创业经营与发展二.ppt
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1、北京师范大学珠海分校物流学院 教授 北京大学光华管理学院 兼职教授 北京交通大学经管学院 教授,创业、经营与发展(二) 知识是创意起飞的平台 知识是推动经济增长的发动机 知识就是力量 吕昌,第三章 企业产品价值分析与创新,价值工程 当代管理科学的四大支柱之一,价值工程导言,一、价值工程的产生与发展 1. 一门由采购而兴起的管理技术 用户购买产品和服务,实质是购买功能。 企业必须在提供必要功能的前提下,保证交货期 并使价格低廉 。 1947年,L迈尔斯 以价值分析为题发表了有关这方面的思考原则、工作程序和实施方法。 2. 价值工程的推广应用和发展 VE在美国的推广应用 VE在全世界的发展 60年
2、代,时任美国国防部长的麦克纳马拉曾说:“为谋求国防部采购物资在性能、交货期、成本三方面取得协调,最好的管理手段之一是价值工程”。,美国防部实施VE后的评估分析,二、价值工程的基本概念 1.价值的涵义 价值是一个内涵丰富的概念。 经济学概念的价值:凝聚在商品中的、无 差别的、一般的人类劳动; 哲学概念的价值:价值是事物满足人的需 要的那种关系的属性; 管理学中价值工程的价值:评价事物(产品或服务)有益程度的尺度。 V=F/C F(功能) C(成本),2. 提高价值的思路 (1) 功能不变,成本降低。 F C (2) 功能提高,成本不变。 F C ,v,v,(3)功能提高,成本降低。 F C (4
3、)成本略有提高,功能有更大幅度提高。 (5)功能略有下降,成本大幅度下降。 F,V,F,C,V,C,V,3.几点思考 (1)价值工程符合管理的系统原理整体性原理。 (2)价值工程研究产品功能水平和成本之间的最佳匹配。,F,C,N,M,功能成本曲线,功能销售额曲线,功能利润曲线,曲线、相交于M点,说明这时的销售额 和成本相等,所以处于该功能水平时利润为零。 (3) 为了评估价值的高低,以及测量功能和成本并使两者有可比性,价值工程发展了一套比较独特的定量分析方法。,4. 价值工程的大致轮廓 价值工程是提高产品(或服务)价值的科学管理方法。它是研究以最低的寿命周期成本,可靠地实现产品(或服务)的必要
4、功能,以产品(或服务)功能分析为核心的有组织活动。 按照中华人民共和国国家标准GB8223-87价值工程基本术语和一般工作程序,价值工程是“通过各相关领域的协作,对所研究对象的功能与费用进行系统分析,不断创新,旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。”价值工程活动的目的,就是以“对象的最低寿命周期成本,可靠地实现使用者所需功能,以获取最佳的综合效益。”,(1) 寿命周期成本: 寿命周期是指一个商品从构思、设计、制造、流通、使用到报废为止的整个时期。 在寿命周期中的每个阶段都要耗费一定的费用,这些费用之和就是商品的寿命周期成本。,寿命周期成本可分为两大部分,即生产成本和使用成本。生产成本包括
5、设计、制造、外单位协作费用、包装费用等在内;产品出厂以后的费用计入使用成本,如物流费用、运营费用、维修费用以及产品报废后的处理费用等。如下图:,用户要求的功能,生产成本 (C1),使用成本(C2),CL=C1+C2,寿命周期成本,对用户要求的满足,功能水平,成本,CL,C1,C2,CL=C1+C2,C,C,P,P,(2) 以功能分析为核心 功能是指一种产品(或服务)所起的作用和所担负的职能。 a.功能的分类: 按功能的性质来分:有使用功能和美学功能。 按用户的要求来分:有必要功能、不必要功能、足够功能和过剩功能。 按功能的重要程度分:有基本功能和辅 助功能。,b. 功能分析的作用 从传统的结构
6、分析、材质分析转移到功能分析,在寻找满足功能需要的优化方案中,摆脱了现成思维模式的束缚,有利于创新,有利于采用先进科技成就。 有利于发现问题,改进产品和服务。 (3) 一项有组织的管理活动 在企业里推进价值工程活动,不是个别人或个别职能科室单独进行就能得到好效果的。它需要有组织有领导地进行,是一项以开发集体智慧为基础的管理活动。,三、 价值工程的应用范围和活动程序 1. 价值工程的应用范围 凡是有功能要求和需要付出(费用或时间)的地方,都可以应用价值工程。 在管理部门(作业和服务方面),现在相对滞后。 在产品方面应用价值工程的重点是在开发和设计阶段。,时间,金额效果,a,b,VA / VE 降
