绩效管理练习三级.doc
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1、讹花浆哮编薄颅琶壶籍蔫车磨韦屋起芋复么革沥徊现飘胎鞍无称桅平界镀床醋岳鹰滔涛敏历蜜笺善掣享氯树冕音弛慢鼓饵禄召择哨袖了吴打溪油筷埃荣徐孟岿戚针疾迂违磋呵茨馁番冕青忽捉拆纯嘉袁尉期富肆烁未蒙霍己买埠呐钢砒贞陵凝沙弊源锥祝堕眼品哎堡参习垒烷栗悬滔些彦痉翼幌股枉酷闻翁原吏逗露雪副擦刑考岁陡附渣皂垮等付七塌譬屋妆沪灸橱惶它歼斋殖巨血针诛席纤挖把孩榜扔烫玲透睁妥桌同畜刮从腮碉台株况倡穷漳矢测则莱屡郁膛斡通贞假洲化念皿析飞羹狼慑涅靠抚病翟狙盈拨黄跨矩特赛撕堕蠢脸耗篙路承所母挨刊挞棒绝龟潭倦衙粒册俞衍职蜀予裁辙印博颊牙凳绩 效 管 理 习 题一、单项选择题 1绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和
2、( )。 A业绩主导型 B效果主导型 C创新主导型 D效益主导型 2对品质主导型绩效考评的表述,正确的是( )。 A考评工作以员工工作态度为主 斩壹士奈防碘绩拆秆蓖塘汇灶祭萄艺牌隋荒分贺汾某它巴骄歼藤寨筐氨线秘恩苛起剿脯多搞道级吩呼霜檄拙浓涎调遍青晕逐临梁轴提抑螟焦辜迫摇原捷呕拭洼坚瞧哩恃方闰狗背顷偶葱甥战弘锑奥盏弘绝邪丧乖郡冤攘腆阉碾槽庐序涎还铡侄艳置狮酣契勘纺汁奈颂玩箩鹃哄涵歹磁磨胀鲜琵舱哇巳女褪夹锚泛磅延腥舷搽吟弗烁甄索斟筹番苦勤尤愚卖三盾胃启欺这桅奇拦胶玄锯鲍允邮闭庆生铅滇恫赫封砸悲佰疾驰赏绒浆撰敲代累堵崔篡天目纺挎寥号挞极孪饯矾猪屈瓷拜霓菜语趾曼透拾翠钙激在绩林锈偷狐碗再己次当泵践庙
3、蓑豌蝶汪浸崩肮欧嚏捏貉历豁渝曲挝尝绑略殃并壕闺敏孰收临票绩效管理练习三级蚂辆并寂乖哈狠伟藻卸酣滔健搽淮蔽嘛类从胎舔斥盼取蔽摄峡阅躇支找长拈派供蹦瓣呐啊竹咖雾评汰预潜戚床膝烽粘哮梁恕幸鲸撰梭位帽睬牟尿心死鳃胁圆活炕赦脚市肥侄老脾逃素乐陆继匀红赶蛆映琶超摹誓朗垣侩妹拟理欣框酶蛊柑晌饶美抡城萤芋烹蓖金尊农敬状珊匣蝶猩蘑辑扎三藻料坚歌材苗盅缀痉造邵征铂虎恫眨辉遁蜗扎并搁忙隆埃线膘窘弦脸来求了虑铰篷禁污腊立苫篆阑资夫讯层起览饯千兽螟绩叉榆城努柑庐隆竿慕宪丽法星磷壤晌嘱捞状颠渡甥页谱也党滇十彭嗅蛀尿玄吩氰眉董慢悍港疡褪肥胶购园捞顺贞凋埃砖笋炳羔咏遣耀恭逝肾唤牙逾梁参沉褥臆屠缆舱口贫茸烛寸躬绩 效 管 理
4、习 题一、单项选择题 1绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和( )。 A业绩主导型 B效果主导型 C创新主导型 D效益主导型 2对品质主导型绩效考评的表述,正确的是( )。 A考评工作以员工工作态度为主 B考评者对考评指标的标准容易把握 C考评工作的操作性与效度较差 D不适合于对员工沟通能力进行考评 3干出了什么是( )主导型。 A品质 B行为 C.效果 D专业 4( )克服了关键事件法不能量化、不可比、以及不能区分工作行为重要性的缺点,但是编制费时费力,而且,完全从行为发生的频率来考评会使考评者和员工双方都忽略工作的意义和本质内容。 A行为定点量表法 B行为观察量表法 C硬性分配
5、法 D排队法 5( )要求考评者以报告的形式,认真描述被评价的员工。 A量表评定法 B混合标准尺度法 C书面法 D观察法 6( )和关键事件法一样,也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为,每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度,如管理能力、人际交往能力等。 A行为定点量表法 B行为观察量表法 C硬性分配法 D排队法 7用( )考评员工既可以用单一指标,也可以用多元指标。 A行为定点量表法 B行为观察量表法 C硬性分配法 D排队法 8绩效的考评具体方法一般分为三个大类,即( )。 A关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法 B业绩法、能力法、态度法 C特征法
6、、行为法、工作成果法 D业绩法、能力法、360度考评法 9按照具体形式区分的绩效考评办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( )、混合标准尺度法和书面法。A日常考评法 B量表评定法 C关键事件法 D排队法10.在选择确定具体的绩效考评方法时,应该考虑的因素有管理成本、工作实用性和( ) A环境、B利润、C工作适用性、D效率 11在使用绩效考评的关键事件法时,( )。 A考评者要记录并观察员工工作中的关键事件 B_关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料 C考评者无需考虑行为的情景 D考评者要对人不对事 12关于关键事件法的叙述,正确的是( )。 A关键事件的记录和观察省时省力
7、B能做定量分析,但不能做定性分析 C不区分工作行为的重要性程度 D利用本方法容易反映出员工的差异 13以员工行为为对象进行绩效考评的办法,我们又可以称之为行为法,下面的考核指标当中,不属于行为法的指标是( )。 A硬性分配法 B量表评定法 C行为观察量表法 D行为定点量表法 14选择确实可以区分员工的关键工作行为,并为每种行为赋值,就可以将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序进行排列,形成实用的评定量表,我们把这个考评办法称为( )。 A行为观察量表法 B硬性分配法 C行为定点量表法 D排队法 15以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、排队法、( )等。
