情绪管理课程.ppt
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1、情绪管理,什么叫情绪管理?,情绪管理:是指一个人对情绪的理解和敏感程度,以及对情绪的控制能力。“情商”、“情绪素质”等概念有类似意义。 人的情绪管理能力的高低差别很大,与遗传因素、后天环境和努力的影响关系密切。能力高的人,能够理解情绪的本质,自主控制自己的情绪,时刻生活在轻松快乐的心境中,生活在幸福之中。情绪管理能力低的人不知道如何面对自己的情绪,甚至被情绪所困,经常处于悲惨的心境中。因此,情绪管理能力的高低直接关系到我们的生活质量。 情绪管理能力可以学习,也可以经过努力不断提高。,什么叫情绪管理?,情绪管理包括“对人”和“对己”两个方面。 对己:感知、认识、理解、表达、控制、应付自己的情绪。
2、 对人:感知、体会、辨认、应对他人的情绪。 一个人不仅要学习管理自己的情绪,还要学习如何面对他人的情绪。,情绪管理的初级目标,情绪管理的初级目标就是:做情绪的主人。 情绪的主人:能控制自己的情绪,并且和自己的情绪和谐相处,不会被自己的情绪所淹没或控制。 情绪的奴隶:当我们产生了某种自己不喜欢的负面情绪,可是无法控制,也无法排除,甚至被困扰很长时间。人一旦成为情绪的奴隶,就会感到非常痛苦。,情绪管理的初级目标,负面情绪:紧张、焦虑、担心、忧郁、痛苦、沮丧、伤心、哀伤、忧愁、嫉妒、愤怒、怨恨、愧疚、害怕、恐惧、无聊、寂寞等。 正面情绪:快乐、愉悦、兴奋、安详、平静、轻松、自在等。 负面情绪并不是通
3、过压抑就能够驱除,也不是用忍耐来消除。要用正确的方法来转化成正面情绪。,情绪管理的终级目标,寻找内心快乐的源泉:不受外在的人、事、物、地的影响,随时随地处于自在、安详、快乐的心境中。 如果一定要做什么事情、具备什么条件才能快乐的人,那就不是真正具备快乐的能力。,情绪管理的出发点,情绪的感知:对自己情绪的感觉、观察、观照。是时刻注意和关照我们的情绪,而不是忽视、隐藏或压抑我们的情绪。 情绪的感知是从“不知不觉”发展到“后知后觉”,进一步发展为“即知即觉”。,情绪管理的重要性,情绪管理远比我们在学校教育中所学习的任何一门学科都要重要。如果一个人的情绪管理有问题,不管他从事什么工作都有可能经常不快乐
4、,甚至可能都做不好。情绪管理能力会影响一个人的家庭生活和生活品质,更重要的是会影响一个人的职业生涯。,情绪管理的重要性,故事:有一个大学问家乘船渡河,他问船夫: “你学过数学吗?” 船夫答:“没有。” “这么重要的学问都没学过,你已经失去了三分之一的人生。那你学过哲学吗?” “没有。” “哎呀,哲学是一切学科之母,这么重要你都不知道,那你又失去了三分之一的人生!你总学过经济学吧?” “也没有。” “唉,我看你整个人生都白过了!” 突然船底传来一声巨响,船身也剧烈振动起来。船夫冷冷地问: “请问你有没有学过游泳?” 大学问家说:“什么叫游泳学?” “我问你会不会游泳?” “我不会啊!” “那你的
5、人生即将全部失去了!”,情绪影响健康,健康状态包括: 1、身体健康:了解身体发展、维护身体健康、正确使用身体的态度和能力。 2、情绪健康:思维清晰、情绪稳定、成功的调适能力、能够自律和自制。 3、社会适应:关心配偶、家人、邻居、同事和朋友,积极地与他人互动和发展友谊。 4、心理适应:能够寻找个人生命的意义,设定人生的目标,拥有爱人和被爱的能力。 5、文化适应:对社区生活改造有贡献,注意文化和社会事件,能接受公共事物的责任。,情绪影响健康,常见的和压力有关的疾病: 1、消化系统:消化性溃疡,胃肠道激惹症、溃疡性结肠炎。 2、心脏血管系统:原发性高血压、冠状动脉疾病、偏头疼。 3、呼吸系统:哮喘、