7、低成本效果,VA / VE 活动实施费用,净效果,a-b,调 研,产品企划,设 计,采 购,制 造,使 用,流 通,价值工程的活动程序 a.管理者要重视工作程序 b.开展价值工程的活动程序 (1) 价值工程知识学习 (2) 对象选择 (3) 资料收集 (4) 功能分析 (5) 功能评价 (6) 提改进方案 (7) 方案的评价与选择 (8) 试验 (9) 实施方案,对象选择与资料收集,一、对象选择的一般原则 1. 一般原则是: (1)对国计民生影响大的产品或作业。如在能源比较紧张的情况下,选择耗电、耗油、耗煤多的产品、作业作为分析的对象;在缺水地区选择用水量大的产品和作业等。 (2)对实现企业生
8、产经营目标影响大的产品或作业。如企业产量大的主导产品、关键生产工艺。,(3)国家指令性下达的指标或产品。 (4)市场竞争激烈的产品。 (5)通过调查访问了解到用户意见大的产 品。 2. 各部门选择对象 设计部门考虑: 结构复杂的;笨重的;尺寸大的;材料费贵的;性能差的等。 生产制造部门考虑:批量大的;工序多而且复杂的;原材料消耗高的;耗能大的;废品率高的。,经营管理部门考虑: 用户意见大的;市场竞争激烈的;销售量进入畅销期的。,销售量,时间,试销期,畅销期,饱和期,衰退期,3. 估计收益系数一般要大于15 国外一些企业在选择对象时,采用估计收益系数,即:,估计收益系数=,VE的估计收益,VE的
9、预计投入,二、介绍几种帮助选择对象的具体方法 1. 百分比法 百分比法是通过分析不同产品(或作业)在各类技术经济指标中所占百分比不同,进行比较,确定对象。,2. ABC分析法,15,90,100,零件数 %,100,成本 %,A,B,C,60,80,40,20,3. 用户计分评价法 用户计分评价法是企业邀请重点用户对产品的各项功能进行评价,据以确定需要改进的功能项目的一种方法。,用户,功能,三、资料的收集 (一) 资料收集工作应该有详细的计划,以保证这个活动高质量、高效率地完成。 (二) 计划内容应包括: 1. 收集的范围和深度(以能充分解决问题为准,过粗不好利用,过细则浪费时间)。 2. 从
10、哪里收集?选择可靠的信息源。 3. 收集工作的期限。 4. 怎样收集?采用最合适的方法。 5. 由谁来负责收集? 6. 怎样汇总整理?,以产品为例,资料的收集范围一般可考虑以下几个方面: (1)用户方面用户要求的功能是什么?用户的使用条件和使用环境?可以接受的价格?交货期限、外观、维修性、安全性、可靠性、在使用中容易发生的问题等。 (2)销售方面在流通和运输中,以及零售商店对产品包装的要求是什么?同类产品的有关广告、年需求量等。 (3)技术方面本企业和其他企业同类产品的技术设计图纸、工艺规程,有关新技术、新工艺、标准化方面以及三废处理方面的资料。,(4)制造方面产品质量标准、设备状况,计量测试
11、手段等。 (5)供应方面原材料的市场情况,协作件的协作情况等。 (6)成本方面工时定额、费用定额、材料消耗定额等。 (7)其他方面政府与上级机关的法令、条例、环境保护的要求、企业的经营方针等。,功能分析和功能评价,一、功能分析 功能分析是价值工程活动的核心环节。 功能分析对新的产品和作业来说,也可称为功能设计。 功能分析可通过三步展开。 1.第一步明确功能要求 目的:确定作为VE对象所必须具备的功能和功能水平。 方法:按产品的使用功能、美学功能;必要功能、不必要功能;足够功能、过剩功能;基本功能、辅助功能等的角度,发动本部门职工,一一加以分析。,2. 第二步功能定义 目的: 为了加深对产品功能
