管理学1管理管理学管理者20130929.ppt
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1、管理学原理,郭艳红 博士 办公电话:84709920 办公地址:管理学院521,大连理工大学工商管理学院 2012.09,管 理 学 MANAGEMENT,课程简介,本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”,系统讲授管理基本知识。 基础篇:管理和管理学、管理者的职责和素质要求、管理思想的演变、决策及其过程; 职能篇:计划制订、组织设计、领导艺术、沟通技巧、激励原理、控制基础,学习目标与基本要求,陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法,能初步运用管理学的基本思想、方法分析和解决自身管理问题; 再现历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点; 解释各项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作
2、的基本过程和基本原则; 大致知道一些各项管理工作中常用的方法和实践技巧。,学习目标,课前系统阅读管理学教材,分析相关案例,了解管理学基本内容和基本观点,列出不明点; 课中积极参与教学过程,通过交流、听讲、提问、参与讨论等,加深对管理知识的理解,学习运用方法和技巧 课后及时复习,阅读相关论著,参与实践,完成作业,达到巩固、提高的目的。,学习要求,学习方式,团队学习,边学边做,参与教学,在每次课后,根据下一次课的内容布置作业,先进行相关的思考; 以7-8人为一组,形成学习团队。每次作业由团队共同讨论或交流完成,共同形成团队PPT 在上课时,从各团队间的作业交流开始;在教学过程中,穿插提问和讨论。,
3、课程考核方法,课程成绩:课堂表现和作业(30) 期末考试(70) 考试形式:闭卷 考试题型选择:填空题、选择题、简答题、案例分析题、论述题。,课堂学习要求,端正角色,处理好学习与各方面关系,自学为主、按时到课。 积极开动脑筋,参与讨论,不清楚就问。 上课期间,关闭通讯工具,不得抽烟、吃东西。 认真思考,按时按要求完成作业,积极实践 email:,办公室:管理学院521,参考教材,汪克夷等著,管理学(第四版),清华大学出版社,2008 邢以群著,管理学(第二版),浙江大学出版社,2005年。 芮明杰主编,管理学现代的观点,上海人民出版社,1999年9月第一版。 (美)理查德L达夫特著,韩经纶等译
4、,管理学(第五版),机械工业出版社,2004年9月 (美)斯蒂芬P 罗宾斯著,管理学(第四版),中国人民大学出版社,1997年4月。,第一章 管理、管理学和管理者,第1章 管理、管理学和管理者,一、什么是管理,在现代社会中,管理可以说无时不在,无处不在。不管人们从事何种职业,人人都在参与管理:或管理国家,或管理家庭,或管理业务,或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐,无不与管理是否得当有关。,讨论题管理是什么?,第1章 管理、管理学和管理者,结论:需要对管理进行多角度分析,每一个问题的正确答案是多而不是一。对于同一个问题,从不同的角度出发,可得到不同的答案,对于什么是
5、管理,不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同,会有不同的认识,观念决定行为。由于对于同一事物,不同的人有不同的认识,因此面对同一事物,不同的人会采取不同的行为,在实际工作中,每一个人都将按照自己对管理的认识来开展或对待管理工作。,要了解管理,并就如何进行有效的管理达成共识,就必须对管理进行多角度的全面分析,第1章 管理、管理学和管理者,1、管理的表现形式,现象 吃饭应酬公关 开会讨论决策 计划组织分配资源 与人谈话做思想工作 审核签字监督把关 考核奖惩激励,分析 从管理工作的表现形式看,管理工作确实呈现出了多样化现象。 而且正是由于管理工作表现形式的多样化,使人们在面对管理时会觉得无从着手,
6、难以理解。,思考题 现实生活中从事管理工作的人平时在做什么?,第1章 管理、管理学和管理者,2、管理的工作内容,总结 从管理工作的内容看,不管管理工作有多少种表现形式,其实质内容都是一样的,那就是协调。 管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。,分析 公关协调组织与组织之间关系; 决策协调目标之间、现状与目标之间关系; 计划协调目标与资源、活动与活动之间关系 沟通协调人与人、组织与组织之间关系; 考核协调计划与实绩之间关系,思考题 各项管理工作之间有否共同之处?,第1章 管理、管理学和管理者,讨论题为什么需要管理,思考题 为什么作为个人也需要管理?,投入,人的资源,无限的,
7、有限的,矛盾,协调,人的欲望,讨论题 有哪些可能的协调方法?,思考题 是否可能不劳而获?,人类的难题 如何协调人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾,第1章 管理、管理学和管理者,荀子性恶 人之性恶,其为善者伪也; 性者,天之就也;情者,性之质也;欲者,情之应也; 目好色,耳好声,口好味,心好利,骨体肤理好愉佚(yi),是皆生于人之性情者也; 孟子告子上:告子曰:“食、色,性也” 欲望天性 要有所“获得” ,必须有“投入”。,可能的协调方式,欲望的无限性与资源的有限性之间的矛盾,生产:通过劳动向大自然要资源,从而在一定程度上满足自身欲望;,战争:通过掠夺他人资源来扩展自身资源,从而满
8、足自己的欲望,组织:通过与他人的分工协作,形成超越个人的群体力量,从而达成靠个人的力量无法实现的欲望,贸易:通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换,获得自身稀缺的资源,以更好地满足自身的欲望。,道德:通过教育约束每一个人的欲望,使有限的资源足以满足众人的欲望;,管理:通过科学的方法提高资源的利用率,力求以有限的资源实现尽可能多的欲望,第1章 管理、管理学和管理者,总结 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率,从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。,3、管理的实质,人们为了有效地实现目标而采用的一种手
9、段,管理不是目的,管理是手段,不能为了管理而管理,管理效果取决于管理者水平,启示,第1章 管理、管理学和管理者,讨论题管理重要吗?,思考题在当今中国,管理重要吗?为什么?,思考题在前述的协调方式中,哪种方式最好?,第1章 管理、管理学和管理者,第二讲 管理者的职责,管理是一种工具,在一个组织中,管理工作是由管理者负责组织开展的。因此一个组织管理得好坏,首先取决于管理者是否很好地履行了其职责。 那么组织中为什么会有管理者?什么样的人是管理者?管理者是干什么的? 这是一个学习管理学,想要了解组织运作机制或准备走上管理岗位的人必须清楚的首要问题。,本讲内容,讨论题如何判断一个人是不是管理者?,管理者
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