管理变革.ppt
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1、Prentice Hall,Chapter 18,1,管理變革,Prentice Hall,Chapter 18,2,學習目標,研讀個人或組織抗拒變革的原因 描述力場分析 比較一階與二階變革 了解降低變革抗拒的策略 列出降低變革抗拒的戰術,Prentice Hall,Chapter 18,3,學習目標,描述管理者可以改變的事 定義組織發展 指出降低員工壓力的方法 管理如何鼓勵創新 描述學習型組織,Prentice Hall,Chapter 18,4,抗拒變革,個人,習慣,經濟因素,保障,選擇性的 資訊處理,對未知的恐懼,Prentice Hall,Chapter 18,5,抗拒變革,組織,結構
2、慣性,群體慣性,變革的焦點有限,對專業的威脅,既有的權力關係 受到威脅,既有資源的分配 受到威脅,Prentice Hall,Chapter 18,6,三階段的變革模式,希望達成 的狀態,現狀,抑制力量,時間,Prentice Hall,Chapter 18,7,計劃性變革的類型,Prentice Hall,Chapter 18,8,評估變革的時機,對於變革的解讀,管理者的態度,近來的歷史,組織文化,溝通的模式,Prentice Hall,Chapter 18,9,減少抗拒的策略,組織內部的查核 推動適合組織的變革 顯示變革的重要性 按部就班的進行變革 選擇抗拒最少的路徑 了解組織所能接受的變
3、革程度,Prentice Hall,Chapter 18,10,教育與溝通,參與,協商,支持,強迫,操控與推選 代表參與,減少抗拒的技巧,Prentice Hall,Chapter 18,11,變革的政治化,內部變革的 驅動者,內部抗拒變革 的力量,Prentice Hall,Chapter 18,12,管理者可以 進行什麼樣 的變革?,文化,結構,科技,實體擺設,人員,Prentice Hall,Chapter 18,13,進行人員變革的技巧,組織發展,調查回饋,團隊建立,群體間的發展,Prentice Hall,Chapter 18,14,管理變革的當代議題,國家文化,組織再造,Prentice Hall,Chapter 18,15,減少員工的壓力,組織溝通,員工參與,社會支持網絡,工作重新設計,福利方案,時間管理,目標設立,Prentice Hall,Chapter 18,16,採用正確的程序,重新塑造 組織系統,打破對於組織 的依賴,讓人員抒發感受,Prentice Hall,Chapter 18,17,創新的來源,結構性變數,文化變數,建立創新型組織,Prentice Hall,Chapter 18,18,定義 優勢 特性,何謂學習型組織?,Prentice Hall,Chapter 18,19,建立策略,重新設計 組織結構,重新塑造 組織文化,管理學習,
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