【工作总结】行政综合部年度工作总结与计划.docx
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1、第 1 页 行政综合部年度工作总结与计划 特征码 YiNNmmSIopngiizVeLgg 一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、 服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、 协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务 作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作 内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责, 加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实 现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的 开展创造了良好条件。
2、如:建立了员工人事档案、业绩考评档 案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等 86 份;全年 收、发文件 380 份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不 拖拉;完成年中、年末报表及总结 30 余份;坚持精打细算的原 则,行政部全年打印文字表格 2500 张,节约打印费用万余元; 组织和协助组织召开各种会议 30 多场,做到会前有准备,会后 第 2 页 有记录;接待来客来访 230 人次,未受到一起投诉;负责公司 办公用品的领用和 26 台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和 看望员工 60 人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动 7 次。行 政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做
3、到了 尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞 好“三个服务” ,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服 务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量 行政部工作的基本标准。一年来,我们围绕中心工作,力争在 服务工作方面做到三个突破: 一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一 个“快”字、做到一个“好”字。 “早”就是改变领导不交不办、 不说不干的被动倾向,对公司工作的重点、难点和热点问题, 力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的六大员工作, 工作有计划,落实有措施,完成有总结,做
4、到了积极主动。 “快” 就是提倡马上就办的精神,进入角色快、深入实际快、反馈信 息快,体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工 作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当 第 3 页 日事当日清就是我们对自己的要求。 “好”就是对自己分管的工 作能高质量地完成,让领导认可,员工满意。在协助配合其他 部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。二是在突出工作重 点上有所突破。在工作计划中,每月都突出 12 个“重点”工 作,做到工作有重点有创新,改变行政部工作“年年岁岁一个 样、等待领导来安排”的习惯。三是在创新与工作作风上有所 突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应
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