管理学012402Kiel第四章.ppt
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1、鲁 柏 祥,浙江大学管理学院,TEL: 0571-86971590(O) 86519388(H) 13355810988(M) FAX: 0571-86971646, 86993345 E-mail: L L,管理学,第四章 管理创新 第一节 熊彼特的创新思想 第二节 利润本质 第三节 竞争与创新 第四节 发现、发明、创新 第五节 如何创新,作业: 请仔细阅读以下四张幻灯片内容,并写下你的感受。,印度遭受严寒袭击150多人死亡 (据新华社新德里2003年1月6日电)印度北部地区连日来遭严寒袭击,已有 150 多人在寒流中死亡,其中大多数为无家可归、露宿街头的游民。据当地媒体报道,在北方邦坎普尔
2、市场,当天的气温下降到了3.8摄氏度,有26人死于严寒,使这个邦今年入冬以来因寒流而死亡的人数上升至87人。在比哈尔邦首府巴特拉,当天的气温为9 摄氏度,低于往年同期的正常气温。这个邦当天有11人死亡。到目前为止,比哈尔邦已有51人被严寒夺走了生命。,恐龙 VS 蟑螂,挂羊头,卖狗肉,一国两制,刻舟求剑,案例: 一位年轻人与下岗的妻子在城里租了一间门面房开小吃店,卖的是馄饨、面条、包子,小吃店开了两个月,连门面费和税金都没有挣回来。 思考: 为什么?,原因: 通过一番市场调研,他们找到问题的症结:自己卖的是“大路货”,而这样的店一条街上就有好几家,而且它们普遍都是老店,有一定的品牌效应。,他们
3、所在的小城近海,于是他们决定确立自己的特色卖“海鲜馄饨”、“海鲜面条”。他们用紫菜、虾米、海蜇皮做主料,海鲜难免有腥味,他们又在海鲜里加了榨菜去腥。,“海鲜馄饨”的招牌一挂,来吃早点的人如潮涌来,现在他们已拥有好几间自己的门面,家里的存折上也有一个不小的数字。有人见他的生意好,马上跟他学。可他又有新招,别人学不会,无法重复他。他的馄饨生意始终比别人好,名牌馄饨总是响当当。,思考: 程咬金的三斧头半都砍得很成功,但为什么后来就不行? 大量的企业在经营过程中是否也存在着类似于程咬金的现象?又是为什么?,思考: 你以为以下曲线将如何变?,汽车后视镜的启示 用新的更有效的方式、方法来整合、组织资源,以
4、便更有效地达成组织的目标与责任。,思考1: 人的眼睛为什么生在前面而不是在后面,但又为什么在大脑的下面? 思考2: 何谓瞻前顾后?,思考: 发现问题,分析问题,解决问题? 确立目标,创设制度,设置组织,寻找方法,迅速行动?,第一节 熊彼特的管理创新思想 创新是生产手段的新组合,“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来”。这种意义下的创新概念包含下列五种情况: )用一种新的产品也就是消费者还不熟悉的产品或产品的一种特性(产品/服务创新);,)采用一种新的生产方法(技术创新); )开辟一个新的市场(市场创新); )掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源(资源创新); )实现任何一处工
5、艺的新的组织(管理创新)。,现代管理创新概念的种情况 提出一种新发展思路并加以有效实施; 创设一个新的组织机构并使之有效运转; 提出一个新的管理方式、方法; 设计一种新的管理模式; 进行一项制度的创新。,第二节 利润本质 思考: 利润的本质是什么? 完全竞争 垄断竞争 寡头垄断 完全垄断,产品同质 价格一致 信息充分 进出自由,完全竞争,完全竞争 垄断竞争 寡头垄断 完全垄断,公司力(创新力),(力争竞)力部外,上堂课重点 1,管理的基本特性 2,专业化与多元化 3,文化与制度 4,效率、效益 5,管理的未来性与创新性,思考: 20年前的手表质量好还是今天的手表质量好?20年以前的消费者有钱还
6、是今天下午的消费者有钱?20年前的手表贵还是今天的手表贵?为什么?,消费者消费水平,手表工业平均水平,某手表企业水平,平均利润,超额利润,消费者消费水平,手表工业平均水平,某手表企业水平,平均利润,超额利润,手表工业变迁与手表利润空间,思考: 20年前的饲料质量与现今比哪个好?20年以前的中国农民与现今中国农民比,哪个更穷?20年前的饲料贵还是今天的饲料贵(不变价)? 今天有欠款还是20年前有欠款?为什么?,利润的本质就是差别化!,思考: 差别从何而来? 创新!,思考: 如何理解积极参与竞争与适应竞争?,沧海横流,方显英雄本色。只有在激烈竞争的市场中勇于创新、善于创新的组织与个人,才能真正站住
