管理材料3.doc
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2、刊MANAGEM温演挑怀装爵啃吠所瘟舅诧披街监零用览虫促昔宠娜肾代驴示痪箕崇棋咏娃祝答岿斜峭揪浆饺旅斧沧博博擅保半榜邻泻蒲奈填蛀庶喇貉耻热症霞际抵抡纪隋缺秀戎腋旦肋嘱蜗膛耿呻煤抚警酒什会弄棠挨其逾逸玫悬痒贯愁擞迷糕渝练抗哭慰敬柳噪恐钱侥沛重茹辣游羊携很苟询秆疲巩怎跌枝狙丰浑蔬关馏咀存盆剂怀叮辐就涎丙年慕子舅票在赤兽北灸融委蒋牧敛益莆矩岔嘻莉犀徽盅恒邻缔锦奥诸病捌及藏绩堑榔足演译羹冲凸酋低沏寅悠涯鞋穆覆炊哥速材冒权占圣漂嘛聂咎呢铀焰火萧妊拆敢啦糕筋抡烷屏幽朔溢供藤奇娱护水揍狰揽兽掂蠢挺幅掌改山拳许赏兄派迂晤傈至频戎置蚁迄絮薪管理材料3尼挫促顺颜夺庐幻劈硫腥摔端窄泽蛙茸敞藤颐誓睛阑藻覆里满猫专赊收
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4、新 企业家茶座 案例分析济南兴邦信息咨询中心Tel:0531-86988301管理周刊本期要目快速进入 点击页码 每期欣赏与您共读3管理评论5皮尔卡丹应该收购吗?5理论新知5定位的原则性问题5企业管理6盘点09最流行的100条格言6追求完美其实是一种比较的结果7加工出口型企业的三大隐患7有效处理冲突的八大技巧8制约质量管理的三大缺陷9成功人生不可或缺的“九商”10再议民企职业化管理12建立干部“能上能下”管理机制13将股权激励打造成“稀缺品”14现代企业“被管理者”的权力觉醒15跨界合作,从现在开始行动16一分钱也是钱大公司精打细算过寒冬17中小企业:停止空谈,马上行动19一个企业如何才能做大
5、做强做久19国企董事会建设须把握好的七个方面20成熟的管理导致员工无能21利润池的踪迹22千万别趟“国企雷池”(上)23千万别趟“国企雷池”(下)24企业文化25跨国公司企业文化的方向:忘掉国籍25跨国公司企业文化究竟何在?26企业文化三要素与论语三句话27美日跨国公司企业文化比较28战略发展29“够用就好”如何战胜“技术过剩”29领导艺术30领导的特质:坦诚与热情30中国企业家领导力脸谱31执行力31执行力之我见31当执行遇上人情 须适当留情32狼性执行与人性化管理33创新34让创新可持续的方法34企业家茶座36企业家如何 在周期中壮大36失败领袖的七大习惯(上)36失败领袖的七大习惯(下)
6、37柳传志并购IBM心得国际化是必须的但要交学费38张忠谋 78岁杀“回马枪”39当老板比想象中还要艰难40案例分析42成功案例之陈平治国安邦42管理成功案例:贾诩算无遗策44诺基亚的成功创新案例45全球吸管大王的蚂蚁生存学46破产重组后的通用汽车迎来新掌舵人48管理周刊总第126期内容调查表49每期欣赏与您共读惠施与庄周战国时,惠施在魏国当相国,庄周跑去要与他会面。惠施听人说,庄周这次来魏国的目的,是想取他相国之位而代之,所以十分紧张,命令官兵在都城搜捕了三天三夜,仍未抓到庄周。 正当惠施坐立不安而又无可奈何施,庄周却自己找上门来了,还对他讲了一个故事,“南方有一种鸟,从南海出发,飞到了北海
7、。不是梧桐树它不会栖身,不是仙果它不会吃,不是清冽的甘泉它不会喝。猫头鹰弄到了一只死了好几天,身体都腐烂了的老鼠,正巧该鸟飞过,猫头鹰抬头看见了,以为这只鸟想吃它的老鼠。于是发出恐吓的尖叫。现在,你难道也要来吓我吗?”启示:一个优秀的领导者,不是要处心积虑地去压制下属,而是要想方设法让这些比你更优秀地人为你效忠。能把别人的优点变成自己优点的人,才是无往不胜的智者。当然,在你海纳百川,择贤用人的同时,也不要忘了自身的学习与完善。风中的木桶一个黑人小孩在他父亲的葡萄酒厂看守橡木桶。 每天早上,他用抹布将一个个木桶擦拭干净,然后一排排整好。 令他生气的是:往往一夜之间,风就把他排列整齐的木桶吹歪。
