【工作总结】质量管理人员个人工作总结3000字[1].docx
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1、第 1 页 质量管理人员个人工作总结 3000 字1 特征码 UlMErPmJNgaPWcuePTJN 20xx 年,质量管理处全面贯彻落实科学发展观,围绕“以质取 胜促转型、创新服务惠民生”的工作目标,不断深化大质量工 作机制,深入实施以质取胜和名牌发展战略,逐步健全“质量 金奖为基础、市长质量奖为标杆”的政府质量奖制度,基本建 立市、区两级和重点行业质量状况分析制度,完善缺陷产品召 回管理制度,各项工作稳步推进,圆满完成全年工作任务。 (一)20xx 年主要工作 一、开拓创新凝聚力量,构建质量工作大格局 质量工作是一项系统性工程,必须要有宏观的视野,创新 的理念,使全社会达成质量共识、形成
2、工作合力,质量工作才 能向广度和深度拓展,才能真正实现以质量管促发展。 建立政府、行业、企业和社会齐抓共管、共同推进的长效 机制。20XX 年 1 月 5 日,上海市质量安全工作领导小组首次会 议在市政府市长会议室召开。市发改委、市经信委及市质量技 监局等 28 个领导小组成员单位的相关领导参会。会议对编制本 市新一轮质量发展规划、做好质量兴区工作、强化宏观质量管 理和解决共性难点问题进行了部署,并首次以质量安全工作领 导小组名义印发了20XX 年上海市质量工作要点 ,统筹部署 第 2 页 和实施全市质量工作。经大力推动和协调,又相继建立了由市 经济团体联合会、市现代服务业联合会等本市主要行业
3、协会组 成的上海市行业质量工作促进会,进一步完善了由上海市国资 委和上海市质量技术监督局发起成立的上海市国有企业质量工 作网络。全市初步形成了由政府、行业、企业三个层面的大质 量工作体系。 顺利举办全国 20xx 年全国质量月活动启动仪式。8 月 31 日,由国家质检总局、教育部、工业和信息化部、共青团中央 等十部门和上海市人民政府共同主办的全国“质量月”活动启 动仪式在上海隆重召开,这也是“质量月”活动启动仪式首次 在北京以外举行。国家质检总局副局长刘平均、上海市副市长 姜平和各主办单位领导、苏浙皖赣沪甬质检系统和优秀企业代 表、上海市相关委办局及各区县政府领导等共计 400 余人参会。 会
4、议发布了 20XX 年全国“质量月”活动方案和苏浙皖赣沪甬质 检系统“质量月”联合行动方案,表彰了苏浙皖赣沪四省一市 50 家质量先进单位、50 名质量先进个人,发布了苏浙皖赣沪 50 佳名牌产品,上海汽车集团股份有限公司总裁陈虹代表万家 承诺企业宣读“质量诚信承诺书” ,郑重承诺“坚持诚信为本、 依法经营、履行责任、保证质量” 。质量月活动启动仪式的顺利 举行,掀起群众性质量活动的新高潮,在全社会营造了重视质 量的良好氛围。 充分发挥行业质量工作促进会作用。行业质量工作促进会 第 3 页 先后组织召开了加强食品行业质量安全自律管理座谈会、纺织 品质量安全座谈会、轻工行业质量安全座谈会和建材产
5、品质量 状况分析会,与行业协会共同座谈产品质量安全全问题,探讨 进一步完善市场经济体制过程中,政府部门和行业协会如何沟 通、协作,使本市产品质量安全水平与上海的国际化大都市的 定位相符合。还通过上海市行业质量工作促进会平台,推动了 更多的行业协会及控股(集团)公司开展质量状况分析工作,进 一步增强质量状况分析的广度和深度,提高质量状况分析报告 的质量。 进一步推动质量兴区工作。年初,根据市质量安全工作领 导小组会议要求,我处向区县转发了上海市质量安全工作领 导小组首次会议纪要 ,推动区县进一步充实调整各区、县质量 兴区领导小组的工作机构,推动区内各相关部门结合各自职责, 密切配合,加强沟通,形
