大连国际车展活动规划.ppt
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1、,2011第十六届大连国际车展 活动规划,展会背景介绍,会场位置:大连世界博览广场 车展日期: 8月17日-8月21日 我们的参展日:BMW 8-17(同星之宝一起)、19、20 MINI 全程,车展组织架构图,总经理:王日华,协调人:曲圣梁 (运营反馈、突发事件),支援组 袁雪,市场李国全,CRM 马少晖,销售 岳智强,车展助理 3人 (库存、合同),MINI经理1+8人 9人,BMW 经理1+20人 (根据展车及现场),潜在客户进场/信息收集 2人+外聘6人,市场部人员 4人,售后现场支持 1人,二手车/金融/保险 6人,客户/员工茶歇 (供应方),BMW销售助理 (共享10人外聘),MI
2、NI销售助理 (共享10人外聘),展车/展场清洁维护 6人,前台接待人员/资料/报价单 2人+外聘2人,客户茶歇 1人+外聘2人,财务POS机 1人,收据、现金 1人,对讲使用 1人,车展事项清单,车展事项清单,车展事项清单,车展事项清单,工作流程及职责说明,销售部有关车展订车 1 制定车展订车方案(相关政策8月10日前出) 2 万元美容套装发放方案 (涉及车型及领取方式8月10日前出方案) 3 具体人员确定(各级值班人员) 负责人:岳智强、谈龙、任丽楠、李楠、张健辉,车展签单制说明,车展期间实行签单制: 8月16日为最终热客户表提交日,热客户表记录与DMS活动记录必须一致 车展期间客户交叉最
3、后申诉日为8月24日17:00止 车展期间将以热客户表+DMS记录作为签约评判标准 销售顾问不在车展现场,客户如果去车展现场签单,销售顾问当日必须短信通知当值车展经理(全名+电话号码),否则当日如签单不予评判 展场客户(无DMS记录)未在现场签单,当日由展厅签定的则判给展厅 销售顾问在车展接待客户实行签单制,展厅实行原有签单制度 新入职销售顾问车展期间销售车辆统一听从展厅经理安排 各展厅签单仍执行原有规定,工作流程及职责说明,销售部有关车展 17日至21日车展期间,所有销售顾问不得请假,早8点30分前到车展现场费用自理(其它部门参照此标准执行) 车展期间统一着装标准,各部门负责清点本组负责人员
4、,由CRM宗明希(25张参展证)负责所有员工的入场(顺序为:销售、CRM、支援组) 一切听从各组负责人的安排,入场后迅速做好运营准备:开场前5分钟所有人到达指定位置,市场部张毅已将对讲发放到使用人员手中 对公司的销售政策,和库存资源采取保密措施,所有议价均进入洽谈室进行 销售顾问如需回公司交车,离开展台前需请示展厅经理,安排好岗位后补人员,在展示车辆钥匙的交接后方可离开,工作流程及职责说明,销售部有关车展 销售顾问签单前必须再次确认交货情况(于伟),再到销售助理处领合同 展场内签定的定单如当时展厅经理不在,可电话确认,当日营业结束前必须完成签字,以交到销售助理/财务存档做为生效的依据 销售顾问
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