管理学基础授课老师ppt课件.ppt
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1、管理学基础,授课老师 张忠庆,第一章 管理与管理学,学习目的 1、理解管理的含义。了解管理的产生过程,管理学的研究方法。 2、了解管理与外部环境的关系。 3、明确管理学的研究对象以及管理的作用。 4、掌握并理解管理的性质和管理的基本职能。,第一节 管理的概念及性质,一、管理及其起源 (一)管理的概念 管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 (二)管理的起源 二、管理的性质 1、管理的二重性 2、管理的科学性 3、管理的艺术性,第一节 管理的概念及性质,三 、管理与外部环境的关系 (一)组织外部环境的构成 1、社会环境 4、科学技术环境 2、
2、政治环境 5、文化教育环境 3、经济环境 6、自然地理环境 (二)外部环境的特征 1、复杂性 2、交叉性 3、变动性 (三)组织与外部环境的关系,第二节 管理的职能及作用,一、管理的职能 (一)计划 (五)领导 (二)决策 (六)激励 (三)组织 (七)控制 (四)人事 (八)协调 二、管理的作用 1、管理可以维持组织的存在 2、管理可以提高组织的效率,第三节 管理学的研究对象及方法,一、管理学的研究对象 1、管理原理 2、管理的功能 3、管理的主要方法、技术和手段 4、管理者和管理者群体 5、管理环境 6、管理思想及实践的发展历史 7、管理的效果,第三节 管理学的研究对象及方法,二、管理学的
3、研究方法 1、观察、总结的方法 2、比较研究的方法 3、历史研究的方法 4、案例分析法 5、试验研究的方法,第二章 管理理论的形成和发展,学习目的 1、了古典管理理论及中国古代管理思想的主要内容。 2、了解现代管理理论的主要论点。 3、了解企业战略、企业文化、学习型组织和企业再造的主要内涵。 4、理解并掌握行为科学理论和现代管理理论的主要内容。,第一节 管理理论的萌芽,一、中国早期的管理思想 1、顺道 2、重人 3、人和 4、守信 5、对策 6、法治 二、西方早期的管理思想 1、关于管理的职能 2、关于管理人员所具备的素质 3、关于动作和工时的研究 4、关于专业化和劳动分工,第二节 古典管理理
4、论,一、泰罗的科学管理理论 (一)科学管理之父泰罗 (二)科学管理理论的指导思想 (三)科学管理的主要内容 二、法约尔的一般管理理论 三、韦伯的行政组织理论 四、古典管理理论的系统化,第三节 行为科学理论,一、梅奥及霍桑实验 二、人际关系学说 三、行为科学理论 (一)个体行为理论 (二)团体行为理论 (三)组织行为理论,第四节 现代管理理论,一、管理过程学派 二、经验学派 三、系统管理学派 四、决策理论学派 五、管理科学学派 六、权变理论学派,第五节 管理理论新发展,一、企业战略 二、企业文化 三、学习型组织 1、系统思考 2、超越自我 3、改变心智模式 4、建立共同愿景 5、团队学习 四、企
5、业再造,第三章 计 划,学习目的 1、理解计划工作的含义。 2、了解计划工作的种类和特征。 3、掌握编制计划的程序。 4、了解编制计划的方法。,第一节 计划工作的概念及基本特征,一、计划工作的概念 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作,是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作,是指制不定期计划,即根据组织内外部的实际情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。 二、计划工作的基本特征 (一)目的性 (二)主导性 (三)普遍性 (四)效率性,第二节 计划的种类,一、按计划内容的表现形式分类 (一)宗旨
6、 (五)程序 (二)目标 (六)规则 (三)策略 (七)规划 (四)政策 (八)预算 二、按企业管理职能分类 三、按计划的内容分类 四、按计划所涉及的时间分类,第三节 计划工作的程序,一、机会分析 二、确定目标 三、制定计划的前提 四、制定可供选择的方案 五、评价各种方案 六、选择方案 七、制定派生计划 八、用预算形式使计划数字化,第四节 编制计划的方法,一、滚动计划法 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划和长期计划结合起来。由于这种方法是在每次编制和修订时,都要根据前期计划执行情况和客观条件的变化,
7、将计划向前延伸一段时间,使计划不断滚动、延伸,所以称为滚动计划。 二、网络计划技术法 三、线性规划法,第四章 目 标 管 理,学习目的 1、知道目标管理的产生和发展。 2、理解目标的含义及性质,明确目标管理的含义及特点。 3、理解并掌握目标管理的实施过程及其作用。,第一节 目标的确立,一、目标的含义 二、目标的特征 1、目标是组织经营思想的集中体现。 2、目标具有多重性 3、目标具有层次性 4、目标具有变动性 三、确定目标的原则 1、现实性原则 2、关键性原则 3、定量化原则 4、协调性原则 5、权变原则,第二节 目标管理的产生和发展,一、目标管理的含义 目标管理是一个全面的管理系统。它用系统
