管理学院-大学之道资讯公司创业计划书.doc
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2、管理学院团队名称:掌上未来指导老师:张宏山完成日期:2010年3月28日大学之道资讯公司创业计划书目录执行总结-耘享玄私盛猿照板耿扦敖浙船帘榔溶瑞顷屈般踊赣蕾肯币缩委敦篓蒜蒲雍兰签状倒绑典雌谎旺掉蹄姨她窖痪赌砾船盎念朗郁笆氓媳召傀其拉例于邹惕及话奶辆霉旋路没酮菊着科挑乙针鲁贩悼污饰锭眉陨税泌芋集熙萧纶酋锯汹写幢墨留盔渊没搞笨宰樱梅朋锭雍穗眉商部抽辽物奏勘矿谣系完万绍彰撰宫浅淑射巩凳狠侯摸盛擂昂起筒颂楔赁锐闯泡巩休臣农褥耳她套纯身疤遍鸡字鼻袒垄瞎衙饭驾求简刻闸挽其砷触饥击背瞅绵甘顽的妹赢滤擞剩述顽俊惦卑峙饶鲜裤盒箕时负狱球借孩懦垫怀机他廓涡荆颤化瓦乖奴幢覆汛底沿惠困缚烩潍呐日厦毛后重覆铂脱荡装赎
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4、 院: 管理学院团队名称:掌上未来指导老师:张宏山完成日期:2010年3月28日大学之道资讯公司创业计划书目录1. 执行总结-31.1公司31.2市场31.3投资与财务31.4组织与人事32.创业背景及创业项目-32.1创业背景42.2创业项目43.公司介绍-43.1公司简介43.2宗旨及目标43.3公司管理53.4场地与设施74.市场及前景分析-74.1市场环境介绍74.2市场机会75.产品与服务-105.1信息咨询115.2网上浏览115.3信息以及经验交流116.公司网站建设-116.1网站名称116.2内容定位116.3域名选取116.4主要栏目设置116.5网站布局126.6网站推广
5、127.营销方案-127.1目标市场127.2核心竞争力分析137.3主要竞争对手137.4 SWOT分析137.5发展战略137.6市场营销步骤148.投资分析-148.1资金来源及结构148.2资金运用158.3投资现金流量表159.财务分析-169.1经营成本分析169.2会计报表分析1610.风险资本的退出-1710.1撤出方式1710.2撤出时间17附录附件一:关于高考及高校的问卷调查-18附件二:针对准备考研的大学生的问卷调查-19附件三:公司logo及寓意说明-20附件四:网站首页设计效果图-211.执行总结(商业计划书摘要)1.1公司大学之道资讯公司是一个面向广大高中生和大学生
6、,提供高考和考研面对面综合全面咨询的服务工司。公司本着从广大学子实际利益出发的目的,以“止于至善”为服务理念,全心全意为广大学子及家长提供有关高考及考研的全程咨询,架设高中与大学,大学与大学之间的桥梁。公司前期将专注于河南省内市场的开发与拓展,提供高考及考研的综合全面咨询。后期根据发展的需要和客户要求将业务覆盖范围逐步拓展至全国范围,而且同时公司业务也将衍生出各类证书的考试咨询,公务员考试资讯,家教中介等相关业务1.2市场公司目标市场定位为教育市场,市场细分为高考与考研咨询类市场,目标客户群体为广大高中生及其家长,大学生及其家长和相应社会求职者,目前我国教育市场是一个庞大而很有潜力的市场,不管
7、是学生还是家长都很愿意在教育上投资及消费,这也为我们公司带来很客观的发展前景。最近即将来几年河南省省内每年高考人数在95万左右,考研人数在9万左右,而教育市场无论对考生还是家长来说都是一个愿意投入消费的很有市场潜力和市场前景的市场。省内高考及考研人数虽然今年来回有所变动,但由于基数太大未来数年变动范围不会很悬殊。根据初步调查显示,每年公司的市场利基在164.9万元左右(高考咨询市场为142.5万,考研咨询市场为22.4万元),且趋势为趋势为逐年增长。公司长期计划为逐步将业务范围拓展开,公司还将根据客户的需求拓展相关业务。形成一个能够覆盖全国的大型综合咨询知名服务公司。1.3投资与财务公司成立初
8、期共需启动资金260万。其中吸收风险投资100万,河南科技大学投入资金80万,短期借款 100万。其中用于固定资产投资160万,流动资金 100万。前三年公司预期净收益分别为39.57万元,84.81万元,163.41万元,以后每年净收益增长率将保持持续增长趋势。投资回收期为3.75年。采用收购方式比较适合本公司风险资本的撤出。1.4组织与人事初期组织结构采取直线职能制扁平式结构,由于服务类公司可以省去制造及生产等环节,所以公司结构比较精简。由总经理全面负责公司规划、运营与协调,下设技术部,公关部,人事部,营销部,财务部等五个部门。公司总部设在郑州,并在河南省内各地市级地区分别设立咨询机构,由
