【工作总结】酒店管家实习总结范文.docx
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1、第 1 页 酒店管家实习总结范文 特征码 qqmXMhftIwOvmMEWgBnM 时光荏苒,六个月的实习期在不知不觉中已经接近尾声, 我们这批实习生也都不再是懵懂无知的大学生,正如我们一起 踏着酒店开业的步伐加入瑞吉一样,瑞吉在我们即将进入社会 的关键时刻给了我们一个实践的机会,我们为能加入这样的团 队感到骄傲和感激。 记得在当初选择实习酒店的时候,瑞吉作为是新开业酒店 立刻就让我打消了去海南的念头,放弃了美好的阳光沙滩,只 因为某位前辈说过在新开业酒店可以经历更多,学到更多。果 然半年后的今天,我可以微笑着面对自己的选择。 从加入酒店的第一天起,不管是老板还是普通员工都没有 把我们当作过实
2、习生,我们是 butler 的一员,我们都对客人负 有同样的责任,享有平等的权利,甚至有时老板还会给我们更 多的关爱,当我独自一人担起整个送餐部的时候老板总是说: “If you need help, I am here”,一句话满满的都是正能量, 都是温暖。 第 2 页 在瑞吉管家部不仅有我们深明大义、关爱下属的老板,还 有一群疯疯癫癫而又温文尔雅的瑞吉先生和女士们。作为瑞吉 酒店的标志性部门,管家部员工每个都必须有过人的素质,甚 至是在员工级别上都有一定的区分。说他们疯癫是因为大部分 都是国外留学归来,对于很多话题没有忌讳,因此偶尔就会有 一点在大多数人看来没有节操,但是当他们面对客人的时
3、候又 是完全不同的另一种状态和蔼、大方、专业、贴心,每一 点都做到了极致,也难怪有些客人住过我们酒店之后,会提出 要雇一个瑞吉管家到家里作私人管家的诉求。管家部在一心一 意服务顾客的同时,同事之间也是时刻体现着关爱与呵护,当 你感冒时会有同事主动送上姜汤,过敏时有专门的脱敏药物, 哪怕只是最常见的头疼脑热也会涌来满满的温暖。管家部的温 馨也同样惠及和感染了我,我们就是这样既是朋友、同事,又 是互相的客人,时刻践行着瑞吉管家 bespoke 的服务宗旨。 瑞吉管家部作为我的第一个正式的实习,在这里不仅收获 了人生的第一桶金,同样也收获了友情,建立了良好的事业起 点。老板的开明,同事的支持与关心让我对工作充满信心,同 时我也有机会对酒店行业了解了更多,对于未来的工作走向有 了更清晰的认识。尽管我对于瑞吉只是一个过客,但我已经深 深扎根于瑞吉,这里将是我的事业起点和跳板,关于我的一切 都将从这里开始。 六个月的实习,我们时刻都在吸收着新的营养,时刻都在 第 3 页 为成长为心目中的那个自己而不懈努力;六个月的人情世故,让 我们对于酒店行业有了更深入的了解,很多人少走了不少弯路; 六个月的风风雨雨、喜怒哀乐,让我们于百般波折中收获难得 的友谊。相信实习后的我们在大家的严重也会不一样,我们的 酒店生涯也不仅仅是六个月。
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