【工作总结】酒店办公室文员个人年终总结.docx
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1、第 1 页 酒店办公室文员个人年终总结 特征码 ydpDhVTmCnIcRInxiHya 来到世纪君悦大酒店从事房务文员工作虽然不过月余,却 让我感到酒店领导对工作兢兢业业,精益求精,求真务实的态 度,以及对员工无微不至的关怀,让我感到加入君悦这个大集 体是无比幸运的。 作为一名刚刚走出校园就踏入一个全新环境工作的新员工 来说,由于缺乏社会和工作经验,难免有不少压力。看到周经 理和身边的同事爱岗敬业的精神,看到他们对事业的不倦追求, 我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业 的不懈追求,自己与他们相比,离一名优秀的员工还有相当的 差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境
2、,酒 店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训,当然,这也包括 我在内。培训内容涉猎了酒店的各个部门的各项知识,张经理 作了细致详尽的讲解,使我对酒店的各项业务有了大致的了解, 更明确了自己的业务方向以及酒店各个部门的工作职能及运作 方式。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的 基础!除此之外,我也参加了酒店的年中会议,此次会议既是对 第 2 页 上半年工作的总结也是对未来下半年的计划报告。会议全面阐 述了酒店的发展历史、现状及未来发展战略,使我对酒店的发 展史又有了更全面的认识,更坚定了我作为一名君悦大集体成 员的自豪感与归属感。在这里,我再次零距离的领受到了领导 和同事们高度的责任
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