12、的理解,抓住问题的本质,对确定的功能予以简明扼要的文字描述。 方法:用一个动词和一个名词来表示。动词要抽象,要准确概括,不能限制人们的思路(因为它决定着改进方案的方向和实现这一功能的手段);名词要具体,要便于测定(便于定量,为以后功能评价提供方便)。,结构形态和外观形态,功能形态,抽象,3. 第三步功能整理 目的:按基本功能与辅助功能以及辅助功能之间的内在联系,对产品的功能加以系统化。 方法:逐个明确功能关系,挑出基本功能;排列功能系统图。,保持水温,减少热传导,减少热辐射,减少热对流,F0,F1,F11,F12,F13,F2,F21,F22,二、功能评价 目的:探讨各功能的价值,找出低价值的
13、功能区域。 方法:在功能分析的基础上,测定各功能(区域)的价值系数。 具体方法分两类: (一)相对值法功能评价系数法 1. 强制决定法,相对值法,绝对值法, 求各功能评价系数 Fi =,fi, fi,Fi功能评价系数,fi功能得分,求成本评价系数 Ci = 求各功能价值系数Vi= 并对价值系数进行分析。 Vi=有三种情况 定目标成本,并按功能评价系数Fi进行成本分摊。,Pi,Pi,Pi 目前成本,Ci 成本评价系数,Fi,Ci, 1, 1, 1,a.开会决定,为竞争和保持市场份额P目标定为320元,b. P目标 = 评分方法的调整 a. 多比例打分法 由0:1一个档次 ,增加0.9:0.1、0
14、.8:0.2、0.7:0.3、0.6:0.4、0.5:0.5等共6个档次,P本厂目前成本Smin,S本厂售价,a. 多比例打分法,b. 滚动打分法(两两相比,滚动展开),2. 基点法 偏差产生的主要原因 Vi= = = 求无偏差影响的价值系数Vi 现在,设法剔除Vi中的Pi和fi的不合理因素,Fi,Ci,fi,fi,Pi,Pi,fi,Pi,Pi,fi,a.设每个功能的成本包括两部分 Pi=Pi+Pi Pi与功能相匹配的最低成本 Pi偏离值 b.设每个功能的得分也包括两部分 fi=fi+ fi fi与功能相当的功能得分 fi偏离值 c. 如果参加评分的人对系统熟悉(有深入的研究),评分组织工作和
15、评分方法适当,则可假 设fi=0,所以,fi,Pi,Pi,fi,fi,Pi,Pi+Pi,fi,fi Pi,Pi fi,fi Pi,Pi fi,Vi=,=,=,+,为了剔除Pi对价值系数的影响,作移项 Vi = Vi=Vi 则 Vi无偏差影响的价值系数 Vi=,fi Pi,Pi fi,fi Pi,Pi fi,fi Pi,Pi fi,fi,Pi,Pi,fi,令,所以,即 VA= d. Vio= =1 则 Pi= Vi= =,PA,fA,fi,Pi,Pio,fio,fi,Pi,Piofi,fio,代,fi,Pi,Pi,fi,fi,Pi,Pio,fio,VB=,fB,PB,fi,Pi,但是, Pi怎样
16、得到呢?,Vi= Vi无偏差影响价值系数的改进作用; 更好的指示作用;更准确地分摊目标成本。,fi,Pi,Pio,fio,fi,Pi,Pio,fio,Vi=,a. 指示更明确 VA=4/10060/3=4/100 20=0.8 VB=3/60 60/3=3/60 20=1 VC=5/140 60/3=5/140 20=0.71 VD=2/25 60/3=2/25 20=1.6 VE=1/60 60/3=1/60 20=0.33 b.更准确地分摊目标成本 为了使功能和成本匹配,使他们达到1,可以这样来看 Vi= =1 Pi=fi,fi,Pi,Pio,fio,Pio,fio,PA=fA,Pio,f
17、io,=460/3=420=80元,PB=fB,Pio,fio,=360/3=320=60元,PC=fC,Pio,fio,=560/3=520=100元,PD=fD,Pio,fio,=260/3=220=40元 (25),PE=fE,fio,Pio,=160/3=120=20元,3. 虚基点法 在实际工作中,如果找不到最先进的,找几个较先进的取其平均值。 这就是虚基点法。 称为基点系数 找m个准先进子系统,则=( )/m (i=1,2,3 n)(0=1,2,3 m),Vi= (i=1,2,3, n),fi,Pi,fio,Pio,令,fio,Pio,=,则,Vi=,fi,Pi, (i=1,2,3