6、过敏性鼻炎、过度换气综合症。 4、肌肉骨骼系统:紧张性头疼、慢性背痛、类风湿性关节炎。 5、皮肤系统:神经性瘙痒症、湿疹。 6、精神、心理疾病:各种压力综合症、适应障碍、神经官能症、精神疾病。,情绪影响职业生涯,根据美国劳工部的调查,雇主们认为青年人最应该拥有的能力包括: 1、如何学习的能力。 2、倾听与口头沟通能力。 3、适应能力。 4、个人管理能力(自尊、设定目标、自我激励、人格生涯发展)。 5、团体效能(人际技巧、协商、团队工作)。 6、组织效能与领导力。 7、读写算的能力。,情绪影响家庭生活质量,家庭不仅是人与人的组合,也是提供情绪支持与安全感的场所。 健康的家庭的特质: 1、默契与承
7、诺 2、赞美 3、相聚 4、良好的沟通模式 5、精神上的幸福源泉 6、应付危机与压力的能力,情绪影响家庭生活质量,尽管人们认为爱是一种情感,但是爱可以有多种形式。根据心理学家和社会学家的研究,爱情可以分为以下六大类: 、浪漫。两人的关系是建立在生理上的互相吸引,往往仅凭一个眼神就爱上了对方,也就是常说的一见钟情。这样的爱情往往充满了热情和欲望,好象罗密欧与朱莉叶的那一种。 、游戏。对爱情采取游戏态度的人喜欢让揣摩自己对爱情的投入程度,他们热衷于耍弄他们的情侣,所以更换也很频繁,尤其是他们感到厌倦的时候。 、挚爱。这样的爱情建立在互相关心而不是情欲的基础上,需要很长时间才能成熟起来,互相尊重,并
8、为对方着想。由于这是一种精神上的投入,所以最经得起时间和分离的考验。 、实用。这些人考虑的是,他们的伴侣能不能成为一个好父亲(或母亲),能不能为家庭作贡献,是不是对自己的家有利等等。这样的爱情充满了实用主义和现实主义的特点。 、占有。这样的关系时刻让人感到焦虑和不稳定,因为双方都想完全占有对方,不让对方有自己的空间,因此在他们感到不放心的时候就会作出一些傻事来把对方拉近自己。一般的,如果对方忽略了自己,生病是引起他们关心的最好方式。 、无私。这是对对方的完全接受和对自己的完全奉献。他们无视对方的缺点,甚至是有越轨行为也不在意。 现实生活中的爱情往往是上述的一种或是几种的组合。,情绪影响家庭生活
9、质量,我们为什么爱? 有人说,我们之所以爱上别人,是因为相互之间能取悦于对方,即对方做自己喜欢的事,而自己也做对方喜欢的事,爱情是建立在互相强化的基础上的。这种说法有一定的道理,但过于简单化了。 还有的人认为,我们之所以爱上别人,是因为我们自己随便把自己的感觉贴上了“爱情”的标签,然后就照着标签行事了。比如,当站在高楼上往下看时,我们把自己的感觉说成是“害怕”,当在餐厅里把盘子打翻时,我们称自己的感觉是“窘迫”,同样的,当我们面对一个很吸引人的异性时,就认为这是爱情。这样有一定的道理,因为很多人的爱情确实是带有这种盲目性的。,情绪影响家庭生活质量,爱情量表 爱情能不能被“测量”呢?社会心理学家
10、给出了肯定的回答,并且设计了具体的量 表,见表91。这里一共有9个陈述句,根据你对所关注的人的实际情况,给出你的 感受,如果非常同意,就计9分,如果非常不同意,就计0分,模棱两可就计5分。 、我充分信任X,任何事情都可以向X倾诉。 、为了X,让我做任何事情我都愿意。 、如果不能与X在一起,我会感到十分痛苦。 、在孤独的时候,我第一个想见的人就是X。 、X的利益是我最关心的事情之一。 、X的任何错误我都可以原谅。 、我觉得有责任使X过得幸福。 、如果X信任我,对我倾诉自己的事情,我会觉得非常得高兴。 、如果生活中没有了X,我会感到非常艰难。 显然,总分越接近81,你关注的那个人对你就越重要,如果
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