6、成合力,制定并落实质量兴区年度行 动计划,进一步推进以区域重点发展带动全市整体发展,进一 步鼓励各区县积极开展质量兴业、质量兴企活动。 二、推进以质取胜战略,提高全社会质量水平 围绕上海经济社会发展的总体目标,大力推进以质取胜战 略,为企业营造良好的质量创新发展环境,引导本市先进制造 业和现代服务业的优先发展,推进战略性新兴产业的培育和发 展,通过宏观质量工作的有效开展,加快推动上海实现创新驱 动、转型发展。 第 4 页 以政府质量奖励制度指引企业发展方向。8 月 31 日,上海 市委副书记、市长韩正和国家质检总局副局长刘平均出席 20XX 年度“上海市市长质量奖”颁奖仪式,向年度获奖单位上海
7、建 筑科学研究院(集团)有限公司、上海锅炉厂有限公司颁发荣誉 证书。韩正市长要求每一位公民、每一位管理者,都要进一步 树立和弘扬质量意识,以质量为引导,深入推进上海科学发展、 可持续发展。为进一步完善上海市政府质量奖励制度,在原 上海市市长质量奖管理办法(试行)和上海市质量金奖管 理办法(试行)的基础上,起草了上海市政府质量奖管理办 法(草案)提交市政府审议批准。还在原上海市市长质量奖 个人评价标准和上海市质量金奖个人评价标准的基础上 制定了上海市政府质量奖个人评价标准 ,加强对个人实践卓 越绩效管理模式的指导。目前,20XX 年度上海市政府质量奖评 审工作已圆满完成,拟获奖名单已向社会公示,
8、 ,并提请市政府批准。经市政府批准同意后,将正式对外发布。 通过分享优秀的质量工作方法推动整体质量水平提升。为 推广引进国际先进质量管理方法及经营管理模式,促进本市各 第 5 页 类组织经营管理水平和经营绩效提升,我处于 20XX 年启动了 “二千一百”工程,即在 20XX 年至 20XX 年 3 年内,培育一千 家实践卓越绩效模式的企业,培训一千名掌握并实践卓越绩效 模式的企业中高层管理人员、培育一百名质量奖评审专家。 20XX 年,共有 300 多家企业 500 多名中高层管理人员参加培训, 两年累计培训数已达 700 余家企业 1100 余人,得到了广大企业 的一致好评,为企业自我评估、
9、寻找进一步改进机会提供了指 导。为总结 10 年来的政府质量奖励工作,向全社会分享优秀的 质量工作方法,组织编印了上海市政府质量奖宣传手册和 上海市政府质量奖获奖组织与个人经验交流集 ,召开了 20XX 年度上海市政府质量奖获奖组织和个人经验交流会,还组 织申报 20XX 年政府质量奖的 50 余家企业赴上海市市长质量奖 获奖企业上海锅炉厂有限公司现场交流观摩,宣传、推广 获奖组织和个人质量管理的成功经验,引导广大组织学习先进 的质量经营模式,推进本市质量水平的整体提高。根据韩正市 长关于“在公共服务行业推行卓越绩效”的要求,在瑞金医院 卢湾分院开展医疗保健类卓越绩效准则应用试点,启动本 市公
10、共服务领域卓越绩效模式推广工作。希望通过试点,带动 更多公共领域的企事业单位提升质量管理水平,实现卓越绩效, 造福社会。 加快本市质量信用体系建设。根据企业质量信用等级划 分通则相关要求,完成上海市地方标准企业质量信用分级 第 6 页 评价准则(报批稿)编制。并探索建立完善本市企业分类分级 评价机制,会同相关行业协会对食品、轻工、通信设备、服装 鞋帽等 4 个行业开展第三方分级评价试点。此外,还配合市经 信委、市征信办开展上海市诚信建设“十二五”规划和 20XX 年上海市诚信工作要点的修订。配合上海海关开展上 海关区 AA、A 类企业分类评审工作。完成申报局科技项目质 量诚信体系建设在轻工行业
11、的应用研究 ,推动诚信体系的创新 实践。会同科信处进一步完善设计开发,优化功能,初步建成 企业质量信用记录综合查询系统并对社会发布。该系统获市征 信办、市诚信工作联席会议颁发的“20XX 年度上海市社会诚信 体系建设优秀成果奖” 。 加强质量专业技术人员制度建设。国家质检总局质量司于 3 月到本市就质量管理工作进行调研后,对本市在开展质量工 程师工作方面取得的成绩给予了充分肯定,并委托上海代为起 草质量专业技术人员职业资格管理规定(征求意见稿) ,为实 施“质量强国战略”奠定坚实的人才基础。我处与市标准化研 究院通过对国内外质量专业技术人员的管理进行了大量研究, 借鉴和吸取了一些成功的做法,先
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