班组长训练课程(芳烃厂三).ppt
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1、班组长训练课程 (三),班组长的工作策略,班组长的职责,班组长是指在现场直接指挥员工的最基层管理人员。 班组长是企业的基石、工厂执行力的中坚、工厂执 行力的核心,没有一批杰出的班组长,企业的执行力 就不会强,一支部队,一个团队的基层组织是班组。 班组的工作、班组的建设不搞好,整个部队整个团队 的凝聚力、战斗力就是空话。 班组长是官,又不是官。是官因为他带领一支基层 团队;不是官因为往往不在干部编制。 我认为从某种角度说班组长是将军的起点,是未来 的将军,我给他们定义是预备长官、预备将军,要重 视,没有班组长就没有将军。,班组长的工作内容,、生产准备是起点:a、人、机、物、方法、环境(4M1E)
2、的 准备;b、早会;c、报告。 、生产计划是主线:a、生产计划是命令;b、掌握完成计划的 主动性;c、计划落后的措施。 过程控制是关健:a、过程控制的重点;b、有的放矢抓结果; c、及时处理异常;d、人员及工位管理;e、不良品管理。 、生产速度不能慢: a、计划决定速度;b、有效控制速度; c、减少过程障碍。 、生产统计要精确: a、制定需要统计的内容;b、如何统 计;c、统计分析;d、改善措施。 、管理方法、管理工具要会用:a、必须懂得基本的观念;b、 必会的管理工具类别;c、实际中该如何掌管理方法和管理工具。 、把好文明生产安全关:a、生产环境;b、运输过程;c、操 作规范;d、安全生产。
3、 以上七个内容,概括为五个方面:生产效率、 产品质量、生产环境、规范操作、统计分析。,班组长的管理水平现状分类,生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们儿义气型,业务尖子,对人如对机器,缺乏创新和管理能力,态度和作风生硬,得过且过,对工作没有责任心,踏实勤奋,不适合担任管理工作,义气用事,缺乏原则,非正式团体的小头目,案例一 严格管理的张军,经过一层层激烈的角逐,张军终于如愿以偿,成为钳 工班班长。 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。 只要健全班组各项管理制度,严格考核,公平公正, 人们自然会心服口服,班组管理也会井井有条。 上任伊始,他就细化了班组各项管理规定,并将考
4、核 结果与当月奖金挂钩,一旦发现违纪现象,他就绷起脸 来,严加训斥。结果,在一个星期之内,班里16名工人被 张军训斥了10位,并对3位实施了经济处罚。 这样一来,大家对张军的意见很大,有人见到他就见 鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远 之”了,张军成了孤家寡人。 张军想不明白,我到底哪儿错了?,案例分析,张军严格管理本意没错,但工作方 法过于简单和生硬,又带有明显“官”的 作风。人是有思想、有感情的,不能用 对待机器的方法来对待人。所以,一定 要注意管理的方式、方法,让员工感觉 你是在帮他,为他好,从而自觉服从管 理。,案例二 老好人周姐,质检班长周姐是个热心人。班里谁家有个
5、大事小情的她都能照顾得 到,她都象老大姐一样关心照顾。还经常做些好吃的,拿到班上和大家一起 分享。和同事朋友相处,她从不计较个人得失,活干在前头,荣誉、奖金拿 在后头。论人品,没二话,班长周姐是个好人。 周姐对领导言听计从,领导安排什么,她马上向大家布置什么,自己从 没什么想法。一旦大家提出异议,她马上便说:“领导说了,就照这们执行。 你照吩咐做了,出了差错领导不会怪你,你如果不照这样做,出了问题你得 自己担着。”大家听了觉得有道理,也就不再说什么。如果有了不明白的地 方,就不再问她,而是直接请示主管主任,因为大家知道跟她说了也没用, 她还得去请示领导。 令周姐苦恼的是,她发现班里有个别人直接
6、跟她“顶牛”,不再服从她 的指挥,有什么事也不跟她商量,直接找主任。她的“无能”渐渐被传播开 来,以至于她原本“听话”的下属也开始不拿她当回事了。 你认为周姐的问题在哪?难道大家辜负了周姐的一片好心吗?,案例二 分析,周姐是个好人,但不是个好班长。 大家对她的不满和“背叛”是早晚的 事。作为一班之长,对班组工作一 定要有自己的想法和思路,而不能 只做上级的传声筒。唯有如此,才 能赢得大家的信服。,案例三 哥们儿义气的老赵,老赵任司机班班长十多年了。由于工作认真 负责,待人热情豪爽,和老老少少各级领导的关 系都处得不错。 对年轻司机,老赵更是象家长一样关心、照 顾。即使他们工作中出现一些纰漏,凭
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