9、一名地区主管和两名业务员负责运作。公司在各地区的地区主管及业务员有公司统一培训。2.创业背景及创业项目2.1创业背景:鉴于大部分高中生及家长对大学知之甚少,而且对各大学的具体情况不熟悉,对自己的兴趣爱好适合什么专业、什么方向不清楚,对大学里的学习生活几乎一无所知,对各专业的设置、所学内容、就业前景等很懵懂;鉴于广大大学生对考研的概念模糊,对研究生院校的选择和专业、研究方向等知之甚少,对所学专业的就业前景一片茫然。本公司可以为他们消除这种集体的茫然懵懂状况,让高中生未来的大学生活更加清晰明了,让大学生的前途及出路更加触手可及,本公司将提供以上有关大学的综合咨询服务,让高中生能够更好地规划自己的大
10、学之路,让大学生更加坚定自己的前进方向。2.2创业项目:本公司将创建一个为广大学子更好的填报志愿,选择方向,全面的了解大学及各大招生单位的平台,开拓他们的视野,以促进他们对大学、对专业的了解,解决信息不对称问题,人生路上让他们不再迷茫,不再困惑,做到有的放矢,使他们更好地把握自己的未来,做出更理性、更准确的抉择。让高中生学子能够走进理想的大学,让大学生考研路上路上能够少走弯路。3.公司介绍3.1公司简介公司名称:大学之道资讯公司。公司名字源于礼记大学:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。”公司名字寓意为本公司将为广大学子引领前进方向,铺就大学之道。同时“止于至善”也是我们公司的经营与服务
11、理念。业务范围:为广大高中生及家长提供关于高校和专业基本情况等咨询,帮助高中生提前了解各大高校的专业设置、师资力量、软硬件实力及招生就业等详细信息,让他们提前对自己所希望考取的大学及专业有一个清晰、明确的认识,从而更加明确自己的方向与目标。为广大大学生提供考研的全方位咨询服务,为大学生介绍各高校及研究机构、研究方向设置,研究生录取情况,导师资历等;研究生考试的招生单位,笔试复试等各环节设置等。对此,我们还以互联网为依托建立一个综合而专业的咨询服务网站,主营业务由本公司下设的各大咨询实体机构提供。目标客户:河南省所有在校高中生、大学生、家长以及相应社会求知者。公司网站对全国开放,以便于公司覆盖全
12、国的长期计划的发展需要。3.2宗旨及目标公司宗旨:服务广大学子以及学生家长,解决广大学子的前程之忧,为他们提供权威、综合、专业的咨询服务,增加高中生尤其是高三学生对大学(包括专业、学校设施、学校生活)的了解,解决他们在报考方面的困扰与茫然,以降低学生因为盲目、无专业信息渠道而选择了错误大学和专业的风险。解决考研的大学生(以及相应部分社会求职者)的困惑与选择的苦恼,增加他们对研究生备考,专业选择和高校选择的更精准的了解,让他们能够一击即中。为广大学子引领前进的方向,铺就大学之道!公司目标:公司将发展成以提供信息咨讯为主导,以实体咨询机构为主,互联网咨询为辅的经营方式,以服务广大学子为出发点的现代
13、信息化企业,并会随公司发展逐步扩大市场范围以及服务范围,将公司发展成为相关领域信息交流市场中的著名公司。3.3公司管理3.3.1管理思想:公司采用扁平式结构,所以管理层次较少,但管理跨度相对稍大。鉴于资讯类公司没有工厂生产和制造等环节,本公司管理方面优势为各部门职责和功能明确,机构简明。逐步导入MIS系统化管理,实行定量化业绩考核,激励员工互相协助互相学习,自我激励自我学习。核心价值观:以学生利益为根本出发点,着力于公司盈利与学生利益的双赢。管理理念:以市场与顾客为导向,注重量化业绩考核,注重服务质量提升,建立完善流程化可操作性强的客户服务体系。企业文化:学习型组织,开放式环境,锐意进取,止于
14、至善!3.3.2人事设置:公司总部设总经理一名,设置技术部,人事部,公关部,营销部,财务部五个部门,另设各部门经理四人,各部门职责划分如下:公司人事设置表:总经理统筹规划公司的运营,总体计划的制定,方向决策,处理公司日常事宜部门名称部门职能部门人数技术部负责公司数据库的建设、维护,公司网站的建设和更新维护,管理系统的建设维护2人人事部员工工作说明、工作描述的制定,工作流程设计,员工培训,员工业绩考核,员工激励,人事招聘任免3人公关部与各个高校和高校教师、学生沟通,与各教育机构、媒体联络,广告策划宣传,危机处理,对外联络3人营销部负责市场开拓,业务设计,市场调查分析,业务的受理,客户服务,在线咨
