【工作总结】部门负责人工作总结[1].docx
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1、第 1 页 部门负责人工作总结1 特征码 MtOJakeeVccSRjUeROZr XX 年年是实施“十一五”规划的第二个年头,也是中国网通的 “创新发展年。在 XX 年,我按照公司总体部署,结合本部门、 本岗位的实际情况,深入贯彻“三个代表”重要思想,立足科 学发展,全力支持营销单元工作,尽量克服竞合协议给我们带 来的困难,合理利用我们现有网络资源,根据省公司的相关指 导意见,及时准确地将相关信息传递给营销部门,充分调动客 户经理、代理商和施工单位的积极性,切实把自己的思想和行 动统一到科学发展观的高度上来,促进公司和谐发展。现将 XX 年年年度工作完成情况以及 09 年工作计划作一简要汇报
2、。 一、XX 年度工作业绩总结与评价 (一)主要指标完成情况 1、全年完成工程立项 36 个,其中 XX 年项目 32 个,XX 年结转 项目 4 个。 2、完成小型工程勘线、施工 164 项,其中话吧工程 67 项、电 缆线路工程 72 项、园区光缆及其他 25 项 (二)XX 年主要工作完成情况 XX 年我通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明 第 2 页 显成绩。 1、狠抓落实,规范管理再上新台阶。 XX 年,我始终以省公 司计划建设部的客户工程管理办法为依据,利用 pmserp 两个 系统做好工程的阶段管理,不管是项目评估、现场管理、后期 管理都能够严格按制度办事,严格按各项
3、标准操作。全面落实 预算管理,尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展项目清查 工作,提高了资金的使用效率。 2、树立全局意识,及时完成领导交办的工作。虽然按照分工我 是负责西北区的线路施工管理,但是公司或部门内有其他任务 时,我总是以全局观提醒自己,时刻不忘自己是一个共产党员。 尤其是上半年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关 档案、资料,做好了维护工作的衔接,完成了号线资料普查的 后续工作,通过基础资料的健全提高了整个部门的工作效率, 装维员工的工作积极性不断提高,保证了公司各项工作的顺利 开展。 3、加强员工培训,夯实技术基础提高服务技能。 年初在积 极推进号线资源清查的同时,我们客响
4、中心对代维公司的员工 情况进行了摸底,考虑到装维人员的实际情况,我参与组织了 第二届装维人员技术比武,通过培训和比武,极大的激发了装 维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好了技术力量上的 准备,同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用,从而避 免了技术资料前清后乱的现象发生。 第 3 页 4、大力开展了安全月活动。 深入贯彻落实省、市公司下达 的精神,以“安全第一,预防为主”的方针,加强对安全管理规 章制度的宣传和教育力度,坚持月安全会议和单项工程开工前 安全提醒制度,切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务, 进一步提高了施工单位的科学防范意识,确保 XX 年无一起安全 事故发生。在工程施
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