【工作总结】酒店大厦人事部年终工作总结[1].docx
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1、第 1 页 酒店大厦人事部年终工作总结1 特征码 QIruywJLjhRQzFNcSvyY 酒店大厦人事部 20XX 年年终工作总结: 20XX 年即将度过,回顾一年来人事部的各项工作在总经理和总 经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持 下,通过以深入学习实践科学发展观为指导,在认真贯彻落实 国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为 本的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的 - 企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树 立责任意识和管理意识,严格按照大厦管理制度做好各项人事 管理工作,一年来取得了一定的成绩,现将 20XX 年人事部工作
2、 具体总结如下: 一、加强所属员工政治思想教育,强化责任意识,明确管理分 工,逐步提高人事管理水平和效率 人事部门属大厦职能部门,现共有人员 5 名,其中经理 1 名, 主管 2 名,员工餐厨师 2 名,发挥着组织、协调、培训、管理 和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此 要求所属人员要有一定的综合素质,一年来人事部在组织实施 第 2 页 大厦各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教 育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础, 通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结 工作,查摆和纠正不足,开展学习大厦行政管理制度和工作职 责、工作程序和各项
3、大厦政治理论学习内容的方式,不断提高 了所属人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思 想,以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中, 严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分 工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为 人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时 也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工 作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。 二、认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本, 提高工作效率 酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不 能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今
4、年人 事部重点抓好招聘工作,通过在晨报发布招聘广告、户外放置 招聘水牌、以及与技校取得联系,签订实习协议等方式进行人 才的选用,并对应聘资料进行筛选、储备,除此之外,人事部 加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒 店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的 效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此 第 3 页 同时,对各工作岗位深入进行分析研究,进行合理定员,确保 工作效率最大化。大厦现有人员情况:酒店现有员工共计 91 名, 其中人事部、办公室 7 名(含总经理) ,司机班 3 人,财务部 6 人,工程部 6 人,保安部 9 人,客房部 11 人,前
5、厅部 11 人, 餐饮部 29 人(含厨房 14 人) ,服务中心 8 人,在所有人员中, 总经理 1 名,总经理助理 1 名、现役官兵 9 名,经理 7 名,副 经理 1 名,主管 4 名,领班 7 名,员工 61 名,督导层以上人员 占总人数的 23%,员工占总人数的 67%,现役官兵占总人数的 10。认真做好各类档案资料的管理工作。 三、认真做好各类档案资料的管理工作 档案管理也是人事部的一项重要工作,今年人事部在档案管理 方面,通过对各类资料进行统编归类,将各类资料大体归类为 办公室档案和人事档案 2 个部分,其中办公室档案分为精神文 明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来文、上报和
6、下发 文件、安全生产、文化活动等 8 个类别,人事部档案分为绩效 考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、 图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等 9 个类别。 要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理,定期进 行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,今年在总队考 核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中,均没有出现问题。 四、认真抓好员工薪酬管理工作,维护员工合法利益 第 4 页 薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做 出的各种回报,是员工比较关心和敏感的问题,今年人事部在 员工薪酬管理方面,首先根据总经理的指示,在年初 1 月份开 始对全体员工的工
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