7、脚跟,才能获取更大的发展。,最聪明的竞争就是不竞争! 英雄向自已挑战!,思考4: 什么是创新?,创新是指把一种从来没有过的关于生产要素的“新组合”引入生产体系。这种新组合包括:,产品创新; 工艺创新; 市场创新; 原材料创新; 组织创新。,技术创新,制度创新,思考5: 什么是技术创新? 技术创新是指科技成果变成商品并在市场上得以销售实现其价值,从而获得经济效益的行为和过程。,知识的最重要特性就是易于传播性和迅速更新性,所以,要想保持不败,唯一的办法就是不断地创新,永远处于知识的最前沿,永远拥有先进的知识和技术。,思考: 创新的经济意义是什么? 创新可以在买方市场的大环境下创造一个不饱和的卖方市
8、场。,一位企业家的启示 戏院 影院 瓜子店 炒货厂 批发商 种瓜子 种子公司 ,温州人的生意经 编织袋; 汉城世界杯; ,启示: 1)让对手成为客户而不是相反,是为商的基本原则; 2)小商贩注重于零售,大老板则痴心于批发; 3)按传统做法赚消费者的钱的人充其量只能成为小商贩;赚小商贩的钱的人就能成为小老板, 4)自下而上是升格,自上而下是掉价。,市场竞争度,盈利率,时间,竞争度,竞争度与获利能力间的相互关系,第三节 竞争与创新,竞争、创新、利润间的相互关系,利润=内部创新力-外部竞争力,竞争、创新与企业盈利,竞争,创新,利润,思考: 产品有生命周期? 企业有生命周期? 企业如何才能永生?,无数
9、次“自我破坏”(创新)的不间断的连接就是永生!创造性毁灭自已!,创新可以创造一个不饱和的市场,从而给公司带来“暴利”,但创新的结果同样又创造出新的竞争,这新的竞争必然将所有的“暴利”消耗殆尽,这时,企业又需要重新创新,以此不断往复推进是企业生存与发展的基本之道。,观点: 思维永远快人一步,智慧永远高人一筹。登高一层,就能傲视群峰。虽然别人可以偷走你现在的成果,却永远偷不走你的智慧。用先人一步的智慧来获得一生的不断成功。,危机 机会,观点: “危”中发现“机”,而且“机”就必须主动去“会”它。,思考: 假如你居住在西部某偏远小镇,只有距小镇 5 公里以外的地方才有水。你会怎么做?这里有什么商机?
10、,办法: 自己挑水; 用水桶挑水卖; 雇人挑水卖; 雇人用牛车拉水卖; 自来水公司。,观点: 别人的困难就是自己的商机,帮助别人解决问题就是给自己创造商机。,案例: 温州人倾听科索沃炮声 杭州商人关注长江洪水 杭州商人看SARS 洛克菲勒送联合国大楼土地,观点1: 创新需要有前瞻性。,观点2: 不要只是去参与某一事件的情景性或故事性讨论,或简单地推测该事件本身的发展趋势,而是要细心地去研究这一事件中隐藏的商机是什么或事件委展对已有商机会有什么影响。这是做大生意者应具备的一项重要素质。 在许多情况下,事件本身并不带来商机,有时往往会带来希机,但事件却创造了商机。,竞争与创新是影响企业盈利的一对孪
11、生兄弟。优秀的企业就是通过不断的创新去抵消竞争,最终在低利化的大环境中获得较均衡的利润。,没有创新的简单的应战式的竞争所导致的垄断并不能给企业带去暴利,相反,若一味地追求市场占有率,则换取占有率的巨大的成本反而会将企业预期会有的利润吃个精光。因此,经过竞争后所形成的垄断的最后结果一定是低利。这一点,与传统的西方经济学的结论似乎并不一致。,结论1: 应对竞争所导致的低利化的企业的最好做法莫过于通过创新跳出竞争进而走向引导竞争。,结论2: 按常规办事,99的人都在做的事并不一定是公司应该做的事,有时往往是相反,这就是出奇制胜。,案例: 一不小心发大财(钮扣拉链鬼针草倒钩刺免扣带),观点: 创新需要
12、有敏感性。,观点: 对于管理者来说,是否掌握某一方面的专业技能其实并不重要,重要的是必需具备整合各种现存的或潜在的要素的能力,即管理者的整合能力远比专业技能要紧。,观点: 任何单位与个人,若要想获得比别人多一点点的利润,那么他就必须比他们多一点的创新。否则,最多只能拿到平均利润或薪酬。若没有观念到方法等的创新,一切照旧行事,但希望收入有所增加的想法都是幼稚的。,继承传统并不是让自已变得因循守旧,而是为了让自已从传统中获得创新的灵感,进而做得比前人更好!,守旧者行为习惯: 遵循老传统,恪守老经验,宁愿平平淡淡做事,安安稳稳生活,日复一日、年复一年地从事别为他们安排的重复性劳动。这样的人,生活毫无
13、波澜,更乏创造;这样的人思想守旧,循规蹈矩,心不敢乱想,脚不敢乱走,手不敢乱做,凡事小心翼翼,中规中矩,虽然办事稳妥,但一般不会有多大出息。,创新者行为习惯: 一身“反骨”。你拿苹果直着切,我偏横着切,看看究竟有舍不同;你说“不听老人言,吃亏在眼前”,我偏不听你的,偏要自己闯闯看。这种人不愿死守传统,不愿盲从他人,凡事喜欢自己动脑筋,喜欢有自己的独立见解。这种人思想开放,不拘小节,兴趣很多,好奇心重,喜欢标新立异,最爱别出心裁。这样的人脑瓜活,办法多,最能创造出好成绩。,资本给资本家提供了“饭碗”; 而创新则是企业家的“饭碗”。,企业家是指从事创新活动的人,而不是泛指资本家。企业家必须具备三个
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