8、小男孩委屈地哭了。父亲抚摸着男孩的头说:“孩子,别伤心,可以想办法去征服风。” 小男孩擦干眼泪,坐在木桶的旁边想啊想,想了半天,终于想出一个办法。他去井里挑来一桶桶清水,把它们倒进木桶里,然后,他忐忑不安地回家睡觉了。 第二天天刚亮,小男孩就匆匆爬了起来,跑到放桶的地方,那些木桶一个一个摆放得整整齐齐,没有一个被风吹倒的,也没有歪的。 小男孩高兴地笑了,他对父亲说:“木桶要想不被风吹倒,就得有自己的重量。”男孩的父亲赞许地笑了。启示:我们在工作和日常生活中何尝不是呢,只要增加自己的“重量”,就没有困难可以拦住我们!管理评论皮尔卡丹应该收购吗?皮尔卡丹要将在华的品牌权卖给中国公司,估值两亿欧元。
9、传原来皮尔卡丹中国的代理商浙江巴贝公司欲接手。消息一出,舆论哗然。与腾中收购汉马的声音一样,即“不值得购买”。理由有二:一是皮尔卡丹品牌早己没落,二是品牌已经没有竞争力了。但其核心就是一点,皮尔卡丹早已退出奢侈品的一线行列。当然,皮尔卡丹的品牌形象下滑有管理不善的原因,但更多的是市场环境变化,让它回归了本来应有的市场位置。因此,我认为,该企业收购皮尔卡丹是很值的,只是在价格上可以再进行深入的商定方好。理由有三:一、皮尔卡丹在中国市场的认知度非常高,几乎不需要再进行过多的品牌认知教育。只要渠道网络维持现状或再进入深入,比如进入到城镇或农村市场,把握好产品质量与创新,做好品类管理,它的市场还是很坚
10、挺的。二、中国市场已经高度分层;高、中、低中又细分多各层次,中低端市场还有巨大的能量,而皮尔卡丹现阶段的中端形象,正好契合现在这个市场的需求。它比三级市场的品牌要高,不仅可以占领二级市场,而且可以强有力的覆盖三级市场。它无需去争高端市场。三、拥有皮尔卡丹品牌,比自创品牌产生的溢价要大得多,是购买者快速拓宽市场,占有二、三级市场的利器。管理得好,维持住皮尔卡丹原有的美誉度,治理好假货问题,至少在10年之内,直到再畅销20年也不是问题。它完全没有必要重回什么奢侈品的位置。2009/7/7返回目录理论新知定位的原则性问题要定什么位你考虑好了吗定位的问题是原则性的,马虎不得,它决定了企业的前途和命运。
11、有些企业并不这么认为,甚至有人说我不管那么多,现在也没有那么长远的抱负,也没有想过把这个企业做多少年,现在只要能赚钱,赚两年之后我就不干了。这样的想法太天真了,现在的市场环境已经不会让你能够踏踏实实地干上两年了。对于想长久做下去的企业,营销中的定位问题就是一个原则性的问题。这个原则就是,自己决定怎么走,要什么样的人群陪着你来共同成长,这是很重要的。企业在做好市场定位后,就要为这个市场对应的产品付出更多资源,企业对产品的研发、市场的营销行为等所有的对应度、所有的投入代价,都要考虑好。而不是说产品的研发是一个目标,市场的需求是一个目标。再一个就是企业不能为了今天能赚点钱去定一个短期赚钱的目标,因为
12、定位就是要有一个长远的目标,这样才能有对应的营销行为。以上这三者之间的关系,都存在着矛盾性,但又都能做到很好的协调。所有的行为都需要符合定位的要求定位原则中有一点是很关键的,那就是:不要轻易地去改变原有定位,也不要轻易地就把你的定位扔给别人。因为有了定位之后,企业的所有行动和表现都需要统合在一起,不符合定位统合的元素绝对要摒弃掉。举个例子,有一个美女想定位为淑女,于是她的头型就要符合淑女的形象,如果弄个爆炸式的,好多花的那种,就不像淑女了。淑女的举止要表现得很文雅,不会让人觉得“闹腾”。定位是要展示给别人看的,而不能说定位只是为了自己。淑女这个概念是别人体会你是淑女,而不是说你想叫淑女就叫淑女
