项目管理师(师级其他类)3-范围管理.ppt
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1、 中国项目管理师(PMP )国家职业标准 考前培训 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 项项项项目范目范围围围围管理管理 n 项目范围计划 n 项目范围控制 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 1、项目范围计划 1)项目范围的概念 2)项目范围的界定 3)项目范围的变更 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 1)项目范围的概念 项目范围(Project scope),包括项目的 最终产品或服务以及实现该产品或服务所需 要做的各项具体工作。所以从这种意义上讲 ,项目范围的确定就是为成功地实现项目的
2、 目标,规定或控制哪些方面是项目应该做的 ,哪些是不该做的,也就是定义项目的范畴 。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 1)项目范围的概念 在项目管理领域里,有两个不同的范围概念: 产品范围和项目范围。 (1)产品范围(Product Scope),即确定客 户对项目最终产品或服务所期望包含的功能 和特征的总和; (2)项目范围,也就是为了交付满足产品范 围要求的产品或服务所应做和必须做的工作 。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 2)项目范围的界定 项目范围的界定,就是将主要的项目 可交付成果分解为较小的且更易于管理 的
3、单元,即形成工作分解结构(Work Breakdown Structure),简称(WBS) 。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 2)项目范围的界定 项目范围的界定目的: (1)便于项目的具体分工,明确各成员的权、 责、利; (2)提高对成本、时间以及资源估算的准确 性; (3)为绩效测量与控制定义一个基准计划; (4)便于进进行明确的职责职责 分配。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 2)项目范围的界定 范围界定的工具是工作分解结构模板和分解 。 工作分解结结构(Work Breakdown Structure ,简简
4、称WBS),是进进行范围围界定时时所使用的重 要工具和技术术之一,是面向可交付成果的对对 项项目元素的分组组,它组织组织 并定义义了整个项项目 范围围,未列入工作分解结结构的工作将排除在 项项目范围围之外。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 2)项目范围的界定 进行项目范围界定的过程是: 充分研究客户的需求建议书 将项目范围内的工作分解为具体细致明确的执行单 元 绘制工作分解结构图(WBS) 编写项目工作分解结构词典 建立起描述项目责任落实情况的项目组织分解结构 (OBS) 建立起描述资源配置情况的项目资源分解结构( TBS) 国家职业资格项目管理师师级教案
5、 华夏精英职业教育研究中心(2003) 2)项目范围的界定 1)项目工作分解结构(WBS)的作用 1明确和准确说明项目的范围; 2为各独立单元分派人员,规定这些人员的相应职 责; 3针对各独立单元,进行时间、费用和资源需要量 的估算,提高时间、费用和资源估算的准确度; 4为计为计 划、预预算、进进度计计划和费费用控制奠定共同基 础础,确定项项目进进度测测量和控制的基准; 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 2)项目范围的界定 1)项目工作分解结构(WBS)的作用 5将项目工作与项目的财务帐目联系起来; 6便于划分和分派责任; 7确定工作内容和工作顺序; 8估算
6、项项目整体和全过过程的费费用。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 2)项目范围的界定 2)工作分解结构图的内容与要求 工作分解结构是一个以产品或服务为中心 的项目组成部分的“家族树”,规定了项目的 全部范围。工作分解结构图是将项目按其内 在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形 成的结构示意图。它可以将项目分解到相对 独立的、内容单一的、易于成本核算与检查 的工作单元(或工作包),并能把各工作单 元在项目中的地位与构成直观地表示出来。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 2)项目范围的界定 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏
