【工作总结】银行员工个人工作总结就该这么写.docx
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1、第 1 页 银行员工个人工作总结就该这么写 特征码 dwAmckhBjRovscIVudDQ 篇一: 进入信用社以来,己有半年多时间,目前的工作岗位主要 是记账。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为信用社“窗 口”的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位 老师的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业 务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作 上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求, 为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理 解他。工作中,坚持“五无” “六相符” ,做到日清月结。保质、 保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融
2、工作的需 要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记, 写好心得,做好总结,提高自我的政治思想觉悟和干事创业的 责任感和事业心。工作之余,我也努力做好存款组织工作,用 良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在 安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度 和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象. 第 2 页 经过半年多的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步 和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身 存在的问题,我认为: 1、自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些 错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到 工作努力程度还不够。
3、 2、自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较 忙较累的时候,心情会比较急躁、烦乱。 针对以上问题,今后的努力方向是: 1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲 时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认 真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作 0 错率。 客户满意 100%。 2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极 情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得 更好,同时加强学习邓小平理论,xxxx 的重要思想,向社内的 党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入 第 3 页 党组织。 新一年的工作里,我将继续努力
4、。一定要保持优点,克服 不足。认真配合领导和同事完成各项工作,确保信用社各项业 务的顺利开展。 篇二: xx 年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下, 以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。 圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年 初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来 的工作小结如下: 一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍 思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任 室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出 的位置。 1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学 习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者
5、。为人师表, 第 4 页 清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作 中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一 碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调 动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化, 增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。 2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工 29 名, 其中党员 13 人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。 营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确 保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒 作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收 优秀员工向组织
6、靠拢。 二、服务创优、运筹制胜千里 服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得 市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市 政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营 业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯 和如皋日报已作了相关报道。省行网讯进行转载。 1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契 第 5 页 机,经常性组织员工学习中国工商银行员工基本素养和服务 行为规范 、 中国工商银行营业规范化服务标准 、等规章制度, 不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、 十做到” ,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客
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