13、。别人的体会首先头型是顺顺的那种;然后穿戴,文雅得要像淑女;举手投足要淑女;语言表达方式等所有的都要像淑女。视觉上,感觉上都是要符合淑女的定位。你选的服装款式要符合淑女形象,颜色也要符合。你要是下身穿个红裤子,上身穿个绿小褂,再化个蓝脸蛋妆,头上还带两朵花,那这就不对了,那就偏离了你的定位。淑女有淑女被大家认同的条件,大家都有一个习惯性的认同,这些都是已经约定俗成的,你要按照这个约定俗成的定位去创造淑女形象。企业的定位也是如此,从内在资源到营销行为,都要与定位相匹配、相统合。所有的行为都需要管理如何才能像个淑女,还必须要有一定的素质条件,要让人看你是个淑女,你就要去学习,丰富内涵。只要你定位做
14、一个淑女,就要为此付出努力。企业的营销行为也一样,你定位了一个概念,在市场上的所有表现就都要符合这个概念,品牌展示行为、形式及色彩条件,产品的对应度,诉求语言的表现形式,销售行为等所有的方面都要与定位相符合。同时,企业的内涵条件和服务表现也要让消费者感受到你的品牌的定位,你的产品的品质等也要能体现你的定位。如果你的定位是李逵,那你也要为此付出代价、付出努力。你所有的表现行为都是要很粗犷的那种,体现出大刀阔斧的气势。产品定位也是同样道理,要让消费者认知你的产品,就要为这个产品的定位付出努力。这是很关键性的问题,企业需要把握好。2009/7/12返回目录企业管理盘点09最流行的100条格言21.农
15、夫三拳有点疼 22.其实我一直很受人欢迎的:小时候的我人见人爱,如今的我人贱人爱 23.不怕虎一样的敌人,就怕猪一样的队友 24.走自己的路,让别人打车去吧(走别人的路,让别人走投无路) 25.老鼠扛刀,满街找猫 26.只要功夫深,拉屎也认真 27.中国人谁跑的最快?是曹操(非刘翔)。因为说曹操曹操到 28.思想有多远,你就给我滚多远 29.只有在火车站大排长龙时,才能真正意识到自己是“龙的传人”。 30.有情人终成家属 31.春天来了,一群大雁正向北飞,一会儿排成B字型,一会儿排成T字型. 32.在哪里跌倒就在哪里躺下 33.老虎不发威你当我是HELLOKITTY!. 34.驴是的念来过倒
16、35.吃自助最高境界:扶墙进,扶墙出。 36.丢失. 37.没有钱,没有权,再不对你好点,你能跟我? 38.拿份报纸上厕所,俺是读书人。 39.上Google上百度一下。 40.女人一定要对自己好一点。一旦累死了,就会有别的女人花你的钱,住你的房,睡你的老公,打你的娃! (待续)追求完美其实是一种比较的结果一提到追求完美,可能一些人就会认为是强迫症,尤其是处在现在这个竞争压力巨大,各种心理问题频繁发生的社会。其实,当追求完美体现为或者被认为是一种强迫症的时候,它就已经不是追求完美了。有人无法忍受桌子上有几张纸散落出来,有人无法忍受自己的床单上落一点灰尘,有人反复检查家里的灯泡是否关好加拿大不列
17、颠哥伦比亚大学心理学家保罗休伊特看过不少这方面的病例。其中,一个病人是一名大学生,总是情绪低落。他希望自己在一些课程上取得“A+”的成绩,于是,他课后努力学习,课堂上表现出色,终于如愿以偿。但当休伊特过一段时间见到他的时候,发现他更加沮丧,自杀倾向更为明显。“他对我说,A+只是证明他多么失败。如果他很完美,根本不需要如此努力就应该得到这样的成绩。”休伊特说。其实,我们所认为的追求完美,实际是一种自我超越的手段、实现超越的必然选择。意味着我们以更积极的心态,针对我们的现状,切实设计自己的目标,并一步步的努力实践、修正。即使中间出现挫折也能坦然接受,并从中发现问题所在,不是总被重复出现的简单问题所
18、绊倒,而是正确处理人和事的关系,从事情中寻找出更有价值的问题,并享受于这个过程,内心充满满足与幸福。所谓超越一定不会是凭空产生的,一定是一种比较的结果。欧洲人认为:如果你认为有什么东西是全新的,那一定意味着你对历史不够了解。当你对历史有了一种超越一般人的认识的时候,你就会发现:所有的发明、所有的社会演变,其实都是一个规律的延长和应证的过程。于是,你会发现对新事物超越式的看法,实际只能源自于你现在的工作。之所以能够从你现在的工作中谋求超越的基因,就是因为你超越一般人完成现在所做工作更加完美的结果,因为人的潜力是无穷的。追求完美既是一种努力的方式,又是一种性格,更是一种客观规律。自我认识水平的发展