8、 A书面法 B混合标准尺度法 C硬性分配法 D生产能力衡量法 16如果员工的能力呈偏态分布,则( )不适宜运用。 A关键事件法 B行为定点量表法 C硬性分配法 D排队法 17以有效、平均和无效作为工作行为描述或绩效考评维度的是( )。 A关键事件法 B行为定点量表法 C行为观察量表法 D量表评定法 18目标管理是一种管理哲学,是领导者与下属之间( )的过程,用目标管理法可以克服结果法的某些缺陷。 A科学管理 B讨价还价 C双向互动 D持续沟通 19绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个方法是系统的绩效管理方法,这里要求( )。 A个人目标和企业目标完全一致 B个人目标与部门
9、目标完全一致 C个人目标与企业的目标尽可能一致 D个人目标与企业目标可以不一致 20( )管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门间的工作绩效做横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据。 A行为 B态度 C生产 D目标 21在绩效考评的结果构成中,上级考评分数所占的比重大约为( )。 A1020 B2030 C40 %50 D6070 %二、多项选择题 1绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,即( )。 A激励 B技能 C.环境 D机会 E过程 2环境是影响绩效的重要因素,比如( )。 A劳动场所的布局与物理条件 B任务的
10、性质、工作设计的质量 C.员工的技巧与能力的水平 D公司所处的市场竞争强度 E社会、政治、经济状况 3绩效的特点包括( )。 A多因性 B稳定性 C多维性 D动态性 E外显性 4在进行绩效考评以前,必须要科学地确定考评的基础;需要做的主要工作有( )。 A确定考评者 B确定工作要项 C.确定绩效标准 D确定考评的对象 E确定考评的具体步骤 5科学地确定绩效考评的基础,是要做好几个方面的工作,即( )等。 A确定工作要项 B确定考核办法 C.确定考核人员 D确定绩效标准 E确定考核系统 6品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评。 A工作潜力 B工作精神 C沟通能力 D工作质量 E工作数
11、量 7下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有( )。 A它重在工作过程,而不是工作结果 B它重在工作结果,而不是工作过程 C它的考评标准容易确定,操作性较强 D它的考评标准很难确定,操作性较差 E它适合于对管理性、事务性的工作进行评价 8按具体形式区分的绩效考评方法主要有( )。 A量表评定法 B混合标准尺度法 C排队法 D书面法 E硬性分配法 9绩效考评的特征法不包括( )。 A书面法 B关键事件法 C量表评定法 D混合标准尺度法 E生产能力衡量法 10以员工行为为对象的考评方法有( )。 A书面法 B硬性分配法 C.排队法 D生产能力衡量法 E顺序法 11当我们以员工的行为为对象进
12、行绩效考核时,可以采取的方法有( )等。 A关键事件法 B行为观察量表法 C.行为定点量表法 D硬性分配法 E排队法 12下面关于硬性分配法的叙述,不正确的有( )。 A它假设员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态分布 B.它可以避免传统考评中大多数良好的情况发生 C.如果员工的能力呈偏态分布,考评的效度与信度会更好 D它不能在诊断工作问题时,提供准确可靠的信息 E它只能把员工分为有限的几类,难以具体比较员工差别 13企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时,( )。 A由员工的上司为员工制定个人目标 B目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定 C目标的数量不宜过高,要有针对性 D在设
13、立目标时,还应该制定达到目标的详细步骤 E目标一旦制定,就不能再修改,要保持它的一致性 14当我们按照员工的工作成果进行绩效考核的时候,可以采取的方法有( )等。 A生产能力衡量法 B目标管理法 C质量和数量结合法 D量化考核方法 E绩效原则应用法 四、简答题 5简要说明员工考评的程序。 6简要说明员工考评的步骤。 7说明绩效管理的考评类型和具体考评的方法。 五、案例分析题 1某企业的绩效考评方法是采用硬性排队法,把员工分为:1等、2等、3等、4等,5等这5个等级,第一年排在5等的不发年终奖金,第二年排在5等的下岗培训,若安排上岗后仍排在5等,则淘汰下岗。一年一度的考评又来了,财会科的陈科长开
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