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1、第 1 页 置业顾问 10 月月度工作总结 特征码 cXStUhdlxEsnPgrFNUyB 在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我 总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫 然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话: “活在当下” 。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢 的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在 这个月中我的总结与计划如下: 1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。 在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不 好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更 要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于
2、客户交谈时很不 自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在 想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷, 提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。 为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因 是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加 强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领 导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人 给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后 第 2 页 不要犯第二次” ,对我影响很大。 2、处理四季花城售后事宜。 如更名、2,17,18 号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。 虽然我了解说辞和流
3、程,但是在实战中还是出了不少的问题。 通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定 要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交 谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西 一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧 工作做好! 3、在新的一个月里我要做到以下: 在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在 书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加 强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题, 马上解决。 范文二 20XX 年即将过去,我来到 xx 房地产公司已经有一个多月 的时间了。感谢 xx 房地产公司市场
4、营销部三位领导对我的关心 和信任,感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习 和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光, 那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。 在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专 业知识和技巧,不断的进步,提升自身的素质和技能。在此我 第 3 页 向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的 协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺 利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就 将这两个多月工作作一个简单汇报: 一、 通过 20XX 年 11 月 15 日到 20XX 年 11 月 22 日一周的
5、 专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。 然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸 被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。 二、 在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户 信息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会 这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适 合他的房子;尽最大努力与客户达成购房协议,一步一步地完成 销售任务。 “功夫不负有心人” ,通过我的不懈努力完成了(上月 两套,本月四套)销售任务。 三、 在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各 项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满信心和激 情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学 会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在 基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我 能胜任贵公司置业顾问的工作。 细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有 责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心, 第 4 页 对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在 xx 房地产的销售岗 位上做最好的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做 一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明月能给公 司作出更大的贡献!
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