情绪管理与压力缓解1.ppt
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1、,职业经理人塑造系列之四,主 讲:秦 健,情绪管理与压力缓解,什么是情绪,情绪是内心的感受经由 身体表现出来的状态。 Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals) infer in ourselves and others,牛津英语字典的解释: “心灵感觉或感情的激 动或骚动,泛指任何激 越或兴奋的心理状态。”,心理学解释: 通常是指感觉及其特有的 思想,生理与心理的状态 及相关的行为倾向。,情绪的定义,情绪的性质与表达,喜怒哀乐的源头,情绪,愤怒,悲伤,幸福,恐惧,厌恶,惊讶,蔑视,说一说以下表情
2、所表达的情绪意义,手势与情绪,身态与情绪,情绪产生的物质基础,脑皮质,边缘系统,情绪产生中心边缘系统的 反应速度比逻辑思维中心 脑皮质的反应速度快8万倍。,情绪的兴奋抑制效应,如何解释? 大学教授被一个初中学历的人骗走30万?,如何解释? 马加爵手刃同窗?,如何解释? 恋爱中的女人智商为零?,情绪的种类和常见的情绪问题,八种基本情绪,狂怒,恐惧,狂喜,悲痛,接受,憎恨,警惕,惊奇,人类的情绪数百种,其间差异细微,可以分成几类:,愤怒,生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力,恐惧,焦虑、惊恐、紧张、慌乱、忧心、警觉、疑虑,快乐,如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜,爱,认可、友善、信
3、赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋,惊讶,震惊、惊讶、惊喜、叹为观止,厌恶,轻视、轻蔑、讥讽、排斥,羞耻,愧疚、尴尬、懊悔、耻辱,什么是情绪管理,什么是情绪管理?,情绪管理就是指一个人在 情绪方面的管理能力, 相对 的也对人的一生造成深远的 影响。,情绪智商 情商 Emotional Quotient (EQ),情绪管理四句箴言:,智商高,情商高,春风得意 智商低,情商高,贵人相助 智商高,情商低,怀才不遇 智商低,情商低,一生潦倒,情绪与自我管理十步骤,步骤一:自我管理从塑造积极心态开始,有什么样的态度就会有什么样的行为,有什么样的行为就会养成什么样的习惯,有什么样的习惯就会有什么样的性格,而
4、性格将决定命运。 因此,态度才是决定一切的根源。 我们要学会改变自己态度,塑造积极心态,重视自我管理!,步骤二:自律是自我管理成功的关键,古人说:“平生不做亏心事,不怕夜半鬼敲门”,要做到一辈子不做亏心事,就要时时处处严格要求自己,约束自己,懂得自律。 自律使人优秀起来。中华民族有着悠久的历史和灿烂的文明,祖祖辈辈为我们留下了许多优良的传统和美德,特别注重个人的修养和自律。 早在两千年前,就把它看作是培养个人良好品质的关键。进行自我管理,必须增强自律的自觉性,提高自律能力。,步骤三:为自己设定奋斗目标,一定要有奋斗目标,只有这样做了,自我管理成功将只是个时间问题。 英国著名物理学家,1950年
5、诺贝尔奖获得者鲍威尔,在很小的时候,就确定了要研究太空的奋斗目标,以后他就一直围绕这个目标,学习知识,思考问题,大学毕后,经过20年的不懈努力,他成功了。 大量事实证明,没有目标就不能成功地进行自我管理。,步骤四:不怕困难,爱迪生之所以成为一位伟大的发明家并不因为一生下来就是天才,而是因为他不怕困难,勇于面对困难,所以他一生中遇到了不计其数的困难都一一解决了。 自我管理肯定会遭遇很多困难,如果树立不怕困难的精神,那么我们就能够跨越困难,缔造自我管理的成功!,步骤五:永远保持信心,信心是自我管理成功的基石。有信心的人善于自我发掘,正确认识自己的强项和弱点,并且能够利用优势面对环境。 人生来没有什
6、么局限,无论男人或女人,每个人内心都有一个沉睡的巨人。 信心,就是要为自己鼓掌。信心,就是勇敢地面对失败,百折不挠。信心,就是要发挥自己的长处,在人生的旅途上不断闪光。信心,就是信任自己,对自身发展充满希望。,步骤六:保持好习惯,个人成功与否,就在于能否驾驭好习惯。好习惯是成功人士的共同之处。 所有成功人士都有一个共性,那就是,基于良好习惯构造的日常行为规律。 各个领域中的杰出人士,在他们的身上你都能发现这样一个共性,那就是良好的习惯。 正是这些好习惯,帮助他们成功地进行自我管理。当然,他们身上并不一定没有坏习惯,但是,一定不会太多。,步骤七:管理好自己的时间,“时间就是生命”、“时间就是效率
7、”、“时间就是金钱”、“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”,诸如此类的描述我们每个人都可以脱口而出。 对待时间的方式,决定我们的命运,并且显示巨大的不同。 我们的手中,握着的可能是失败的种子,也可能是成功的无限潜能,答案需要我们自己选择随波逐流将一事无成,全力以赴便会前程锦绣,让瞬间创造永恒,自我管理从我们珍惜时间开始!,步骤八:学会反省自己,“金无足赤,人无完人”,每个人都有缺点,都会犯错,为什么我们不静下心来反省一下自己呢?我们随时随地都应该问问自己,是否对以前犯过的错都一清二楚?若不能从自己身上找出失败的原因,难免下次还会犯同样的错误。 我们在失误时,是不是也该多反省一下自己呢?平心静气地
8、正视自己,客观地反省自己,既是一个人修身养德必备的基本功之一,又是自我管理成功的一条重要途径。,步骤九:懂得快乐工作的方法,快乐是人人都想要的东西。 可是,很多人都认为快乐与工作好像没有什么关系。相反,多数人认为似乎只有在工作之外才能找到快乐。 其实,成功的人都是在享受工作的快乐,懂得在工作中保持快乐,懂得快乐地对待工作。 只有懂得快乐工作的人,才能够持久地进行自我管理。,步骤十:勇于改变自己,二十一世纪,我们步入了一个急剧变化的暴风骤雨般的世界,传统的思想观念已无法引导我们成功面对激烈的竞争。 变化的发生如此迅速,让人目不暇接,在此情况下 2+2 不再总是等于4,常规的应对方法越来越显得苍白
9、无力,观察事物的传统方法带来的结果往往都是错误的。我们要勇于改变自己,才能够正确地进行自我管理。,什么是压力,学术界译为应激,一般人称之为压力,有三层含义: 使人感到紧张的事件或环境刺激。 压力是一种主观心理反映 是人体对需要或伤害侵入的生理反应。,什么是压力?,压力的来源,缺乏人际支持,想法不切实际,情绪压抑,感官刺激过度,压力的来源,为什么有压力?工作方面,1、与上司关系不和 2、业绩任务过重,工作过度,时间紧张 3、工作单调 4、缺乏沟通,或者同事之间冲突和争斗 5、知识更新过快,担心被淘汰出局 6、不明确的角色规定或者角色矛盾 9、职位变迁:心理失衡(升职、降职、职业顶峰),为什么有压
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