7、精英职业教育研究中心(2003) 3)项目范围的变更 项目处在一个不断发展变化的环境之中, 因此,项目本身也难免发生各种各样的变化 ,于是项目团队需要对项目进行这样那样的 修改,这些变化和修改就是变更。其中范围 变更(Scope Change)的请求可能由不同的 来源提出,以不同的形式出现。口头的或书 面的,直接的或间接的,外部提出的或内部 提出的,法律强制性的或可选择的等等。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 3)项目范围的变更 当出现了范围变更请求时,项目团队应该核查该 项目的所有领域以确定该变更的影响,并对可能造 成的影响进行估算,估算实施该变更将耗费
8、多长时 间。由于估算会分散项目团队成员的精力,进而影 响项目的正常进度,因此并不是所有的变更申请都 一定要实施。一旦有人提出变更申请,项目经理应 该做出一些相关的、合适的决定,必要的时候,可 以询问CCB(Change Control Board,变更控制委 员会)的意见。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 项目工作分解结构的作用项目工作分解结构的作用 1明确和准确说明项目的范围; 2为各独立单元分派人员,规定这些人员 的相应职责; 3针对各独立单元,进行时间、费用和资 源需要量的估算,提高时间、费用和资源估 算的准确度; 4为计划、预算、进度计划和费用控制
9、奠 定共同基础,确定项目进度测量和控制的基 准; 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 项目工作分解结构的作用项目工作分解结构的作用 5将项目工作与项目的财务帐目联系起来 ; 6便于划分和分派责任; 7确定工作内容和工作顺序; 8估算项目整体和全过程的费用。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 工作分解结构图的内容与要求工作分解结构图的内容与要求 工作分解结构是一个以产品或服务为中 心的项目组成部分的“家族树”,规定了项目 的全部范围。工作分解结构图是将项目按其 内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而 形成的结构示意图。 WBS
10、主要有三个基本要 素层次结构、编码和报告。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 工作分解结构图的内容与要求工作分解结构图的内容与要求 1分解层次与结构 (1)WBS的分解层次 先明确并识别出项目的各主要组成部分,即明 确项目的主要可交付成果。 确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到 了足以编制恰当的成本和持续时间估计。 确定可交付成果的组成元素。 核实分解的正确性。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 工作分解结构图的内容与要求工作分解结构图的内容与要求 1分解层次与结构 (2)结构设计。 WBS结构的总体设计对于一个有效的
11、工作系统来说 是个关键。结构应以等级状或树状来构成,使底层代表 详细的信息,而且其范围很大,逐层向上。WBS结构底层 是管理项目所需的最低层次的信息,在这一层次上,能 够满足用户对交流或监控的需要,这是项目经理、工程 和建设人员管理项目所要求的最低水平;结构上的第二 个层次将比第一层要窄,而且另一层次的用户所需的信 息由本层提供,以后依次类推。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 飞机系统 1100 推进装置 1120 导航系统 1130 飞控系统 1140 突防设备 1150 惯性基准装置 1131 天文校正装置 1132 卫星导航系统 1133 某侦察机系
12、统 1000 测控与信息传输系统 1200 机 体 1110 0级 1级 2级 3级 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 工作分解结构图的内容与要求工作分解结构图的内容与要求 2WBS编码设计 (3)报告设计 设计报告的基本要求是以项目活动为基础产生 所需的实用管理信息,而不是为职能部门产生其所 需的职能管理信息或组织的职能报告。即报告的目 的是要反映项目到目前为止的进展情况,通过这个 报告,管理部门将能够去判断和评价项目各个方面 是否偏离目标,偏离多少。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) 国家职业资格项目管理师师级教案 华
13、夏精英职业教育研究中心(2003) 工作分解结构图的内容与要求工作分解结构图的内容与要求 2WBS编码设计 (3)报告设计 工作分解结构图一旦确定下来之后,除非特殊情 况,应当不能随便加以改动。如遇到必须加以改动 的情况,就得召开各方会议,如部门主管、项目经 理、执行人员、客户和承包商等参与的大会,就项 目目标、工作分解结构等情况共同磋商,并达成一 致意见,且加以确认,省却日后可能遇到的麻烦。 国家职业资格项目管理师师级教案 华夏精英职业教育研究中心(2003) WBS的类型 1. 基于可交付成果的划分 n上层一般为可交付成果为导向 n下层一般为可交付成果的工作内容 国家职业资格项目管理师师级
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