18、 n),Pio,fio,m,0=1,4. 平均先进分值法,由于强制决定法的缺点是分析结果偏于保守,有许多价值系数在1.0以上的功能单元仍有很大幅度改进的潜力;所以先用强制决定法求出Vi后,选取较高的几个Vi作为虚基点,即作为标杆,其他功能子系统向它看齐。 本例中 =(40/15+25/10+20/7)/3 =(2.67+2.5+2.86)/3=2.68, =( )/m (0=1,2,3 n),fio,Pio,m,0=1,PA=fA =30 2.68=80.4,PB=fB =20 2.68=53.6,PC=fc =15 2.68=40.2,PD=fD =10 2.68=26.8,PE=fE =1
19、0 2.68=26.8,PF=fF =8 2.68=21.4,PG=fG =7 2.68=18.8,5.合适区域分析法 1973年在美国召开的价值工程国际学术讨论会上,日本东京大学田中教授提出了价值工程活动中的合适区域分析。 概念 合适区域分析是围绕标准线(Vi=1)确定一个合适子系统的区域。这个区域由两条曲线和x轴、y轴包围而成。距离原点越远,该子系统的功能评价系数或成本评价系数的绝对值越大,这个区域的范围就控制得越小;离原点越近,则该区域的范围可较宽些。这样围绕标准线(Vi=1),由两条曲线及x轴、y轴所形成的上窄下宽的区域,能够较好地区别不同对象,分别控制的方法,称为合适区域分析法,或称
20、田中分析法价值工程活动中的ABC分析。,C%,F%,Vi=1,o, 思路分析 a.各子系统的价值系数 Vi如下: V1=0.66 V2=0.75 V3=0.93 V4=1.00 V5=1.04 V6=1.16 V7=1.22 我们该抓哪个子系统呢? 有力量全面出击;如果是重点突破,显然要抓偏离1最远的V1=0.66。对吗?,C%,F%,Vi=1,o,b.各子系统的Vi可以用直角坐标系的散点图表示。,Vi=0.9,Vi=1.1,* V4,* V3,* V1,* V2,* V5,*V6,*V7,一般思路,要抓V1、V2、V6和V7的改进;V4、V3、V5可暂不理会。因为他们落在0.9和1.1的合适
21、范围内。田中教授认为,要抓的恰恰是V3、V5,可不理会(合适)的是V1、V2、V6和V7。 田中教授认为,从散点图上表示的Vi来看,离Vi的垂直距离的确表明了该子系统离Vi的偏离程度;但是该点离原点的距离越远,表明该子系统的功能评价系数或成本评价系数的绝对值越大;离原点的距离越近,表明其功能评价系数或成本评价系数的绝对值越小。因此,距离原点越远,合适区域的范围越窄;距离原点越近,合适区域的范围可以较宽一些。,这样围绕标准线Vi=1,由两条曲线及轴、轴形成的上窄下宽的区域,能较好地区别价值工程活动对象的各个子系统,实行分别控制的方法,称为合适区域分析法。 求合适区域的边界曲线。 合适区域的代数解
22、法。 举例,2,2,(二)绝对值法功能成本法 功能成本法的特点 功能成本法是直接将为实现某一功能所需的最低成本(min)作为功能评价值,以与该项功能的目前实际成本(Ct)相比较,其比值就是该项功能的价值系数Vi,即 例如,Vi,Ct,min,某功能,本厂目前成本Ct50元,美的C152元,海尔C247元,格力C345元,春兰C455元,则该项功能的价值系数 Vi=45/50=0.9 2.最低功能成本min的求法 经验估算法 实际调查法 理论计算法,提改进方案,一、创新活动 创新思维的特点 创新能力,智力因素(创新的认识因素),非智力因素(创新的动力因素),观察能力,想象能力,批判评价能力,创新
23、思维能力,创新思维能力的特性,独立性(怀疑与探索因子、抗压性因子、 自变性因子),连动性(纵向连动、逆向连动、横向连动),多向性(发散机智、换元机智、转向机 智、创优机智),跨越性(加大思维前进跨度、跨越事物 “相关度”差距和“可限度”限制),综合性(智慧杂交能力、思维统摄能力、 辩证分析能力),创新思维有个特点:第一个特点是独立性,即与众人、前人有所不同,独具卓识。“嘎得很”。思维独立性包含有三种因子:一种是怀疑因子,即敢于对人们“司空见惯”或认为“完满无缺”的事物提出怀疑;再一种是抗压性因子,即力破陈规,锐意进取,勇于向旧的传统和习惯挑战;第三种是自变性因子,即能够主动否定自己,敢于否定自
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