8、的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。 二、目标管理的产生 三、目标管理的发展 1、企业目标逐级确定,个人目标要能激发工作积极性 2、通过参与制激发人的工作积极性 3、业绩评价的自我参与 4、目标管理将短期目标与长期目标相结合 5、目标管理是全面、系统的管理方法,第三节 目标管理的应用,一、目标管理的实施过程 (一)目标的建立 (二)目标的分解 (三)目标控制 (四)目标评定 二、目标管理理论的应用及作用 (一)目标管理理论的应用 (二)目标管理的评价,第五章 预 测,学
9、习目的 1、知道预测的多种类型。 2、了解预测的含义及预测的基本步骤。 3、掌握预测程序,了解简单的预测方法。,第一节 预测的含义及其类型,一、预测的含义和作用 (一)预测的含义 预测就是根据过去和现在的已知因素,运用人们的知识、经验和科学方法,对未来进行预先估计,并推测事物未来的发展趋势的活动过程。 (二)预测的作用 1、为企业计划和决策工作提供科学依据,提高决策的准确性 2、有利于企业制定科学的营销策略 3、有利于企业制定科学的技术创新策略 4、有利于提高企业竞争力和应变能力,第一节 预测的含义及其类型,二、预测的类型 (一)按预测范围的不同,可以分为宏观经济预测和微观经济预测 (二)按预
10、测内容的不同划分,主要有以下类型 (三)按预测性质的不同划分,可以分为定性预测和定量预测 (四)按预测时间跨度大小划分,预测可分为短期预测、中期预测和长期预测三种,第二节 预测的程序与方法,一、预测的程序 二、预测的方法 (一)定性预测法 (二)定量预测法 三、选择预测方法应注意的问题 1、要注意预测方法的适用范围 2、要注意预测的经济性 3、要考虑收集资料的难易程度 4、对准确度的要求,第六章 决 策,学习目的 1、知道决策的作用与原则 2、了解决策的含义,了解并掌握决策的基本程序。 3、理解并掌握决策的定生方法与定量方法。,第一节 决策的作用及原则,一、决策的含义及作用 (一)决策的含义
11、决策就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 (二)决策在管理中的地位和作用 二、决策的类型 (一)按决策的重要程度,可分为战略决策、战术决策和业务决策 (二)按决策的重复程度,可分为程序化决策和非程序第决策 (三)按决策的可靠程度,可分为确定型、风险型和不确定型决策,第一节 决策的作用及原则,三、决策的原则 (一)满意原则 (二)分级原则 (三)集体和个人相结合的原则 (四)定性分析与定量分析相结合的原则 (五)整体效用的原则,第二节 决 策 程 序,一、确定决策目标 二、拟订备选方案 三、评价备选方案 四、选择方案 五、实施方案,第三节 决 策 方
12、法,一、定性决策方法 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,在把握事物内在本质联系基础上进行决策的方法。 (一)头脑风暴法 (二)特尔菲法 (三)哥顿法 (四)其他定性决策方法 二、定量决策方法 (一)确定型决策方法 (二)风险型决策方法 (三)不确定型决策方法,第七章 组 织 概 述,学习目的 1、明确组织的管理学含义。 2、掌握组织工作的原则。 3、明确企业组织结构的含义。 4、了解组织的类型及其作用。,第一节 组织的含义及作用,一、组织的含义 (一)组织的一般含义 组织是为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合。 (二)组织的管理学含义 组织是反映一
13、些职位和一些个人之间的关系的网络式结构。 二、组织的作用 (一)组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑 (二)组织是实现管理目标的重要保证 (三)组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁,第二节 组织的类型及组织工作原则,一、正式组织与非正式组织 正式组织一般是指企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。 非正式组织是在共同的工作中自发产生的具有共同情感的团体。 二、组织工作原则 (一)目标任务原则 (二)责权利相结合的原则 (三)分工协作原则及精干高效原则 (四)适宜的管理幅度原则 (五)统一指挥原则和权力制衡原则 (六)集权与分权相结合的原则,第八章 组 织 结 构,学习目的 1
14、、了解组织结构设计的程序与内容。 2、了解部门划分的方法与特点。 3、掌握管理层次与管理幅度的含义及其影响因素。 4、理解并掌握几种主要的组织结构形式。 5、明确分权与集权的性质及关系,集权与分权的划分原则。,第一节 组织结构设计,一、组织结构设计的程序 二、组织结构设计的内容 (一)分析制约组织结构设计的因素 (二)职能分解与设计 (三)组织结构的框架设计,第二节 组织结构形式,一、直线制组织结构 二、职能制组织结构 三、直线职能制(又称U型结构)组织结构 四、控股型组织结构(即H型组织结构) 五、事业部制组织结构(又称M型组织结构) 六、矩阵制组织结构 七、多维立体组织结构,第三节 管理幅
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