【工作总结】药店营业员年度总结范文.docx
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1、第 1 页 药店营业员年度总结范文 特征码 mJtwOOahkfmPYcokQhPI 本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮 助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽, 业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的 提高。 在药店工作期间,认真学习药品管理法 、 经营管理 制度 、 产品质量法 、 商品质量养护等相关法规,积极参 加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作 为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热 情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在 不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、 有效、
2、稳定的药品而不断努力。 由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通, 做一个合格的药品把关者。 当患者购药时,我们应该礼貌热心 的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、 有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、 用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。 配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长 期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全, 第 2 页 通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药 理学的理解也总结了一些药理常识,如下: 一、 掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、 显微镜和理论
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