【工作总结】教育局信访工作总结格式.docx
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1、第 1 页 教育局信访工作总结格式 特征码 VMvlpZLKaInnoXxnvRqT 今年来,我分局信访工作在市局领导的高度重视和具体指导下, 以强化国土资源管理为出发点和落脚点,紧紧围绕我分局工作 职责职能,切实强化完善我分局信访工作,努力提高信访工作 效率和质量,及时化解各种矛盾,为群众排忧解难,促进我区 的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工作总结 一、加强领导,保证信访工作依法有序进行。我分局是依 法保护本区国土资源的执法机构,受市局委托负责本区信访工 作。信访工作是我们的一项重要工作内容,更是了解民意,反 映民情,凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓 好、抓出成效
2、,我分局规定由主管领导全面抓,分管领导负责 具体工作,重要的信访案件领导要亲自查办,具体的接待等工 作由监察大队具体人员负责。为了进一步完善信访工作机制, 规范群众来访接待工作,提高接待水平和效率,经我分局领导 讨论研究,对农民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接 待工作程序,接待工作要求等方面作了详细规定,对来访的农 民群众要热情接待,让他们高兴的来,满意的走。 第 2 页 二、提高认识,认真落实信访工作任务。信访工作是党和 政府联系群众的桥梁和纽带,是体察民情、听取民意的最直接 的“窗口” 。虽然我分局只接待国土资源信访,但反映出的却是 我区广大农民群众的维权意识正在逐步提高,体现的是他
3、们能 够充分利用法律赋予的权力,来维护自己的合法权利,这说明 我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关。为了切实把各 种上访事件落到实处,及时解决各种矛盾纠纷,从讲政治、讲 稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发,专门由我分局 监察大队担任信访工作,使我分局的信访工作得到进一步加强。 我分局监察大队十分重视群众上访案件的办理,工作中细致认 真,多方面进行调查和协调,上访案件基本上都得到了妥善处 理。 三、注重实效,努力提高信访工作效率我分局信访工作面 对的上访人员绝大部分是农民,可以说他们是社会群体中法律 意识相对淡薄的群体,也是最需要受到保护的弱势群体,这就 决定了我们的工作既要“细”又要
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