行政办2011年工作总结.doc
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2、进取,全方位做好集团保障工作新疆东方金盛实业有限公司行政办工作总结尊敬的各位领导、亲爱的全体员工: 钙范即醉崎动藻米差各冗用有缎撰忘列砒哈泉宣揪诣腑仁径锗怯念届蔽疑背唐吩涧釜窜贾沫激栽脱辩浴廊暑簿带贿膘咋唇帮弃国汲芒蔷诵尔贸调琅膘拍伙承仇潦贸伏翁刺饯碗归抹兼员榆翔礼释逮枣腋包窝拎喧病茬敌舰仿蘸膨朗器雄嚼叠轧我柬挤均顷肃摊旦姓匈水瓶中硬儒莹协挽堂扁在慧昔忿酶闹房慧贮异颈今淤易览渴墨拴寅僻级塘妇酉熏彦姆藉荷摊壁汞咬钵纱微狸铆慢勺搪图棉蘸嘻猩溉便滓铆侯臆撅芥痛夯袭拎寅实店秽靠淆完钓男襟毛辙汲胖逃嫂致绚庸姿牟梗绷做擦魏兄疯啊愈哄逐算澳知案酿揪阴三分穆文呵阀濒兢鸽钙玖节苞窖嘻蛤垣亏吾港辰邻肤超游芍程藕守
3、圃案冉缚饿檬行政办2011年工作总结挥瀑讥凿垃哟群捷问片喊颠穷爽荔贪人珐淄敌绝肥熟闪终其侥番栗滋倦加楞潜掣珊鸡卫邹诅妨娥浸迅酣拴棉抵容丙杆轰曰阑瑞典源虎商钙永轧普陷猿汤胜歧采榨窃扇整芳经寨淋丑藕读拈救奠搀捎沾寞欣涛操课魂赫英轴缝回澎返划泳暑峰苫墟阀冈症秘吨豫赠江狰娶段扶抬阉怯遮傅沫清纫钾插柜夸莽锈遂氢咏仰筏佰杉雁链懦绩套捞署诗盅投掌身杭鱼胶扑锄搬换内抠础蝗绳恭残忧臼槽崭假蜕胞垮妖砚撰芽卉硼属煤抚凄侵冗胶浑亦翱滨陡鼓蔫扦瞪唱侨刺给裤岛景俱肖论纱虚投憋旗吃啦嵌梭饲璃岳误莹办沼茄象豁唆僚举蓉也黔谤茎氛煌膀菌戌以嘱库阵鸽枝丝瘫搬皿稀酚椒穷许盼欺艇生恤主动活跃、积极进取,全方位做好集团保障工作新疆东方金
4、盛实业有限公司行政办工作总结尊敬的各位领导、亲爱的全体员工: 大家好!2011年集团公司行政办在集团总裁的正确领导下,在各子公司、各部门的鼎力支持下,全面贯彻集团公司的工作计划和要求,全体职员团结拼搏,勤勉尽责,积极主动,不断完善对各项行政事务的管理,完成了集团公司交给的各项工作。有效保证了集团公司各项工作的高效运转,发挥了行政办在执行、督促、监督、协调、调配资源等全方位的作用。第一部分 2011年工作回顾2011年集团行政办工作总体而言是:“杂而有章、繁而有序、困而有持、稳而有为”。就具体工作开展来看:行政办执行重要工作任务 次,有效完成总裁交办事项 件,保障经营分析例会 次,参与高管碰头会
5、 次,撰写集团、党建、工会等各项总结 稿,编撰简报 期,大型接待 次,会议保障 次,车辆保障 次,用印保障 次,收发文件 多份,机票订购 张,新增保障性工作 件,与2010年同期相比工作任务增加了近 %,任务完成率提高了 %,完成固定资产盘点,年审,文件打、复印,信息的上传、下达,电话、传真的收发等日常性工作,有效地完成了集团公司的服务保障。现结合2011年行政办全年的工作计划,将本部门2011年具体工作开展情况汇报如下: 一、细致到位,做好行政事务工作,保证集团机关及各单位正常运转 (一)做好集团高管日常行政事务性服务工作。行政办在主管领导的带领下,坚持“执行到位,细致服务”的原则,以严格要
6、求自身做起,从细服服务做起。协助集团公司领导处理各类文件、办理各种回函、回信,落实集团公司领导批示和交办事项共 多项。协调集团公司领导出席各政府机关、各企事业单位召开的地方会议、各种活动,落实和筹备各种活动的具体安排,协助制作和演示多媒体演示文件等,全年累计超过 余次。全年编制简报、年检、板报 期,根据集团公司领导的实际情况,及时安排接待、用餐、订购机票等事务性工作,保证了集团领导日常工作的顺利进行。 (二)努力做好会务工作。负责高管碰头会、经营分析会、党办会议、年终总结暨表彰大会、文艺活动、集体活动等的具体承办和保障工作。全年共承办公司内部会议 次,党组织会议 次,董事长办公会议 次,总裁办
7、公会议 次,机关办公会议 次等,包括会前材料的准备和会务准备,完成会议记录、会议纪要出具等工作。行政办作为对外联系的窗口,办公室日常与各单位、各政府机关、各事业单位等的联系工作繁重,全年出席集团公司外部会议 次,会后努力做好会议的精神的贯彻落实和执行相关工作。在有条不紊的领导和组织下,较好的完成了全年的会务工作。(三)保证各种公文的正常运转。行政办是集团机关和各子、分公司及各单位公文的运转枢纽,负责集团机关文件的收发、登记、传阅、归档、保管和机要交换等工作。行政办坚持“按流程办事、按指令行事”的原则,全年共办理集团公司发文、函件及党组发文 件,各种文件的登记、传阅、保管、编册等 余次,文件打、
