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1、第 1 页 维稳个人工作总结1 特征码 TfEelVgJduszCeDsPSQW 县维稳办: 今年以来,我局坚持以人为本,创新工作理念,转变工作 作风,切实抓好国土资源部门矛盾纠纷排查化解工作认真解决 国土资源管理中的突出问题,建立妥善处理群体性事件预案, 有效化解了社会矛盾,大力维护了社会稳定。全年共接待和处 理群众各类矛盾纠纷和来信来访案件 33 起,80 余人次。立案 7 起,现已办结 5 起,还有 2 起正在处理过程当中。我们的具 体做法是: 一、强化制度建设为做好维护稳定工作提供保障 做好矛盾纠纷排查化解工作是一个单位的形象窗口,通过 这个窗口,可以了解和掌握群众的呼声以及国土资源管
2、理工作 中的薄弱环节,从而推动整体工作的有效开展。因此,我局建 立规范了一套行之有效的矛盾纠纷排查化解工作制度。一是把 矛盾纠纷排查化解工作列入岗位责任制,实行矛盾纠纷排查化 第 2 页 解一票否决制。把矛盾纠纷排查化解工作纳入目标管理考 核,并认真抓好落实。二是加强组织领导。成立矛盾纠纷排查 化解工作领导小组,由局长任组长,统一领导全局的矛盾纠纷 排查化解工作。同时,对涉及国土资源信访突出问题及群体性 事件工作根据各股室的工作性质进行了分工,责任到人。做到 组织、机构、人员、经费四落实。三是建立矛盾纠纷排查化解 工作分析报告制度。定期或不定期召开矛盾纠纷排查化解工作 情况分析会,对全系统的矛
3、盾纠纷排查化解工作形势及时进行 通报,分析矛盾纠纷隐患,研究排查措施,征求意见和建议。 四是实行首问负责制及局领导接待日制。同时,要求热情接待 每一位群众,做到“五个一” ,即“一张笑脸、一句问候、一声 请坐、一杯茶水、一份满意” 。并严格按照“来访有记录、来信 有答复、处理有反馈”的工作要求,实行开门接访、带案下访 解决矛盾纠纷排查化解疑难问题。确保按规定确定是否受理, 并保证给予书面答复和处理结果。今年,我局在开展矛盾纠纷 排查中,对一起乡镇政府私下征用土地,并已造成土地破坏的 较大的矛盾隐患,严格按照有关规定,依法对此事进行了受理并 在法律规定的时间内作了结案处理。退还和恢复土地 3.2
4、8 亩, 维护了农民合法权益。 二、加强业务培训建立一支合格的维稳队伍 第 3 页 做好维护稳定和矛盾纠纷排查化解工作,关键在人。只要 不断提高工作人员的素质,依法办事,就能妥善处理矛盾和纠 纷,为群众排忧解难。我局在认真抓好矛盾纠纷排查化解工作 的同时,对内注重加强法律法规的学习。一是今年年初对全系 统人员进行了为期一周的封闭式业务培训。重点进行了信访 条例 、 行政许可法等法律知识和各项业务知识的培训。二 是积极参加省、市、县组织的信访培训班,领导带头,全员参 加。通过经常性学习培训,接待和处理工作的能力和水平有了 明显提高。实际运用能力进一步增强。在处理违法案件和土地 矛盾纠纷中,严格按
5、法律程序操作,该答复的及时答复,该查 处的及时查处。有效避免了不作为或乱作为的现象。例如今年, 对我县周氏兄弟多年去市到省因土地权属问题的上访,我局快 速反应,认真对待,查清事实,对照政策及法律法规,给予澄 清答复,有效化解了矛盾。 三、加强宣传工作夯实维稳工作的群众基础。 国土资源法律法规的宣传教育,是国土资源管理的基础性 工作。抓好国土矛盾纠纷排查化解就要想方设法提高群众的法 律意识,使群众对矛盾纠纷问题有正确认识,从而避免群众因 对法律、政策的误解越级上访,重复上访,有效降低上访的 第 4 页 “成本” 。今年我局一是充分利用各种宣传日开展多种形式的宣 传活动;二是及时编印国土资源法律法
6、规政策汇编数百册发放 到各阶层人士手中,供学习留存;三是开通局域网站,供公开 查询法规政策、规章制度、业务流程、收费依据和标准等一切 公开事项。通过宣传,不断增强了广大群众的国土资源法律法 规政策意识。在“两区”建设、北门街区开发等建设工程中, 土地征用多、房屋拆迁量大,矛盾纠纷比较突出。对此,我局 坚持做到法律宣传在先,并根据政策,结合实际,编写“问答” 式宣传材料,逐一上门宣讲有关法律法规,坚持做到依法征用 土地。在旧城改造中,加强对城镇土地级别、基准地价及划拨 出让相关政策的宣传,化解了社会矛盾,避免了上访。而且, 群众举报违法用地的积极性明显提高,近年来,我局共受理办 结涉及国土资源的
7、矛盾纠纷案件 18 起,有力促进了国土资源管 理工作的开展。 四、严格依法办事大力维护社会稳定 国土资源矛盾纠纷排查化解工作,既要按照政策法规宣传 说服群众,又要切实保护群众的合法权益不受侵害,做到严格 执法。对基层群众反映强烈,影响面广的矛盾纠纷案件,我局 及时组织力量,调研,查处,决不拖延。例如今年对三溪镇霍 家桥组的集体上访和一些个人的典型上访案件,做到热情接待, 第 5 页 及 及时调研,宣传政策,认真答复,及时依法处理。从而有效遏 制了上访的势头。此外,为了更好地做好行政执法工作和矛盾 纠纷排查化解工作,近年以来,我局先后投资数万元,购置了 电脑、摄像机及交通车辆,为及时处置违法占地、违法开采、 土地纠纷等案件创造了必要的条件。 我局的矛盾纠纷排查化解工作,虽取得了一些成绩,但离 上级的要求和群众愿望还有一定的距离。今后,我们将进一步 抓好矛盾纠纷排查化解工作,不断提高依法管理国土资源的水 平,为全县经济的健康持续发展做出应有的贡献
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