培训管理.ppt
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1、武汉莱德咨询有限公司 高效的培训管理 武汉莱德咨询有限公司 培训与企业战略 产品与服务产品与服务 组织的核心竞争力组织的核心竞争力 部门的能力部门的能力 个人的能力素质个人的能力素质 企业愿景、使命、战略目标、价值观企业愿景、使命、战略目标、价值观 武汉莱德咨询有限公司 武汉莱德咨询有限公司 培训 行为 结果 绩效 时间 大部分公司培训的实际情况 武汉莱德咨询有限公司 武汉莱德咨询有限公司 企业发展的四个层次 创业阶段 初步涉及 整合阶段 引如课程 规范阶段 资源建设 精细阶段 完善体系 武汉莱德咨询有限公司 培训体系的初步阶段 创业期 管理不规范 以生存为重点 业务和销售培训为重点 内部培训
2、为主 负责人兼职较多 凭领导的感觉做事 无法明确经费预算 效果无法评估 企业特点 培训特点 存在问题 明确培训负责人 加强计划性 加强人事体系建立 市场 销售 专业知识 管理人员基础能力培养 组织规范化 管理人员专业能力提升 体系建设 培训重点 发展方向 武汉莱德咨询有限公司 初步规范管理 规模快速扩张 管理和全员培训 外部培训为主 有专职培训负责人 以补课和应急为主 培训评估难以实施 专业水平较底 企业特点 培训特点 存在问题 培训机构的建设 课程体系完善 培训管理建立 全员培训开展 新员工等等 培训队伍建立 推进企业管理规范 培训应用和评估 体系建设 培训重点 发展方向 培训体系的引入阶段
3、 武汉莱德咨询有限公司 开始规范的运做 管理基本实现规范化 持续稳定的成长 完善体系是重点 内训为主,外出为辅 管理机构完整 计划性加强,制度建立 重点不明确 对行为改变和管理提升 效果不明显 其他部门缺乏有效配合 企业特点 培训特点 存在问题 工作技能体系建立 课程体系建立 内部讲师队伍建立 中高层管理者 推进管理改善 内部讲师培养 开展与战略配合的项目 开展渠道和客户培训 项目管理为核心的培训管理 体系建设 培训重点 发展方向 培训体系的完善阶段 武汉莱德咨询有限公司 规范后的精细管理 管理体系完善 提高核心竞争力 培训体系完善 整体协调 效果明显 专业化分工 要增加创造性,针对性 人员整
4、理素质提升 企业特点 培训特点 存在问题 综合全面的发展 专业均衡的发展 为业务发展,技 能发展提供支持 网络教育 课程创新 供应商培训 体系建设 培训重点 发展方向 培训体系的精细阶段 武汉莱德咨询有限公司 从岗位分析入手,发现培训需求 职位分析 职位说明书 技能要求 绩效考核 培训 招聘 辞退 培训 加薪 晋升、发展 职务要求细则 武汉莱德咨询有限公司 岗位描述中的岗位描述中的“资格条件资格条件”着重于阐述着重于阐述 为了履行岗位职责所需要的资质要求,为了履行岗位职责所需要的资质要求, 比如:学历、工作经验等比如:学历、工作经验等 武汉莱德咨询有限公司 能力素质 武汉莱德咨询有限公司 初级
5、初级 中级中级 高级高级 专家级专家级 学徒 独立贡献者 让他人做出贡献 组织领航人 能力的四层次 武汉莱德咨询有限公司 培训路径图: 根据公司发展战略制定 出公司的技能体系,然 后依据技能体系,制定 出所有职位的培训路径 图。向全体员工公布。 武汉莱德咨询有限公司 管理系列课程 培训 对象 基层经 理人中层经 理人高层经 理人/领导 者 培训 课程 工作流程与工作标准2D情境领导2D领导艺术2D 专业辅导 技巧1D跨部门沟通2D突破企业发 展瓶颈2D 关键结 果领域与计划2D绩效管理与绩效面谈2D战略管理与决策2D 团队 建设与团队领导2D持续过 程改进2D领导 者个人行为分析2D 主持会议
6、技巧2D人力资源管理基础2D与成功有约2D 专业 沟通技巧2D专业 解决问题 技巧2D危机与公关管理1D 目标选 材2D非财务 人员的财务 管理2D压力调节 与情绪控制2D 有效授权与激励技巧2D专业 商务写作技巧1D公共形象管理1D 冲突管理技巧2D项目管理基础(PM4)2D第五项修炼2D 时间 管理技巧1D会议报 告与讲话 技巧2D六顶思考帽2D 管理系列课程 武汉莱德咨询有限公司 建立企业培训课程体系 核心能力课程 新员工入职培训 销 售 管 理 系 列 市 场 营 销 系 列 财 务 管 理 系 列 人 力 资 源 系 列 客 户 服 务 系 列 行 政 管 理 系 列 技 术 开 发
7、 系 列 生 产 作 业 管 理 物 流 管 理 系 列 中、高级经理者培训 初级经理人培训 决策者与领导者课程 管理技能 岗位技能基础技能 岗位经理人培训 武汉莱德咨询有限公司 零售销售技巧 陈列技巧 沟通技巧 有效表格管理 专业谈判技巧 专业销售技巧 新员工导入 专业谈判技巧 货架空间管理 门店管理要素 专业销售技巧 新员工导入 新经理人导入 客户管理系列 分销商管理 专业辅导技巧 领导力培训 分销商业务员 销售代表 销售经理 促销员/理货员 武汉莱德咨询有限公司 老板对培训的看法,培训如何获得管理者支持 老板不给钱,员工不愿学,工作完不成还给挨骂 员工的情况差异很大,找不到合适的课程 内
8、部讲师不愿意讲,外部讲师请不起,怎么办 到了年底一总结,培训效果看不出来,交不了差呀 安排了内训课程,可是当天很多人不能参加 武汉莱德咨询有限公司 我们该什么办 IV 少数人对课程有意见 III 少数人不满意需求不 在课程内容中 II 课程内容没有能够进 行有效的表达 I 许多学员觉得他们的 需求没有得到满足 在课程内容中 不在课程内容中 少数反馈 多数反馈 武汉莱德咨询有限公司 发展改进 希望达到的业绩技能必须达到的业绩技能 达到标准 实际的业绩技能 培训需求 培训需求分析要点 武汉莱德咨询有限公司 辅导可以使技能的转换更顺畅 技能技能 知识知识 价值观价值观 角色角色 个人目标个人目标 特
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