总结与计划.docx
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1、第 1 页 文化局信访工作总结与计划 特征码 TrnFqAsTbgQpPSdhuSTa 篇一: 2018 年在县委、县政府正确领导和县信访局的大力指导下, 我局高度重视信访工作,认真落实科学发展观,努力营造和谐 稳定的氛围,为平安兴国的建设贡献力量。 (一)规范管理,建立和完善领导机构和各项工作机制。 为了加强信访工作的组织领导,2018 年初我局专门成立了 局社会治安(信访工作)工作领导小组,由主要领导任组长,局 机关相关职能科室和各播出机构主要负责同志为成员,领导小 组下设办公室,具体工作由局办公室及稽查大队承担,局办公 室主任兼任办公室主任。同时,我局下属各部门还分别成立了 相应的领导机
2、构,在全系统内公布成员的联系电话,并规定成 员的手机必须 24 小时开机,确保联系畅通,指挥有力。局机关 设立专门的值班电话,特别是在节假日和重大活动期间,严格 实行局领导和值班人员共同坐班,认真做好交接班和信息上报 工作,有力地保证了广播电视信访工作的开展。 第 2 页 为了使信访工作做到有章可循,我局还先后制定和完善了 县文广局纪检监察信访岗位责任制度、来信处理登记制度、来 访接待制度、信访案件查报办结制度等制度,并及时下发到局 机关相关科室和各播出机构,明确了局各部门的工作职责和任 务,同时要求各播出部门根据自身工作特点和任务进一步细化 工作职责,分别制订本单位的管理制度和预案。此外,我
3、局还 将信访工作纳入到年度考核目标之中,从而使信访工作形成了 制度化和规范化。 (二)不定期召开会议,认真贯彻落实各项法规政策。 根据县委、县政府和县信访局各项会议精神,我局高度重 视,不定期召开由局社会稳定(综合治理)工作领导小组成员参 加的专题会议,学习贯彻各级会议精神和相关政策法规,并结 合文化和广播电影电视工作实际,对信访工作进行研究、部署 和动员,要求各级播出部门提高认识,增强责任感,要把信访 工作作为各级单位头等大事来抓,要从过去的临时性、突击性、 阶段性工作转为长期性、常规性、基础性的政治任务,从组织 上、机制上、制度上、管理上、队伍上不断强化工作力度,重 点加强信访处理能力建设
4、,建立健全保障体系,形成主要领导 负总责,分管领导具体抓,上下联动,全员关注的工作新格局。 第 3 页 (三)立足本职,结合实际,狠抓落实。 一是一年来积极配合县委县政府各项中心工作,充分利用 文化影视各媒体开展宣传工作。除在兴国新闻中播发有关 我县维护社会稳定,建立平安兴国,营造和谐环境的新闻稿件 外,同时在今日兴国报相关栏目中注重安排这方面的内容。 二是作为县综治工作领导小组成员,积极参加县综治工作 领导小组组织的各项活动,按照部署积极开展工作,加强排查 系统内部的各项不稳定因素,发现问题,及时消除,做到防患 于未然。例如原农村电影放映员反映关于解决老有所养的问题, 这批人在电影事业划转广
5、电局之前就多次到省市上访,我局高 度重视此项工作,认真开展了沟通了解和帮扶工作,让他们感 受到党和政府的关心,并表示不会上访。由于工作得力,一年 来,我局从未发生大的信访活动。 三是建立信息通报制度,要求局属各部门要加强情报信息 工作,注意平时多渠道收集情报信息,一旦发现文广内部职工 或家属有矛盾纠纷或有不稳定因素的苗头及时报告,及时化解。 第 4 页 二、下步工作打算 (一)加强学习,提高认识。 信访无小事,它既关系到社会的和谐稳定、国家的安全, 也关系到广播电视喉舌舆论的正确引导、阵地作用的发挥。因 此我局将始终把加强学习、统一思想、提高认识当作一项重要 的工作议程常抓不懈。不仅做到领导干
6、部认识到位,文广系统 职工也要认识到位,增强全体广电干部职工的使命感和责任感, 提高安全防范意识。 (二)加强宣传,营造氛围。 在提高自身认识的基础上,我们将充分利用新闻媒体的优 势,加大对信访等工作的宣传力度,营造和谐稳定的舆论氛围, 为全面贯彻落实科实发展观,大力构建和谐兴国、平安兴国提 供强有力的舆论支持。 (三)严格管理,加强督查。 我们将继续不断加强不稳定因素的督查力度,特别是在重 第 5 页 大活动、重大节目和重要时段,要制定和完善各项防范措施, 进行周密部署,发现问题,及时处理并上报。 篇二: 20XX 年,我局信访工作在市委、市政府的正确领导下,在 市信访局的指导下,以邓小平理
7、论为指导,全面贯彻落实三个 代表重要思想和党的 XX 届 XX 中全会和党的 XX 大精神,切实加 强对信访工作的组织领导,全面落实分级负责、归口办理的信 访工作原则和领导包案责任制,认真开展处理信访突出问题及 群体性事件、组织干部进村入户开展排查化解矛盾纠纷活动, 切实为人民群众解决实际问题,有效地维护了社会稳定,促进 经济健康发展。 一、进一步加强组织领导,实行信访工作领导责任制。一 是加强领导。调整充实了由局长任组长,党委副书记、纪委书 记任副组长,相关工作人员为成员的信访工作领导组,切实加 强对信访工作的组织领导。二是落实责任。建立部门预防和处 理信访问题长效机制。坚持部门统一领导,所
8、属单位协同配合 的工作原则,在实际工作中坚持谁主管、谁负责,及时、就地 依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。局党委副书记主 管信访案件的立案查处工作,对重大信访案件实行领导包案责 第 6 页 任制。三是建立来信来访接待处理工作制度。建立了由办公室 具体负责,相关股室按职能划分,做好相关接待的工作制度。 对来信来访实行登记制度,建立台帐,做到事前有记录,事后 有处理记录,并立卷归档。四是设文化市场立举报电话,开通 了 12318 和 6334333 举报专线,明确了工作职责、工作程序和 工作纪律,建立了 24 小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、 答复、存档、保密等一整套群众举报工作程序,
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