【工作总结】酒店电脑部20XX年工作总结.docx
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1、第 1 页 酒店电脑部 20XX 年工作总结 特征码 niqWoTZHnQUcJEBaPyzv 光阴如梭,时光荏苒。转眼一年又快过去了,我们在董事会 领导们的带领下走过了 20XX,即将迎来 20XX,这一年里在各个 部门领导同事的积极配合下我们较好的完成了上级下达的各项 工作任务。当然也还有很多不足的方面需要学习改进。现将工 作总结如下: 一、软件方面 1、酒店从开业至今年五月份一直使用华盛酒店管理系统, 由于该系统功能方面跟不上我们酒店的发展,功能满足不了我 们的需求。经领导决定更换成捷信达管理系统,在捷信达使用 初期处于磨合阶段由于时间仓促陪训不到位,导致在使用过程 中出现诸多问题。我们
2、实行加班加点跟踪处理。经过快半年的 使用现各个部门都能正确熟练的操作使用。 2、为提高办事效率,降低办公成本,我们酒店向软件公司 购买了一套 OA(无纸化办公系统) 。由于考虑酒店成本方面, 购买时我们选择没有提供售后服务。购买后我们自己先学习摸 索,然后模拟演练,最后给各个部门员工陪训,在使用中应各 部门要求我们在 OA 设计了多套流程,以满足各部门使用需求。 第 2 页 3、为酒店营销信息有效传达,我们酒店向移动公司购买了 一套移动代理服务器用于短信发送。购买后依照各个部门业务 需求分配信息数量。 4、由于软件的不断更新我们定期对客用电脑常用软件网络 版杀毒软件更新。 二、网络方面 1、酒
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