学会拒绝PPT.ppt
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1、,学 会 拒 绝,湛江市海滨职业技术学校文科教学课件,序:,在什么情况下可以拒绝别人?怎样做才能使自己不做违心的事,又不影响友谊,确保不会让自己陷入人生的被动中呢?拒绝的艺术,的确是人际交往中的一个至关重要的问题。 一般来说,下列情况应考虑拒绝:,为何要拒绝?,1、违背自己的价值观念,有损自己的人格。 2、 不符合自己的兴趣爱好。 3、 自己没时间,或能力不够。 4、 可能陷入关系网。 5、庸俗的交易。 6、违法犯罪的行为。 7 、有损自己或家人、同学、班级等的利益 8、不在自己的职责范围内。 9 、 违背自己做人的原则。,故事:南风和北风,法国作家拉封丹写过一则寓言,讲的是北风和南风的故事。
2、北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风凛凛,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的;南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人觉得很暖和,便开始揭开纽扣,继而脱掉大衣。南风获得了胜利。,启示:,这个故事告诉我们什么道理? (从人际交往的角度来谈) 在与人交往时要特别注意方式方法,南风和北风都要使行人脱掉大衣,但由于方法不同,结果大相径庭。,例子: A.张欣对同学张晓龙说:“晓龙,真是不好意思,前天借你的画笔本来说好今天还,不巧我的笔盒丢了,所以,我想再借” “借什么借?你还想借呀?告诉你,我也没有了!”没等张欣说完,张晓龙就不耐烦地叫嚷起来。,思考:以上的例子,张晓龙
3、的拒绝是否妥当? 为什么? (拒绝前,没有耐心听完对方的要求,明确对方的目的,态度生硬,容易伤人心。),B.贺强的饭碗丢了,吃饭时,他对朋友李斯斯说:“斯斯,一会你吃完饭了,可以借你的碗给我用一次吗?”李斯斯很忌讳跟别人同用一个碗,于是不接思索地说:“兄弟,不是我小气,这碗如果借你用了,明天我就不敢用了!所以,不好意思哦!”,思考:李斯斯的拒绝是否妥当? (不妥当,对朋友的请求无法做到应该委婉拒绝,而且尽可能帮忙寻找解决的其它办法.) 李斯斯可以这样说:“兄弟,不就是一个碗吗?我是愿意借你的,就怕万一我有什么传染病,传给你 就不好了!要不,我去给你买个新的吧!”,英国首相如何说“不“ 你求别人
4、一件事,对方不肯,往往最令你难堪的不是事情没办成,而是自己遭到拒绝,失去面子.别人求你一件事,你不好意思拒绝,主要原因也往往是怕伤害了别人的自尊.历史上很多成功的领导人都精通拒绝的艺术,在说“不“的同时,还能给足对方面子.19世纪英国首相狄斯雷利就是一例子. 有个野心勃勃的军官一再请求狄斯雷利加封他为男爵.首相知道此人才能超群,也很想跟他搞好关系.但军官不够加封条件,狄斯雷利无法满足他的要求.一天,首相把军官单独请到办公室,对他说:,英国首相如何说“不“ “亲爱的朋友,很抱歉我不能给你男爵的封号,但我可以给你一件更好的东西.“狄斯雷利放低声音说:“我会告诉所有人,我曾多次请你接受男爵的 封号,
5、但都被你拒绝了.“ 这个消息一传出,众人都称赞军官谦虚无私,淡薄名利,对他的礼遇和尊敬远超过任何一位男爵.军官由衷感激狄斯雷利,后来成了他最忠实的伙伴和军事后盾.,常用拒绝方法:,1.谢绝法:对不起,这样做可能不合适。 2.婉拒法:哦,是这样,可是我还没有想好,考虑一下再说吧 3.不卑不亢发:哦,我明白了,可是你最好找对这件事更感兴 趣的人吧,好吗? 4.幽默法:啊!对不起,今天我还有事,只好当逃兵了。 5.无言法:运用摆手,摇头,耸肩,皱眉,转身等身体语言和 否定的表情来表示自己拒绝的态度。 6.缓冲法:哦,我再和朋友商量一下,你也再想想,过几天再 决定好吗?,7.回避法:今天咱们先不谈这个
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