【工作总结】普外科20XX年上半年护理工作小结[1].docx
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1、第 1 页 普外科 20XX 年上半年护理工作小结1 特征码 kQIFGNIbXiKVtGkqQOQn 本篇普外科 20XX 年上半年护理工作小结是由工作总结为大 家提供的,还为大家提供优质的年终总结、年度总结、个人总 结,包括班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多 种工作总结范文,供大家参考! : 普外科 20XX 年上半年护理工作总结;在护理部的指导下,在科 室主任的带领及科室医生的帮助; 一、优质护理方面;随着优质护理服务的深入开展,我科除了 按常规做好基础;二、科室质量和安全管理方面;质量和安全 管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进;(一)修订了科 室各项疾病护理常规及护理
2、工作流程等;培训学习;(二)全 面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理;(三)严格落 实责任制在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的 第 2 页 帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划, 狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将半年 的护理工作总结如下: 一、优质护理方面 随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理 和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士 的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优 质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入 到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度 95%以 上。
3、我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作, 预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效 益。 二、科室质量和安全管理方面 质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查 考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总 结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充 分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计 划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行 护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周 2-3 次护 理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析, 并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量 意
4、识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。 第 3 页 (一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行 了培训学习。 (二)全面提升职业素质、优化护理服务 根据医院护理部对护 士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科 知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作 能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。 科 室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准,并有两名 同志在相应层级中取得前三的好成绩。 (三)严格落实责任制整体护理 (1)全面实行 APN 排班方法, 弹性排班。 (2) )全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、 协助治疗、 协调沟通、健
5、康促进、心理护理六位于一体,为患者提供全面、 全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通, 与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 (3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求 分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现 能级对应。 (四)加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于 1 次的健康 第 4 页 宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做 详细的讲解。 (五)加强管理,确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管 理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。 (2)加 强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理
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