管理学基础12章群体和团队的建设.ppt
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1、管理学基础,主 编:方振邦 副主编:李超平 胡平 胡威 张红霞 张秀智,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,12.1 群体概述 12.2 群体动力 12.3 群体决策 12.4 团队建设 12.5 管理和开发高效能团队,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,第12章 群体和团队的建设,12.1.1 群体的定义和分类,所谓群体(group),是指两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了实现某一特定目标而组成的集合体。 群体的分类: 正式群体 和 非正式群体 初级群体 和 次级群体 实属群体 和 参照群体,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,五阶段模型 形成(forming) 震荡(sto
2、rming) 规范(norming) 执行(performing) 解体(adjourning),12.1.2 群体的形成,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,间断平衡模型: 资料来源:美斯蒂芬P罗宾斯:组织行为学(第10版),246页。,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,12.1.2 群体的形成,12.2 群体动力,群体行为模型 资料来源:美斯蒂芬P 罗宾斯:组织行为学(第10版),247页。,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,12.1 群体概述 12.2 群体动力 12.3 群体决策 12.4 团队建设 12.5 管理和开发高效能团队,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,第12
3、章 群体和团队的建设,12.2.1群体的外部环境条件,组织的整体战略 权力结构 正式的规章制度 组织资源,组织的人力资源管理 组织文化 物理工作环境,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,12.2.2群体成员的资源,个体的知识、技能和能力 个体的人格特质,管理学基础 公共管理核心课程系列教材,12.2.3 群体结构,正式领导 角色(role) 规范(norm)和从众(conformity) 地位(status) 群体的规模社会惰化(social loafing) 群体的构成 群体凝聚力(group cohesiveness),管理学基础 公共管理核心课程系列教材,12.2.4 群体的互动过程,
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