【工作总结】超市收银员实习工作总结.docx
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1、第 1 页 超市收银员实习工作总结 特征码 tGiDgYiEklzEQiCmimOU 一.实习单位名称 吉之岛 二.实习单位介绍 永旺集团是日本著名零售企业,是亚洲第一大、全球第十 三大商业零售集团,世界 500 强企业之一;大良吉之岛位于南国 东路,商场都是销售高档的商品,适合附近居住收入比较高的 人们消费。 三.实习岗位 收银员 四.实习岗位介绍 实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具 有诚实的品德和良好的身体素质,并经过专业训练和实践;能熟 练操作 POS 机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。 我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客 提供快速、准确、友
2、善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉 各类支付工具的结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要 领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则; 第 2 页 妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做 好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的 办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、 商品、设备的保洁工作。 五.实习总结 首先我刚进超市,带我的老师给我讲解收银和理货中的知 识。因为收银要接触到钱,有时可能会不小心收到假币,所以 老师也特意给我讲解如何识别真假币,如何进行点钞。老师教 给了我好几种识别方法,有的是我平常听过的,也有的是平常
3、 我很少注意的。看到以前我没注意到的,我特兴奋感觉像是发 现了新大陆似的。 简单的培训结束后我迎来了我真正实习的第一个工作日开 始一天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后 面学习。在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装 袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节, 刚开始我以为很容易,后来才发现其实不是,而且往往由于这 项工作做得不好,使顾客扫兴而归。在这段时间里,我也弄明 白了装袋作业的控制程序:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长 方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放 在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋 中的上方。装袋时要
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