19、,以及对客观事物的驾驭能力,都源自于你是否有追求完美的心愿和行动,只有有了这样的心愿和行动,才能让你看到问题,并谋划、谋求到实现超越的途径。2009/7/9返回目录加工出口型企业的三大隐患隐患一:规模扩张壮大背后的虚弱部分加工出口型企业认识到多元化发展的陷阱,明确提出现阶段仍然在原行业内继续谋求发展,不搞多元化。关于如何在原行业内谋求发展问题,这些企业的高层经营者的回答几乎都是“扩大生产规模”。但是,随着国内劳动力成本的上升,加工出口型企业的生产利润趋于下降,生产环节在产业链中的竞争地位也同时趋于下降;相反,市场环节的利润率和竞争地位在相对上升所有的行业发展到一定阶段以后,都会出现这种现象。如
20、前几年的家电行业就已经遇到这种情况,迫使家电生产企业最后不得不实施市场一体化战略,来实现对市场环节的渗透和控制。扩大的生产规模,虽然可以改善企业在行业内的竞争地位,但由于并没能提高在产业链里的地位,而且还会造成对市场环节的进一步依赖,地位可能会更加被动。加工出口型企业考虑在原行业内发展时,对扩大生产规模问题不能做简单处理,在考虑生产规模扩张的方式上,尤其需要谨慎,否则,不仅不能提升竞争力,还会加大企业转型或退出成本。隐患二:成本优势成功背后的乏力首先,劳动力价格优势对一个具体的企业而言,不具可持续性,随着中国经济发展,劳动力价格比较优势肯定日趋减弱。现在,由于劳动力价格上升,很多企业已经受到利
21、润率下降的困扰;其次,由于源于劳动力价格的成本优势,是中国加工出口型企业相对其它国家同类生产企业的优势,而不是中国某个具体企业的独特优势,所以,在国内竞争者范围内,这种整体性优势不构成具体企业的竞争优势。现在,随着行业竞争的加剧,具体企业的发展开始受到缺乏独特竞争优势的制约。显然,对具体企业而言,必须通过其它方式形成自身独特的、不易模仿的竞争优势。就成本而言,通过高效的生产组织能力、物流系统改善能力以及工艺创新能力等,获取的成本优势才可以持续支撑企业的发展。加工出口型企业长期依靠劳动力价格优势,不重视这类能力的培养,因此,对于这类加工出口型企业来说,这一带来成功的要素,同时也反过来成为企业进一
22、步发展的隐患。隐患三:代理出口轻松背后的沉重加工出口型企业对国外市场的依存度很高,有的企业90%以上的产品依赖出口。然而,伴随优异出口业绩的,却是这类企业脆弱、甚至是残缺的市场功能。原因是,这些加工出口型企业,产品销售并不是通过企业自身在国外建立销售网络实现的,而是普遍采用出口代理的方式,只和国外少数几个一级代理商打交道,真正的市场对这些企业来说,完全是个“黑箱”。如何把握市场终极需求、建立高效的销售网络、灵活使用不同销售方式等能力培育,被长期荒废了。现在,利润区间已经开始向市场环节转移,要求这些企业必须要有强大的市场能力,否则,在海外市场上,自己的命运越来越多地被别人控制,生存和发展的风险越
23、来越大。另外,许多加工出口型企业也已准备开拓国内市场,这更需要有足够的市场能力,仅仅通过一级代理的方式是不行的。然而,出口导向型企业长期采用出口代理,荒废了自身的市场功能,而市场功能的形成更是需要很长的时间。因此,对于加工出口型企业来说,代理带来了好处,但同时也造成企业市场功能的残缺,它将成为企业下一步谋求更大自主发展的沉重“债务”。2009/7/8返回目录有效处理冲突的八大技巧你有没有与人冲突的经验?你会不会因为与团队成员之间的冲突而大发脾气?答案是肯定的,而且许多立志于建立高效团队的管理者谈到“冲突”都闻风色变。 “态度决定一切”,以坦诚、相互包容的态度处理冲突,往往更能赢得支持和理解,使
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