15、询服务4人财务部负责公司日常财务管理,经费审核,收支分析,编制财务预、结算表2人另外根据河南省地级市数量,公司初步在河南省设17个地区咨询机构,每个机构设地区主管一名,业务员二名。公司组织结构图:人事部总经理营销部公关部财务部技术部总经理人事部营销部技术部公关部财务部总经理人事部营销部技术部公关部财务部总经理人事部营销部技术部公关部财务部总经理人事部营销部技术部公关部财务部总经理人事部营销部技术部公关部财务部3.3.3管理决策公司权力下放,在正常运营时期,各部门经理有在部门范围内自行决策的权利。对公司重要决策以及全部门决策时,公司的决策机制为总经理和各部门经理组成决策小组,公司实行开明民主的建
16、议机制,鼓励任何经理、员工有建议或创新思想都可以直接与总经理沟通,正确的思想和理念将转化为公司的意志得到执行。在各地区咨询机构,主要业务及管理有地区主管直接负责,公司通过定期远程会议以及联网财务审核进行监督,并由总经理统一管理。各地区咨询机构业绩有人事部月末,年末统一考核。3.3.4业务流程图在日常的服务工作中,设立一套激励和奖励措施,广泛收集用户和工作人员建议。根据实际情况和公司长期发展规划,合理规划业务范围,改进服务质量,树立良好的企业形象。逐步完善服务品质通过广告、公关和营销活动对选取的若干个样板市场进行大密度宣传,提高企业业务知名度。在若干个时间段内,逐步扩大企业的服务范围和业务范围。
17、开拓市场设立分支机构,开展人员培训,建立一套适合本公司的人事管理和财务管理制度。开始面向社会运营,设立分支机构运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。根据市场调查的结果分析用户需求等潜在的市场信息,科学地统一资源规划配置,在全国范围内收集必要信息,建立并逐步完善高考院校数据库和专业数据库。建立或完善数据库市场调查3.3.5团队概述学历要求;大学本科以上学历,团队协作精神和很强的学习能力、执行力。人际关系:学习型开放式环境,各成员间具有良好的沟通和协调职业素质:具有服务意识,较
18、强的责任心,积极的上进心,具有创新思维,且要求具有相关领域知识积累或工作经验。3.4场地与设施前期公司总部设在郑州。优点为:1.郑州为省内教育、经济、文化中心,更有利于公司及时快速获取较权威直接的相关信息。2.郑州交通和通信设施健全,便于沟通和公司网站建设运营。3.郑州人才聚集,便于公司吸引和招收到高素质的人才。公司各地区咨询机构设在各高中以及大学城附近,关于选址尽量做到以最少的人力和物力覆盖最大的范围。公司前期将投入较多资金购置固定资产,主要用于公司数据库、网站将设,各地区咨询机构硬件设施的建设,人员的培训等。4.市场及前景分析4.1市场环境介绍在中国当前教育体系下,高考几乎是每一个学子实现
19、梦想的必经之路,每位高中生以及其家长都特别关注,但我们必须认清一点:不是在高考中取得优异的成绩,就能选择自己梦想中的大学,而是在取得优异成绩的基础之上能够准确地定位自己,选择适合自己的学校和专业。2008年,高考考生1050万,计划录取599万人,录取比例57%;2009年全国高考人数1020万,计划招生人数629万人录取率接近62%。由此我们可以看出虽然每年国家招收大学生多大几百万,但是落榜者仍然是一个庞大而惊人的数字。并非他们考的都不好或比其他学生差,其中相当一部分甚至考的很好,但是为何仍然会落榜?不可忽视的一个主要原因就在于志愿填报环节的抉择失误。虽然高考计划录取比例有所增加,但相信每位
20、高考考生(或家长)真正关心的还是自己的将来,自己将来能够在哪所大学学习,会选择什么样的专业。由于高中时期大多数学子只顾埋头读书,一心只想考高分,使得很大一部分高中生都不能很好地了解当前社会状况,对各个高校也都不了解,到高考成绩出来之后准备报考之时,看着几百页厚的招生信息书,有那么多的学校可供选择,而且书中给出的信息还都不详细,相信这个时候谁都想要有个向导给自己指路。21世纪是一个信息时代,在这样的知识经济社会模式中,教育是首当其冲的任务,也是现代社会迫在眉睫的任务。但在现实社会中,高中生也迫于形势的压迫,但是仍然无从下手,不知所措。尤其在现在的社会竞争异常激烈的情况下,同时由于家庭结构的缩小,
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