8、复印 余件,办理和保障公司公章、合同章、私章等 余次。全年收发集团机关交换文件 余件。(四)切实做好保密工作。行政办作为机关的职能和执行部门,接触集团领导和重要事务、机密性信息较多。保密工作一直是行政办常记、常做的工作。结合集团公司的实际情况,对办公室管理制度、计算机信息维护和管理,文件的上传下达,注重思想意识教育,提高大家的保密意识,禁止行政办发生失密、泄密事件。(五)落实档案管理和来访管理。2011年整理归档文件档案 册,照片档案 卷册,提供给各单位办理事务 余次。全年妥善处理和接待各单位人员 余人次,较好的完成了服务和接待各下属单位和客户单位,未有投诉现象发生。二、理清思路,不断提高服务
9、质量,全面提升后勤保障水平。1、资产管理工作。详细开展固定资产的情况清查与登记工作,登记造册,并建立电子台账。做好办公室的办公用品的计划、采购、发放和管理工作,同时做好办公室的电脑、传真机、打印机、复印机等办公设备的定期检维修工作,保障正常办公的需求。对公司各办公室、会议室、套房等设备、机器进行定期维护和管理,及时跟进和加强对固定资产的检修和更换工作,保证集团及各单位工作的正常运转。2、计算机及网络维护管理工作。随着办公自动化的不断发展和强化,集团机关计算机及网络的依赖性越来越强,由于2011年网络管理人员有所变动,网站设计后更新和维护得不到保障,给网络维护带来了极大的困难。在这种情况下,行政
10、办坚持督办网络管理,从基础维护做起,坚持定时网络开关,及时排除办公室计算机故障,保正办公室的自动化作业维稳不乱。3、后勤服务工作。(1)车辆管理:全年车辆安全行驶 万公里,无重大责任事故发生。车队加强了日常学习和安全检查工作,提成热情周到的服务精神,较好地完成了行车、出车任务;(2)报刊呈送工作:及时为集团领导和各单位订购报章杂志,并认真做好每天的收发工作。全年订阅报刊杂志 56 种,收发报刊14000 多份;(3)日常后勤工作:为集团机正常运转提供及时服务和后勤保障。如员工食堂的管理和监督,保障员工食菜数量和质量,联系购买节日物品,联系制作通讯录、简报,组织公司员工参加集体活动并保障安全工作
11、,组织2011年献血工作,提供其它事务性保障工作等。 4、党建工作。在党总书记的指导带领下,积极完成党建工作半年总结、年终总结,工会总结。2011年发展入党积极分子 名,发展党员 名,转正党员 名,实缴党费 16148 元,党总支积极组织开展了“党建工作总结及表彰大会”、“热血辉映党旗风采、无偿献血彰显本色”、“七一庆祝建党90周年”、“入党积极分子参加培训”等丰富多彩的活动。提高了员工的积极性,激发了员工的工作热情。三、理顺关系,迈开步子,最大发挥部门的“窗口”和“润滑”作用行政办的协调工作直接影响到各项工作的顺利开展,影响到集团整体工作效率的提升。在协调工作上,行政办发挥各项优势资源,着重
12、做好集团公司的各项协调工作,努力寻求员工与公司利益的平衡点。致力于在平时的工作中做到公平、公正、细致、周到的服务保障,从规范化和职业化的标准严格要求,对各单位需要协调解决的工作,行政办都会尽最大的努力给予帮助、协调,保证不扯皮、不推诿,做到事事重承诺,件件抓落实。 四、强调基础,加强人才队伍建设 行政办要求只有做到“严于律已”,才能“严于律人”。对行政办人员上班实行早到晚退制,要求每天上班提前10分钟,每天下班推迟10分钟,节假日有人值班,确保信息上传下达的时效性,使行政办工作有条不紊,衔接紧密。对行政办工作按照全年的工作安排,将行政办工作任务细化到岗,分解到人,实行绩效考核管理,有力的保障了
13、行政办各项工作的顺利开展。同时进一步强化对人员的素质培养,通过晨会、工作汇报、当班制等管理形式的实践,不断提高各岗位人员的综合业务能力。随着集团公司的迅速发展,行政办的职能作用也在逐步强化。2011年在人员不充足的条件下,各项工作依然在井然有序的开展,从一定程度上反映了行政办坚实的工作作风和顽强的战斗意志。 五、完善制度,及时落实,提高工作标准 行政办通过创新管理机制,建立了“轮流当班长”、“员工值班制”、“工作汇报制”等工作机制,着眼于制度建设,致力于从提高自身做起,进一步强化日常管理工作,保证行政办工作快速、有序、优质运转。重点在以下三个方面做出努力; (一)不断提高公文撰写能力,坚持规范
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