当前电子商务发展中遇到的最大障碍就是金融与物流配送.ppt
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1、2019/3/19,1,当前,电子商务发展中遇到的最大障碍 就是金融与物流配送,第10章 电子商务物流系统,2008年的北京奥运物流至少蕴藏400亿元人民币的巨大商机,这也正在成为国内外物流业巨头争相抢切的大蛋糕。,2019/3/19,2,世界第一大零售商沃尔玛的物流配送,沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业,1999年全球销售总额达到1650亿美元,在世界500强中排名第二,仅次于美国通用汽车公司。2000年销售总额达1913亿美元,超过了通用汽车公司。 一家属于传统产业的零售企业,如何能在销售收入上超过“制造之王“的汽车工业,超过世界所有的银行、保险公司等金融机构,超过引领“新经济“的信
2、息企业,已成为各方关注的焦点。 沃尔玛物流配送管理模式是沃尔玛成功的关键,2019/3/19,3,一、高效率的配送中心 目前已建立62个配送中心,为全球4000多个卖场提供配送服务。整个公司销售商品85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约5065%的商品集中配送。 供应商将商品送到配送中心后,经过核对采购计划、进行商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放 提出要货计划后,电脑系统将所需商品的存放位置查出,并打印有商店代号的标签 整包装的商品直接由货架上送往传送带,零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上,2019/3/19,4,二、采用先进的配送作业方式 沃尔玛在配送运作时,大宗商品通
3、常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。每店每周收到13卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。,2019/3/19,5,三、迅速的运输系统:沃尔玛的机动运输车队是其供 货系统的另一个无可比拟的优势。 为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要,沃尔玛公 司在国内共有近3万个大型集装箱挂车,5500辆大型货运卡车, 24小时昼夜不停地工作。每年的运输总量达到77.5亿箱,总行 程6.5亿公里。,在美国本土,沃尔玛自己做物流和配送,拥有自己的卡车运输车队,使用自己的后勤和物流方面的团队,2019/3/19,6,四、注重
4、与第三方物流公司形成合作伙伴关系 在国际上的其他地方沃尔玛就只能求助于专门的物流服务提供商了,飞驰公司就是其中之一。飞驰公司是一家专门提供物流服务的公司,它在世界上的其他地方为沃尔玛提供物流方面的支持。飞驰成为了沃尔玛大家庭的一员,并百分之百献身于沃尔玛的事业,飞驰公司同沃尔玛是一种合作伙伴的关系,它们共同的目标就是努力做到最好。,2019/3/19,7,五、先进的卫星通讯网络 沃尔玛公司总部只是一座普通的平房,但与其相连的计算机控制中心却是一座外貌同体育馆的庞然大物,公司的计算机系统规模在美国仅次于五角大楼(美国国防部),甚至超过了联邦航天局。 全球4000多个店铺的销售、定货、库存情况可以
5、随时调出查问。公司同休斯公司合作,发射了专用卫星,用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。公司5500辆运输卡车,全部装备了卫星定位系统,每辆车的位置,装载的货物,目的地,总部一目了然。可以合理安排运量和路程,最大限度地发挥运输潜力,避免浪费,降低成本,提高效率。,2019/3/19,8,物流(Physical Distribution)最早由美国学者阿奇萧于1915年在市场流通中的若干问题一书中提出。 在20世纪初,西方一些国家正处于经济危机,存在着较严重的生产过剩和需求不足的问题,企业界为了扩大销售,提出了销售和物流的问题,着重研究在销售过程中的物流。 后来在第二次世界大战中,美国军
6、队为了改善战争中的物资供应状况,研究和建立了“后勤(Logistics)”理论,并在战争活动中加以实践和应用。,一、物流的产生,2019/3/19,9,“Logistics”的核心是将战时物资的生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体来进行统一布置,以求对战略物资进行补给的费用更低、速度更快、服务更好。实践证明,这一理论的应用取得了很好的效果。 战后, “Logistics”的理论被应用到企业界,并且其内涵得到了更进一步的推广,涵盖了整个生产过程和流通过程,从生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流到商品流通过程中的物流。,2019/3/19,10,二、物流的定义 美国物流管理协会
7、:物流(Logistics)是有计划地将原材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。 中国于2001年4月颁布的物流术语国家标准中对物流的定义:物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。,2019/3/19,11,三、物流的发展阶段 第一阶段 物流形成阶段(20世纪50年代以前) 此阶段,对企业而言,真正关心物流活动的只有采购和 销售部门,物流成本意识开始出现,但只有少数个别部门在 努力控制和降低物资采购及销售成本。 第二阶段 实物分配阶段(20世纪60年代到70年代) 物流的概念就产生于
8、这个时期。物流被认识是为顾客提 供优质服务的重要内容。,2019/3/19,12, 第三阶段 综合物流阶段(20世纪70年代到80年代) 此阶段,对物流各项功能活动的管理由过去的分散管 理开始向系统化、集成化方向转变,通过物流功能的最佳组 合,可以实现物流总成本的最低化。 MRP、MRP、JIT等先进管理方法的出现和在物流管理中 的应用,丰富了物流理论。 第四阶段 供应链管理阶段(20世纪90年代以来) 企业开始把目光放在物流活动的整个过程,将供应商、制 造商、分销商、零售商,直到最终消费者连成一个整体形成了 供应链。(一体化物流、供应链物流),2019/3/19,13,1、 第三方物流:生产
9、经营企业将物流运输以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。 2、 第三方物流提供的服务内容 (1) 开发物流策略/系统 (2) 电子数据交换能力 (3) 管理表现汇报,四、第三方物流(Third Party logistics ,TPL),2019/3/19,14,(4) 货物集运 (5) 选择承运人、货代、海关代理 (6) 信息管理 (7) 仓储 (8) 咨询 (9) 运费支付 (10) 运费谈判,2019/3/19,15,2019/3/19,16,3、特点 (1)TPL是合同物流(contract
10、logistics):通过签定合同提供多功能甚至全方位一体化服务,时间较长。(外包物流Outsourcing Logistics) (2) TPL在企业间充分共享信息,建立共担风险,共享收益的物流伙伴关系。 (3)TPL是个性化服务的物流 (4)TPL是信息化、网络化的物流,有良好的信息处理和传输系统,使订货、包装、保管、运输、流通加工实现一体化,并加强企业间的协作和交流,形成有效客户反馈系统。,2019/3/19,17,4、第三方物流对企业的影响,(1)集中主业 (2)减少库存 (3)节省费用,减少资本积压 (4)提升企业形象 (5)构筑现代物流大系统,2019/3/19,18,2019/3
11、/19,19,10.1 物流配送与配送技术 10.1.1 配送的概念 配送:按照用户的订货要求和时间计划,在物流据点进 行分拣加工和配货等作业后,将配好的货物送交收货人的 过程。 近距离、小批量、多品种、按用户需要搭配品种和数量,2019/3/19,20,戴尔公司的物流采购与配送模式,2019/3/19,21,2019/3/19,22,戴尔公司于1998年8月将直线订购模式引入中国。 采购方面,戴尔公司和材料配件供应商保持密切联系, 每天通过网络进行沟通。 营销部门监控顾客订货情况的变化,并把新需求随时在网 上发布,供供应商参考; 供应商则随时向戴尔公司通报自己产品生产、价格变化、 存量等信息
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