【工作总结】服务行业个人年终总结20XX.docx
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1、第 1 页 服务行业个人年终总结 20XX 特征码 afOGpbAptpkDkQUEghbU 总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审 视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一 年的工作。现将 20xx 年工作总结如下: 一、思想方面: 重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够 针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深 刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。 二、工作方面: 认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆 满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形 象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他 们,我始
2、终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复” ,每 次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的 成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐” ,小我之 后要成就大我, “群众满意” ,我们的价值也就得到了体现。及 时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参 谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和 第 2 页 创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要 求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐 步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但 人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦, 在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着 自己人生。 三、生活方面: 个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义 思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。 四、存在不足: 一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广 度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。 三是感情纠葛很大,需要正视自己的情感纠葛。 为了把 xx 年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个 人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职 工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。 取长补短,向其他同志相互交流好的工作和情感经验,争取 12 年的工作更上一个新台阶!
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